암호화 마케팅 가이드: 제품 관리자처럼 문제를 생각하라

저자：Jim

편집：심조 TechFlow

마지막으로 광고를 본 상황을 생각해 보세요.

당신은 아마 피곤하고, 머리가 비어 있으며, YouTube에서 좋은 요리 영상을 보고 싶었을 것입니다. 그런데 갑자기 90초 광고가 튀어나와 세탁 세제 같은 것에 대해 이야기합니다.

또는, 매우 유용한 팟캐스트를 듣고 있었는데 갑자기 "다음은 스폰서의 메시지입니다."라는 말로 중단됩니다.

당신은 순간적으로 긴장하고, 심장이 빨리 뛰며, "광고 건너뛰기" 버튼을 미친 듯이 눌러서 즉시 벗어나고 싶어합니다.

우리는 모두 그런 일을 해왔고, 지금도 그렇습니다. 첫 번째 상인이 시장에서 큰 소리로 상품을 판매하기 시작한 이래, 사람들은 광고에 시달리면서도 이를 무시할 방법을 찾고 있습니다.

그렇다면 우리가 모두 광고가 나쁘다고 생각한다면, 왜 다른 사람들이 당신의 광고를 좋아할 것이라고 생각하나요?

아, 당신은 광고를 하지 않는다고 생각하나요?

사실, 광고의 정의는 "공공장소에서 제품을 홍보하는 공고"입니다.

따라서 당신이 Twitter에서 당신의 프로젝트에 대해 트윗할 때마다, 그것은 광고입니다.

하지만 대부분의 창립자들은 항상 같은 실수를 저지릅니다.

그들은 창립자가 주도하는 마케팅이 Twitter에서 자신의 프로젝트에 대해 이야기하는 것이라고 생각하고, 계속해서 광고를 게시하지만 결과적으로 무시당합니다. 그들은 일주일 동안 트윗을 올렸지만 아무도 반응하지 않자 결국 포기합니다. (알고리즘을 탓하지 마세요, 그건 잘못이 아닙니다.)

제가 Catalyst를 처음 출시했을 때, 저도 같은 실수를 했습니다.

저는 제 제품을 필사적으로 홍보했지만, 아무도 관심을 가지지 않았습니다.

저는 많은 에너지를 들여 트윗을 작성했지만 완전히 무시당했습니다. 그 기분은 정말 나빴습니다. 그때 저는 Twitter를 완전히 떠나고 Catalyst의 제품 관리자 역할에만 집중하고 싶었습니다.

일하면서 저는 기능 요구 문서를 작성하는 것과 트윗을 작성하는 것 사이를 오갔습니다. 점차 이 두 가지가 제 머릿속에서 얽히기 시작했고, 결국 저는 깨달았습니다:

저는 마케팅 담당자처럼 생각하는 것을 멈추고, 제품 관리자처럼 생각하기 시작해야 합니다. 사용자 관점에서 출발하여 제 "사용자"(팔로워)의 문제를 해결할 수 있는 트윗을 만들어야 합니다.

이것이 제가 창립자 주도의 마케팅 비밀번호를 푸는 열쇠였습니다.

당신의 콘텐츠의 제품 관리자 되기

제품 관리자 (Product Manager)는 "사용자의 목소리"입니다. 즉, 그들의 요구를 이해하고 제품이 그들을 만족시킬 수 있도록 보장하는 것입니다.

당신의 콘텐츠의 제품 관리자가 된다는 것은 당신의 팔로워를 잘 이해하고 그들이 진정으로 원하는 것을 제공하는 것을 의미합니다.

생각해 보세요: 사람들이 왜 암호화 Twitter (Crypto Twitter)에 참여할까요? 그들의 목적은 다음과 같습니다:

1. 삶을 더 좋게 만들고 싶다;

2. 오락을 찾고 싶다.

첫 번째 경우, 그들은 타임라인에서 가치 있는 정보를 찾고 싶어할 수 있습니다(예: 거래 조언). 두 번째 경우, 그들은 하루 종일 손실을 겪은 후 단지 웃고 싶어하며 고통을 덜고 싶어합니다.

