원문 제목: 《하이난 싼야 디지털 인민폐 시범 조사: 먼저 디지털 인민폐를 사용해 보세요》

저자: 판스펑, 경제일보

하이난에서 디지털 인민폐 결제가 점점 더 많은 소비자들의 선택이 되고 있습니다. 지난해 11월, 하이난은 디지털 인민폐 시범 지역으로 추가되었으며, 국내 유일한 전역 시범 지역이 되었습니다. 이제 1년이 지났는데, 시범 상황은 어떨까요? 기자는 하이난 싼야시에 방문하여 이 소비 환경이 매우 풍부하고 특징적인 도시에서 사람들이 디지털 인민폐에 대해 어떤 생각을 가지고 있는지, 소비자들이 이러한 새로운 경험에 익숙해졌는지, 상인들은 또 어떻게 생각하는지 살펴보았습니다.

"휴대폰으로 스캔하면 되니까, 사용하기 정말 편리해요!" 하이난 싼야시에서 진행된 "디지털 인민폐, 천애任我游" 홍바오 소비 활동에서 시민 천팡팡은 800위안의 디지털 인민폐 홍바오를 경험하며 결제의 편리함을 느꼈습니다. "주변 많은 친구들이 다운로드했어요, 사용하기 편리하고, 앞으로 더 많은 장소와 상점에서 디지털 인민폐를 사용할 수 있기를 바랍니다."

하이난은 현재 국내 유일한 전역 시범 디지털 인민폐 지역입니다. 2019년 말 이후, 중국 인민은행은 심천, 쑤저우, 시옌안, 청두 및 2022 베이징 동계올림픽 현장에서 디지털 인민폐 시범 테스트를 진행했습니다. 2020년 11월부터 상하이, 하이난, 창사, 시안, 칭다오, 다롄 6개 새로운 시범 지역이 추가되었습니다. 현재 하이난 시범이 1년을 맞이하여 기자는 하이난 싼야시에서 디지털 인민폐의 실제 사용 상황을 살펴보았습니다.

전혀 새로운 결제 경험

이것은 전혀 새로운 결제 경험입니다.

차에 탑승한 후, 생성된 승차 QR코드를 열고 카드 리더기의 해당 위치에 맞추면 1초도 안 되어 디지털 인민폐 결제가 완료됩니다.

싼야의 소녀 시룬리는 항상 버스를 타고 출퇴근합니다. 그녀는 디지털 인민폐로 티켓을 구매할 수 있다는 것을 예상하지 못했습니다. 버스를 탈 때 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.

"편도 요금은 보통 2위안인데, 최근 은행에서 이벤트를 진행해서 디지털 인민폐 결제로 버스를 타면 반값으로 이용할 수 있어요. 하루 왕복하면 2위안을 절약할 수 있어요, 정말 저렴하죠." 시룬리는 디지털 인민폐와의 "인연"에 대해 이야기하며, 주변 친구들의 영향을 받아 사용을 시작했다고 말했습니다. 여기에는 작은 "아쉬움"도 있습니다. "지난번 싼야에서 추첨 이벤트를 했을 때, 처음에는 믿지 않았어요. 나중에 친구가 당첨된 걸 보고 진짜구나 싶었죠. 지금은 디지털 인민폐를 클라우드 결제에 연결해 일상 결제에서 많은 혜택을 누리고 있어요."

종이 돈이 필요 없고, 휴대폰으로 가볍게 터치하거나 스캔하기만 하면 결제가 완료됩니다. 디지털 인민폐의 편리함에 "신선한 경험"을 한 사람들은 감탄을 금치 못합니다.

중국 농업은행 싼야 진허 지점에서 한 직원은 기자에게 "디지털 인민폐의 가장 큰 특징은 보안성이 높고, 거래 비용을 효과적으로 줄이며, 신용 효율을 높이고, 결제 편리성을 강화하여 큰 매력을 가지고 있습니다. 디지털 인민폐 시범 작업이 시작된 이후, 싼야의 주요 은행들은 적극적으로 홍보하고 고객에게 설치를 안내하고 있습니다."라고 말했습니다.

