對話 Variant Fund 聯創:加密世界如何拯救傳統社交網絡?
整理 \& 編譯:深潮 TechFlow
或許現在是建設社交領域的最佳時機,因為我們擁有新的商業模式------所有權,新的計算平台------加密貨幣,以及對現有社交範式感到沮喪和怨恨的新一代用戶。他們渴望新的東西,這些因素結合在一起使我們為新事物的出現做好了準備。
在過去的十年中,影響我們世界的最重要的隱形力量之一是參與度算法。我們從社交網絡轉變為社交信息流,而這一切都在我們不知不覺中發生。我們還有多少自主權?這是互聯網的承諾嗎?加密貨幣能否解決這些問題?
本期 Bankless 播客邀請了 Eugene Wei 和 Variant Fund 聯創 Li Jin,Eugene Wei 是我們所知道的 Web 2 社交領域中最聰明的產品人之一,他們將一同討論以上問題。
主持人:David \& Ryan,Bankless 播客
主講人:Li Jin,Variant Fund 聯創、Eugene Wei
播客:Bankless 播客
原标题:《Li Jin \& Eugene Wei on How Crypto Saves The Internet》
欄目:鏈接
播出日期: 10 月 30 日
廣告補貼的 Web2 社交網絡模型
Eugene Wei 指出,廣告補貼的社交網絡模型為 Web2 社會的發展產生了深遠影響。這種模型的主要優勢是它使社交媒體產品能夠保持免費,從而夠吸引更多的用戶,為平台帶來更多的流量和數據。隨著 Web2 的發展,廣告成為了大多數社交媒體平台的主要收入來源,不僅為用戶提供了免費的服務,同時為企業提供了一個展示其產品和服務的平台。
儘管廣告模型在初期非常成功,但 Eugene Wei 指出,隨著時間的推移,這種模型開始顯示出其局限性。注意力是這個經濟體中的稀缺資源,導致了社交媒體平台之間的零和競爭,每個平台都試圖吸引和保持用戶的注意力。
廣告模型限制了社交網絡的其他可能發展方向。比如,由於廣告收入為收入來源,社交媒體平台可能不太願意嘗試新的商業模型或創新;為了吸引用戶的注意力,內容往往變得更加娛樂化和輕浮;為了最大化廣告收入,平台可能會過度地展示廣告,從而干擾用戶的瀏覽體驗。
Eugene Wei 指出,隨著社交媒體平台的增長和用戶數量的增加,信息流從確定性轉變為概率性。由於這種概率性的信息流,人們將自己視為媒體人物。為了在算法中脫穎而出,用戶開始發布更高質量、更有吸引力的內容。每個人都希望自己的內容能夠被更多的人看到,更注重自身 IP 的發展。
Eugene Wei 認為,由於現有公司的強大地位和廣告模型的限制,Web2社會已經走到了盡頭。Web3和加密技術可能提供了一種回歸不同社交模式的方法,通過改變社交媒體的商業模型,Web3可能提供了一種回歸更真實、更有深度的社交互動的方法,其去中心化特性也使得用戶對自己的數據和內容有更多的控制權,從而提供更好的用戶體驗。
Web2 社媒同質化,商業模式遇到瓶頸?