이것이 당신이 만들어야 할 콘텐츠 유형입니다. 두 가지를 동시에 할 수 있다면 더욱 좋습니다.

하지만 대부분의 창립자들은 항상 망칩니다. 그들은 자기 홍보의 충동을 억제할 수 없습니다. 그들이 생각하는 것은 "내 팔로워는 무엇이 필요할까?"가 아니라 "나는 어떻게 다른 사람들에게 내가 얼마나 대단한지를 알릴 수 있을까?"입니다.

당신의 콘텐츠는 유용하거나 재미있어야 하며, 그렇지 않으면 쓰레기입니다.

제가 어떻게 그렇게 했는지 말씀드리겠습니다.

저는 창립자로서의 경험을 공유함으로써 (예: 이 글!) 유용함을 제공하려고 했습니다.

동시에, 저는 암호화 산업의 현상에 대한 불만을 공개적으로 표현하고, 이 "부조리한 산업"에 제 경력을 바치면서 느끼는 존재적 불안을 통해 재미있음을 제공했습니다.

우연히도, 이 두 가지 유형의 콘텐츠가 가장 잘 작동했습니다.

물론------저는 항상 프로젝트와 관련 없는 콘텐츠를 게시할 수는 없습니다. 저는 콘텐츠를 제 프로젝트와 연결해야 합니다. 왜냐하면 성장 목표를 달성해야 하고, 회사도 생존해야 하니까요. 그렇지 않으면 제 팀과 투자자들은 제가 매일 무엇을 하고 있는지 의심할 것입니다.

여기서 백만 달러짜리 질문이 나옵니다: 가치를 제공하는 것과 제품을 홍보하는 것 사이에서 어떻게 균형을 찾을까요?

저는 콘텐츠를 효과적으로 홍보하기 위한 두 가지 핵심 원칙을 발견했습니다:

(1) 만약 당신이 홍보해야 한다면, 적당히 하세요

사실, 홍보와 비홍보 콘텐츠의 균형을 맞추는 방법에 대한 연구가 있습니다.

예를 들어, TV 프로그램의 60분 방송 시간 중 약 13분이 광고입니다. 계산해보면, 홍보와 비홍보의 비율은 약 2:7입니다(수학이 서툰 친구들을 위해, 즉 13/(60 - 13)입니다).

Facebook을 살펴보면, 그들은 조금 "온화하게" 매 4개의 게시물 중 1개의 광고를 삽입하므로 홍보와 비홍보의 비율은 1:4입니다.

그리고 Twitter, 특히 Crypto Twitter (CT)와 같은 "스타일이 다양한" 커뮤니티에서는, 개인적으로 저는 홍보 비율을 줄이는 것을 선호합니다. 저는 1:9 전략을 사용합니다. 즉, 10%의 콘텐츠가 홍보이고 나머지 90%의 콘텐츠는 모두에게 가치를 제공합니다.

하지만 언제 홍보해야 하는지를 아는 것만으로는 충분하지 않습니다. 만약 당신의 홍보 방식이 매력적이지 않다면, 모든 노력은 헛수고가 될 것입니다. 진정한 비결은 어떻게 홍보할 것인가입니다.

(2) 만약 당신이 홍보해야 한다면, 품위 있는 방식으로 하세요

제가 가장 좋아하는 광고는 광고처럼 보이지도 않습니다.

예를 들어, 재미있는 광고들------Duolingo의 독행자 거래에 대한 유머러스한 댓글이나 그들의 슈퍼볼 광고 같은 것들; 또는 저를 감동시켜 눈물을 흘리게 하는 광고들, 예를 들어 이 비공식적인 Nintendo 광고; 그리고 너무 이상해서 친구에게 공유해야 하는 광고도 있습니다.

최고의 광고는 오락성이 뛰어나서 사람들이 자신이 광고를 보고 있다는 것을 잊게 만듭니다. 심지어 사람들이 자신의 여가 시간을 들여 YouTube에서 광고 모음을 보도록 만들 정도로 강력합니다.