관광 명소 중 하나인 싼야는 면세 소비, 외식, 교통, 소매업 등 다양한 분야에서 디지털 인민폐의 사용을 적극 지원하고 있습니다. 시민과 관광객이 디지털 인민폐를 적극 사용하도록 유도하기 위해, 올해 9월 싼야시 정부는 중국 인민은행 하이커우 중심 지점과 공동으로 "디지털 인민폐·천애任我游" 홍바오 소비 활동을 개최했습니다. 싼야시 정부는 총 1000만 위안의 2.8만 개 디지털 인민폐 홍바오를 제공하여 약 11.76만 명이 신청했고, 최종적으로 약 2.79만 명의 당첨자를 추첨하여 싼야 지역에서 큰 반향을 일으켰습니다. 이 활동은 10개 시범 도시와 지역의 약 3000명의 섬 외 관광객을 초대하여 디지털 인민폐의 도시간 시도를 했습니다.

"신선한 경험"을 한 사람들이 점점 늘어나고 있습니다. 전국적으로 보면, 올해 10월 8일 기준으로 디지털 인민폐 시범 장면이 350만 개를 초과했으며, 개인 지갑이 1.23억 개 개설되었고, 거래 금액은 약 560억 위안에 달합니다.

자금 회수에 유리

디지털 인민폐 사용을 촉진하는 데 중점을 두는 것은 주민의 인식도, 수용도 및 사용 빈도를 높이는 것입니다. 이를 위해 디지털 인민폐 지갑이 더 넓고 다양한 소비 장면에 접속해야 합니다. 상점과 상인이 디지털 인민폐를 사용하는 상황을 더 알아보기 위해 기자는 싼야 아롱만 국가 관광 휴양지 근처의 지양구 보후 마을에 방문했습니다. 이곳은 경치가 아름답고, 최근 몇 년간 민박 경제가 급성장했습니다. 이 젊은 관광객들에게 인기가 많은 작은 마을에서는 많은 민박과 상점에서 디지털 인민폐 결제를 사용할 수 있습니다.

싼야 지양 무운구 여행 렌탈 가게는 마을에서 처음으로 디지털 인민폐 결제 서비스를 개통한 상인으로, 사장 펑웨이웨이는 자랑스럽게 말했습니다. "보후 마을은 싼야 민박의 핫플레이스입니다. 우리는 디지털 인민폐 결제를 처음으로 개통했어요, 정말 멋지죠. 디지털 인민폐 결제는 앞으로 결제의 주요 방식과 트렌드가 될 것입니다."

디지털 인민폐의 홍보는 사용하고자 하는 시민이 많아야 하고, 많은 상인이 참여하는 것이 특히 중요합니다. 이는 싼야시 금융 발전국이 노력하고 있는 일입니다.

싼야 여름 백화점에 들어서자, 기자는 디지털 인민폐 홍보 포스터가 정문 앞에 배치되어 있고, 각 수납대에 디지털 인민폐의 홍보 문구와 로고가 붙어 있는 것을 보았습니다. 상인들에게 디지털 인민폐 사용은 큰 편리함을 가져다주었습니다. 수납원 천링은 기자에게 "이번 싼야에서 진행된 홍바오 소비 활동 덕분에 많은 시민들이 디지털 인민폐 결제를 시도하게 되었고, 여러 은행의 프로모션 활동 덕분에 매일 많은 시민들이 우리 가게에서 디지털 인민폐를 사용하고 있습니다. 특히 오프라인 상태에서도 정상적으로 결제가 가능하다는 점이 매우 편리합니다."라고 말했습니다.

싼야 하이리 면세점 재무부 이사 리우팅은 최근 가게에서 디지털 인민폐 사용 상황을 주의 깊게 살펴보고 있으며, 그녀가 가장 깊이 느낀 점은 "디지털 인민폐 사용이 상인에게 매우 유리합니다. 왜냐하면 우리의 매출이 매일 실시간으로 입금되며, 수수료가 없고, 송금 단계를 생략할 수 있어 시간을 절약할 수 있으며, 자금 회수에 유리하기 때문입니다. 특히 자금 회전이 필요한 소규모 기업에 더욱 유리합니다." 이에 대해 펑웨이웨이도 같은 의견을 표현했습니다. "디지털 인민폐 결제는 즉시 입금되며, 상인은 더 이상 제3자 수수료를 지불할 필요가 없어 정말 저렴합니다."

홍바오 배포, 할인 행사 개최 등의 방법으로 상황을 여는 것은 첫 번째 단계이며, 각계 자원을 연계하여 생태 장면을 구축하고 사용자 체류 시간을 늘리며 사용자 사용 습관을 기르는 것은 디지털 인민폐 홍보의 후속 중요한 작업입니다.