Eugene Wei 提到,人們很少調整或重置他們的社交網絡。當人們加入新的社交網絡時,可能會選擇關注不同的人或不關注所有相同的人。但在 Facebook、 Twitter 或 Instagram 上,你很少看到人們大規模地取消關注或取消好友,這種情況導致了一種"圖形鎖定",限制了我們如何與彼此互動。
廣告作為主要的商業模型限制了你可以在產品中構建的 UI 變體的數量。消息應用程序是我們看到的另一個新的社交構建區域,但它們的盈利能力不高,部分原因是它們的 UI 不是基於信息流的,所以很難插入廣告。
Eugene Wei 觀察到,Instagram 正在模仿 TikTok,Twitter 也在嘗試模仿 TikTok,而 TikTok 則在嘗試模仿 Facebook,大型社交網絡平台之間的差異正在減少,新的創意和創新也變得越來越少。
Li Jin 提到,網絡效應理論是指網絡的效用隨著用戶數量的增加而增加。但隨著用戶數量的增加,網絡效應可能變得負面,更多的用戶可能會降低網絡的效用。例如,人們可能會在小型社交群組中發布內容,而不是在大型社交平台上。
Li Jin 認為,新的計算平台可能為社交媒體提供一個新的方向。例如,VR、AR 或加密貨幣提供了不同的用戶體驗和互動方式,可能會為社交媒體的未來提供新的機會。
網絡效應、加密社交與所有權
定義:網絡效應理論是指網絡的效用隨著用戶數量的增加而增加。當更多的用戶加入一個平台或服務時,該平台或服務對每個用戶的價值都會增加。
Li Jin 提到,Web2 的互聯網可以被視為封建制,其中少數平台(即領主)擁有我們作為參與者、用戶和農民在其上耕種的所有土地,但土地的所有權屬於領主。用戶必須按照平台的規定,將其收入的一部分分享給平台。在Web2中,沒有用戶所有權,其核心可能是參與度和分發,而不是所有權。
Li Jin 還提到,所有權可能是一種新的商業模型,它可以超越廣告,可以使社交網絡更加細緻地區分不同的用戶群體,並為他們提供不同的價值。這種模型可以使小型社交網絡和內容創作者更加成功。
Li Jin 認為,Web3 或"加密社交"是一種轉向資本主義的方式,在數字領域實現資本主義,可以在互聯網上實現私有財產制度,任何人都可以在線上擁有資本。在這種模式下,加密技術使我們作為用戶和參與者成為在線資本的所有者。
Li Jin 強調,加密社交的定義是社交平台以加密所有權作為用戶體驗的核心。這與 Web2 形成鮮明對比,因為Web2中沒有用戶所有權。在社交背景下,所有權作為用戶體驗的核心可以以多種方式呈現,比如簡單的 NFT 形式的個人資料圖片或完全在鏈上的社交網絡。
Li Jin 提到,我們在加密世界中仍然為人們建設。人們是複雜的行為者,他們的決策受到情感和心理的驅動,而不僅僅是經濟或理性效用。為了使人們真正關心財務所有權,首先需要讓他們感受到所有權。
Web3與社交媒體的未來路徑
Li Jin 提到,作為一個社交產品,你必須滿足用戶對愛或名聲的渴望。要麼作為一個"愛"產品,深化用戶與已知的創作者、現有的朋友和聯繫人之間的關係;要麼作為一個"名聲"產品,幫助人們獲得更多的關注和名聲。
Li Jin 認為,Web3為社交網絡提供了一個新的方向,不再僅僅是關於參與度和分發,而是關於所有權。在Web3中,用戶可以真正地擁有他們的數據和內容。
Eugene Wei 提到,可以將社交網絡與社交媒體看作是一個廣泛與深入的光譜的兩端。社交網絡更多地是關於深化已有的聯繫,而社交媒體則是關於擴大影響力和獲得名聲。Web3 目前面臨的一個挑戰是它仍然處於一個非常低的抽象層次,類似於計算機的命令行界面,這使得 Web3 對於大多數用戶來說不太友好且難以使用。
Eugene Wei 認為,金融資本和社交資本是兩種不同的資本形式,但在 Web3 中,這兩者被結合在一起。這種結合可能會導致信任的問題,因為金融激勵可能會導致人們為了短期利益而採取不正當的行為。
Li Jin 認為,Web3 的問題不是用戶體驗,而是產品市場適應性。目前,大多數加密社交產品只滿足了用戶的收入需求,而沒有滿足其他的人類需求,如歸屬感、社區和娛樂。
Li Jin 希望看到更多的加密社交產品,這些產品不僅僅是為了金錢,而是為了滿足人們的其他需求。她認為,加密社交的未來將取決於我們如何創新,並為用戶提供真正有價值的體驗。
Eugene Wei 提到,Web3的創新者應該思考他們的產品是否真正需要加密技術。如果去掉加密部分,產品的體驗是否會有所不同?如果答案是否,那麼加密可能並不是產品的核心部分。
Eugene Wei 希望 Web3 的開發者能夠提供不同的社交互動方式,而不僅僅是為了吸引用戶的注意力。他認為,我們可以構建更高分辨率的社交圖,更細致地理解我們在生活中的關係。