그렇다면, 어떻게 그렇게 할 수 있을까요?

다시 제품 관리자(PM)의 사고방식을 채택하세요------당신의 사용자가 진정으로 좋아하는 것은 무엇인가요?

만약 당신이 어떤 데이터도 없다면, 당신이 좋아하는 것에서 시작하여 참고하세요. 대부분의 경우, 소비자(B2C) 제품을 만들고 있다면, 당신과 사용자는 비슷한 관심사를 가질 수 있습니다.

다음은 제가 CrossCats 프로젝트에서 한 방법입니다:

저는 우리의 Discord 채널이 고양이 이모티콘으로 가득 차 있다는 것을 알아차렸고, 어렸을 때 특히 《모험 시간》을 좋아했습니다. 그래서 우리는 이 두 가지를 결합하여 Cupcakes와 그들의 팀을 만들었습니다.

(자세한 내용은 트윗 참조)

훌륭한 창립자 마케팅 실천

하지만 솔직히 말해서, 저는 "창립자 주도 마케팅"의 기준에 아직 멀었습니다. 그래서 정말 잘하는 창립자들을 살펴보겠습니다.

시작하기 전에, 매우 중요한 점이 있습니다: 성공한 창립자들이 지금 하고 있는 일을 복제하려고 하지 마세요. 그들의 영향력은 긍정적인 순환을 형성했으며, 기본적으로 아무거나 발행해도 인기를 끌 것입니다.

예를 들어, 애매한 짧은 문구를 사용하여 열기를 만드는 방식은 일정한 팬층이 있을 때만 효과적입니다.

반대로, 당신은 그들이 덜 알려졌을 때의 성공 사례를 연구해야 합니다.

예를 들어 Rushi------그는 Move의 지지자가 되어 Move가 병렬화 및 각인과 같은 트렌드에서 왜 중요한지를 설명하는 심층 기사를 작성하여 점차 인기를 얻었습니다.

또한 Keone은 저와 유사한 전략을 사용했습니다------Monad 프로젝트를 구축하는 과정에서의 경험을 기록하며, 채용에서 커뮤니티 구축에 이르기까지의 모든 것을 포함했습니다:

(자세한 내용은 트윗 참조)

(자세한 내용은 트윗 참조)

포기하지 않는 정신

이 글이 창립자로서 양질의 콘텐츠를 제작하는 데 도움이 되기를 바랍니다------그래서 당신은 관심 없는 콘텐츠를 게시하는 데 시간을 낭비하지 않을 것입니다.

하지만 이러한 방법을 아는 것만으로는 성공이 아닙니다.

만약 당신이 정말로 창립자 주도의 마케팅에서 두각을 나타내고 싶다면, 당신은 끈질기게 노력해야 합니다. 이것은 긴 여정이며, 결과는 즉각적으로 나타나지 않습니다.

믿지 않으신다면, 제가 언급한 훌륭한 창립자들을 팔로우하고 그들의 트윗 알림을 켜보세요. 그들은 매일 여러 번 고품질의 콘텐츠를 게시하며 지속적으로 가치를 제공합니다.

이 일을 단기 과제로 여기지 마세요. 일주일도 아니고 한 달도 아닌, 수년간 지속해야 할 습관으로 만들어야 합니다.

만약 당신이 정말로 노력할 의지가 있다면, 보상은 막대합니다. 강력한 개인 브랜드를 갖게 되면, 채용, 협력, 자금 조달 등이 훨씬 쉬워질 것입니다.

만약 이것이 너무 힘들다고 느낀다면, 하나의 사실을 받아들이세요: 우수한 창립자가 되려면 엄청난 노력이 필요하며, 지름길은 없습니다. 모든 사람이 훌륭한 창립자가 될 수 있는 것은 아닙니다. 왜냐하면 모든 사람이 이를 위해 전력을 다할 의지가 없기 때문입니다.

하지만 만약 당신이 정말로 성공을 갈망한다면, 당신은 전력을 다할 것입니다.