올해 들어 싼야시는 대 관광, 아름다운 시골, 여가 중심 등의 장면을 중심으로 디지털 인민폐를 관광 명소, 면세 쇼핑, 농촌 민박, 대형 마트, 별급 호텔 및 주민 일상 소비 분야에서 적극적으로 추진하고 있습니다. 현재 관할 구역 내 4개 면세점 전면 커버, 대형 마트 전면 커버, 2A급 이상의 관광지 전면 커버 등을 실현했으며, 교통, 천연가스 요금 납부, 스마트 캠퍼스, 의료 교육 등 민생 분야에서도 신속하게 적용되고 있어 디지털 인민폐가 시민 생활의 모든 측면에 통합되고 있습니다.

홍보에 직면한 문제

11월 9일, 중국 인민은행 총재 이강은 핀란드 중앙은행 신흥 경제체 연구소 설립 30주년 기념 행사에서 비디오 연설을 통해 디지털 인민폐 개발의 주요 목적은 국내 소매 결제 수요를 충족하고 포괄적 금융 발전 수준을 높이며 통화 및 결제 시스템 운영 효율성을 향상시키기 위한 것이라고 말했습니다. 디지털 인민폐가 중요한 역할을 발휘하기 위해서는 시범 작업을 계속 추진하는 것이 전제 조건이며, 홍보의 길은 멀고도 험합니다.

기자가 인터뷰하는 과정에서 깊이 느낀 점은 하이난이 디지털 인민폐를 시범적으로 홍보하는 과정에서 몇 가지 문제에 직면했다는 것입니다. 예를 들어 싼야에서는 상황이 좋은 장소 외에도 아직 사용이 열리지 않은 곳도 있습니다. "가게에서 디지털 인민폐 사용을 홍보하기 위해 로비에 홍보 포스터를 배치하고, 프론트 데스크에 홍보 이미지를 붙였습니다. 하지만 가게에 들어오는 고객 대부분이 외지 관광객이라, 아마도 현지에서 디지털 인민폐가 아직 홍보되지 않아서 사용 의지가 낮은 것 같습니다." 펑웨이웨이는 기자에게 "사용하는 사람이 많아야 더 많은 사람들이 사용하고 싶어 할 것입니다."라고 말했습니다.

"현재 디지털 인민폐는 직불카드만 연결할 수 있고, 신용카드는 연결할 수 없어서 신용카드 소비에 익숙한 젊은이들이 사용을 꺼려합니다." 홍보 중 겪는 어려움에 대해 리우팅은 이렇게 말했습니다.

보후 마을에서는 유명 민박들이 디지털 인민폐 사용을 홍보하고 있지만, 여전히 일부 상점과 야시장은 개통되지 않았습니다. 보후 마을뿐만 아니라, 싼야의 많은 작은 가게들도 현재 디지털 인민폐 홍보의 공백 지역입니다.

진지링 커뮤니티는 싼야 시내의 주거 밀집 지역 중 하나로, 기자가 이 커뮤니티를 방문했을 때 디지털 인민폐를 사용할 수 있는 상점을 찾기 어려웠고, 대부분의 상인들은 디지털 인민폐가 무엇인지 잘 알지 못했습니다.

하이난 "코드로 일 처리" APP을 통해 기자는 중국은행 하이난 지점의 "하이난 디지털 인민폐 체험 시즌" 활동 웹페이지의 "상점 조회" 섹션에서 우메이 슈퍼마켓 진지링 점이 디지털 인민폐를 사용할 수 있는 상점 중 하나라는 것을 확인했습니다. 이는 진지링 커뮤니티에서 디지털 인민폐를 사용할 수 있는 상점 중 극히 드문 곳입니다.

디지털 인민폐에 대해 슈퍼마켓의 몇몇 수납 직원들은 낯설지 않았고, 고객 서비스 담당자 손가인은 기자에게 "최근의 홍바오 추첨 이벤트와 중국은행에서 진행한 디지털 인민폐 20위안 이상 결제 시 19위안 할인 이벤트가 많은 시민을 끌어들였습니다. 슈퍼마켓에서 디지털 인민폐로 소비하는 사람도 많았습니다. 지금은 이벤트가 끝나서 디지털 인민폐를 사용하는 고객이 갑자기 많이 줄어들었습니다. 어떤 날은 하루 종일 한 명도 없을 때도 있습니다."라고 말했습니다. 기자는 슈퍼마켓에 배치된 셀프 수납기가 현재 디지털 인민폐 결제 기능이 개통되지 않았음을 주목했습니다. 인력 결제 창구에서도 디지털 인민폐로 결제하는 고객은 거의 없었습니다. 한 고객은 기자에게 "이전에 이벤트에 참여해 디지털 인민폐를 사용해본 적이 있는데, 정말 편리하더라고요. 주로 다른 많은 곳에서 사용할 수 없어서 잘 사용하지 않게 되었습니다."라고 말했습니다.