Ethereum 社交網絡
Li Jin 提到,加密社交領域有機會創建基於全新網絡的新產品,這些網絡不是基於興趣或現實生活,而是基於鏈上經濟圖譜,可以利用鏈上的所有信息,如資產所有權、產品使用情況等,作為新網絡的基礎。
David 提出,以太坊可能是一個社交網絡。儘管它不像Web2應用那樣具有社交圖譜的外觀或感覺,但它開始在社交背景下組織人類。Li Jin 表示統一,並補充說,以太坊、PFP 社區或在錢包中持有的 FWB 代幣都可以被視為社交網絡。
Li Jin 認為,Web3提供了創建基於鏈上經濟圖譜的新社交網絡的機會。可以利用鏈上的所有信息,如資產所有權、交易歷史等,來構建新的社交關係,這種鏈上的社交網絡可以反映用戶的真實經濟活動和互動。
與傳統的中心化社交網絡不同,以太坊提供了一個去中心化的平台,允許用戶直接互動,而不需要中間人,這種去中心化的社交可以提供更高的隱私和安全性,同時也可以減少平台的壟斷和控制。在以太坊的社交網絡中,代幣經濟扮演了關鍵的角色,用戶可以通過持有和交易代幣來參與社交互動,這種代幣經濟可以鼓勵用戶更加深入地參與和貢獻。
Li Jin 認為,當前的時代為社交產品的建設提供了獨特的機會。新一代的用戶對現有的社交平台感到不滿。他們不再滿足於被動地消費內容,而是希望更加主動地參與和貢獻。他們渴望有一個平台,可以真正代表他們的聲音和價值觀,而不是被算法所驅使。
Li Jin 認為,Web3社交的真正承諾在於它的包容性和多樣性。在Web3的世界中,不同類型的創作者都有機會成功,不再受到平台的限制和審查。此外,Web3還允許創建新的社區和連接,這些社區和連接是基於真實的人際關係和共同的價值觀,而不是基於算法。
加密社交缺乏心理所有權
Li Jin 提到了她的文章"心理所有權",其中她探討了心理所有權與法律所有權之間的區別。心理所有權是指人們對某物的感情上的歸屬感,而法律所有權是指人們對某物的法律上的所有權。Li Jin 認為,許多加密應用缺乏心理所有權,這是它們未能成功的原因之一。
Li Jin 提到,心理所有權是關於用戶與他們所擁有的東西之間的情感連接,這種連接可以通過滿足用戶的需求和期望來加強。加密貨幣世界中,雖然用戶擁有代幣,但他們可能不會對產品產生強烈的親和感。為了增強用戶的心理所有權,建議開發者讓用戶投入時間和精力、給予他們更多的控制權、提供深入的產品知識,並確保產品與用戶的自我形象一致。
Li Jin 列舉了幾個可以增強心理所有權的因素:
用戶參與(Ikea 效應):當用戶投入時間、努力和精力去創建或組裝某物時,他們會對其產生更強烈的歸屬感和所有權感。當人們親自組裝 IKEA 家具時,儘管機器也可以完成相同的任務,但他們會對這件家具產生特殊的情感連接,因為他們親自參與了製作過程。
個性化體驗:當用戶能夠對產品或服務進行自定義或有決策權時,他們會感受到更強烈的所有權。在某些平台上,用戶可以自定義界面、選擇特定的功能或設置參數,這使他們感到這個平台是"他們的",可以根據自己的喜好進行調整。
教育和培訓:當用戶對產品或服務有深入的了解,特別是其高級功能或隱藏特性時,也會強烈的感受所有權。一個經常使用某軟件的"高級用戶"可能會知道許多普通用戶不知道的技巧和技術。這使他們感到與該軟件有更緊密的聯繫。
自我-對象一致性:當一個品牌、產品或服務與用戶的自我形象或價值觀一致時,用戶也會感受到所有權。比如,一個認為自己是樂觀、開朗的人可能會選擇一個代表快樂和積極的品牌。
心理所有權的的優點:
增加用戶的忠誠度和滿意度。
提高用戶的參與度和活躍度。
促出口碑營銷,吸引新用戶。
增加用戶的長期價值和生命周期價值。
價格與心理所有權
在許多情況下,價格和心理所有權之間存在密切的關係。當用戶為某個產品或服務支付時,他們可能會對其產生更強烈的歸屬感。這是因為他們的金錢投入使他們更加珍視和關心該產品。
在加密領域,用戶通過購買和持有代幣來獲得某種權益。儘管他們在法律上擁有這些代幣,但他們可能不會對其產生強烈的心理所有權,除非他們對項目或社區有深厚的情感連接。
如何通過價格增加心理所有權:
有意義的價格:當用戶認為他們為某個產品或服務支付的價格是公正和有意義的時,他們更可能產生心理所有權。
參與感:讓用戶參與價格決策,例如通過投票決定產品的價格,可以增加他們的歸屬感。
獎勵機制:為用戶提供獎勵,例如折扣或代幣,以鼓勵他們參與和投入,可以增強他們的心理所有權。
雖然價格可以增加心理所有權,但過高的價格可能會阻止用戶購買或使用產品。因此,找到正確的價格點,既能吸引用戶,又能增加他們的心理所有權,是至關重要的。