어떤 은행의 APP을 통해 기자는 디지털 인민폐를 사용할 수 있는 상점을 조회했으며, 디지털 인민폐 결제 상황에 대해 문의했을 때, 상점 사장 차이모는 매우 의아해하며, 초기에는 은행 직원이 디지털 인민폐 업무를 연결하러 왔지만, 여행객이 사용한 적이 없고, 자신도 어떻게 사용하는지 모르겠다고 말했습니다.

지속적인 노력이 필요

신선한 사물로서, 모르는 것에서 아는 것으로, 사용하는 법을 배우는 것에서 사용하고 싶어하는 것으로, 시범 홍보는 단지 천리 길의 첫 걸음을 내딛은 것일 뿐, 전면적으로 확산되기까지는 거리가 있습니다. 홍보 작업은 일회성으로 끝날 수 없으며, 지속적인 노력이 필요합니다.

기자가 알기로는, 각 대형 은행 금융 기관들이 디지털 인민폐 시범 작업에 적극 참여하고 있습니다. "디지털 인민폐·천애任我游" 홍바오 소비 활동 기간 동안, 중국은행은 다섯 가지 혜택을 추가하여 시민과 관광객이 싼야의 지정 상점에서 중국은행 디지털 인민폐 지갑을 사용하도록 격려하고 초대했습니다. 교통은행은 주요 공원, 대형 상업 지역, 관광 명소, 고등학교, 별급 호텔 및 민생 소비 분야에서 창의적으로 다양한 응용 장면을 확장했습니다. 특히 고등학교에서 디지털 인민폐 홍보 과정에서 현재 성 내에서 단일 규모로 가장 큰 폐쇄 루프 장면인 싼야 대학 테스트 프로젝트를 완료했으며, 전교 2.3만 명의 교직원과 온라인 및 오프라인에서 약 50개의 결제 응용 장면이 성공적으로 시범되었습니다. 이 기반 위에 하이난성 최초의 디지털 인민폐 금융 교육 시범 기지를 설립했습니다. 중국 우정 저축은행 하이난 지점은 메이퇀과 함께 디지털 인민폐 장면 지점과 저탄소 이동을 진행하고 있습니다.

홍보는 어떻게 계속 심화할까요? 중국 인민은행 하이커우 중심 지점의 관련 부서 책임자는 언론 인터뷰에서 디지털 인민폐 시범 작업 추진 강도를 높이고, 정기적으로 상업 지역, 관광지, 면세점, 대중교통 등 주제 장면에서 디지털 인민폐 소비 홍바오를 배포하여 디지털 인민폐 사용 빈도와 기존 사용자 활동성을 더욱 높일 것이라고 소개했습니다. 관련 기관들도 디지털 인민폐가 보다 편리하고 안전하며 효율적인 방식으로 자유무역항 소매 결제 장면에 통합되도록 적극 추진할 것입니다. 일상 소비, 대중교통, 민생 서비스, 의료 공공 서비스 등 여러 측면에서 생활에 깊이 통합하여 하이난 자유무역항 건설에 소비의 새로운 활력을 주입할 것입니다.

앞으로 싼야시는 시범 작업을 적극적이고 안정적이며 질서 있게 추진하고, 싼야의 특색 산업과 결합하여 "무역 금융 플랫폼 + 디지털 인민폐"를 돌파구로 삼아 실물 경제 서비스 작업을 적극적으로 수행하고, 디지털 인민폐를 통해 국경 간 자금 이동의 자유와 편리함을 높일 것입니다. 재정 지불 전문, 도시 관리 신용 구축 전문 등 여러 분야에서 디지털 인민폐 시범 작업을 추진하여 하이난 자유무역항 디지털 경제 성장의 새로운 엔진을 조속히 구축하고 금융 기술 집적 발전을 촉진할 것입니다.

현재 디지털 인민폐 시범 장면은 하이난에서 점차 생활 요금 납부, 외식 서비스, 교통 이동, 쇼핑 소비, 정부 서비스 등 온라인 및 오프라인 여러 분야를 커버하고 있습니다. 업계 관계자들은 응용 장면이 더욱 풍부해짐에 따라 앞으로 더 많은 시범 지역이 점에서 면으로 홍보되어 디지털 인민폐가 진정으로 천 가정 만 가정에 들어갈 것이라고 말했습니다.