去中心化コミュニティ構築ガイド #5：メンバーを参加者とビルダーに変える

原文：What We Can Learn from Decentralized Community Building[07/21/2022]

撰文：Bethany

编译：Misaki, Diamond, WhoKnows DAO

web3 はデータファーストの特性を持っていますが、コミュニティは依然としてビルダーの精神的支柱です。今年の初めにアムステルダムで開催された Devconnect 会議は、500 人以上を収容できるフラッシュシェアオフィスで行われました。

所有権経済時代において、web3 コミュニティのメンバーが積極的に交流することは、web2 時代にユーザーを持つことと同じくらい重要です。多くのビルダーや創業者は「web3 のコンバージョンファunnelとは何か？人々をカジュアルな観察者からコミュニティメンバーに、さらにプロジェクトの積極的な参加者に変えるにはどうすればよいのか？」と尋ねます。この質問には驚くべき答えはありません（web2 の古典的なマーケティングファunnelプロジェクトにも万能の答えはないように）。以下は、私の研究プロジェクトから観察したいくつかの結果（と誤解）です。

あなたのオーディエンスが誰で、誰でないかを理解する

私が見た中で最も優れたコミュニティは、自分たちのオーディエンスが誰であるかを明確に理解しています。Crypto Coven はこれを最もよく示しています ------ web3 の世界で「女性」文化を追求し、「反暗号兄弟」文化として自らを定義しています。彼らのウェブサイトにアクセスした瞬間から、あなたは魔法、民間伝承、予言に満ちた異なる場所に連れて行かれます。

あなたが Crypto Coven の「ハイウィッチ」チームのように意図的にプロジェクトのターゲットオーディエンスを設定し始めるかもしれませんが、チームはしばしば自然にターゲットオーディエンスを見つけます。Index Coop はその一例で、新製品のリリースとともに DeFi の伝道者のオーディエンスも徐々に明らかになってきました。新しい製品がリリースされるたびに、Index には新しいサブコミュニティのニッチ市場が現れ、それぞれのサブコミュニティが独自の方法で DAO に貢献しています。

対照的に、2013 年に IoT 会社として設立されたプロジェクト Helium は非常に多くの新しい暗号ユーザーを持っています。彼らの多くにとって、Helium は彼らが参加する唯一の暗号プロジェクトであり、そのコミュニティスタイルは多くの面でユーザーの影響を受けています。オーディエンスの違いが明確であるため、コミュニティを統治するための一般的な方法を見つけることはできません。

Crypto Coven のウェブサイトにアクセスした瞬間から、あなたは完全に別の世界に入ります。自己選択メカニズムが彼らに最も適したメンバーを見つけ、引き寄せるのを助けます。図源：https://www.cryptocoven.xyz/lore

最も熱心なメンバーが無償で働く意欲があることを認識する

私は、web3 のほとんどのエネルギーは各コミュニティの行動の背後にある内的なインセンティブメカニズムから来ていると考えていました。報酬を受け取ったり、新しい協力者を推薦したり、他の方法で貢献したりする場合、私の印象では、すべての行動には何らかのインセンティブや報酬があると考えていました。

しかし、これらのコミュニティの構造を深く掘り下げるにつれて、インセンティブの効果は微々たるものであり、web3 においても同様であることがわかりました。CabinDAO の初期ビジョンに数百人が寄付した事例がありますが、新興アーティストのクリエイティブな建築に資金を提供するために、個人は最終的な結果から利益を得ていません。1.7万人が ConstitutionDAO の狂気のクラウドファンディング活動に寄付したのは、単に好奇心からであり、投資のリターンを期待していませんでした。しかし、人々はお金だけでなく、時間も投資しました。Danny Aranda は PartyDAO のコア貢献者であり、彼の始まり方も他の参加者と同じでした。彼は言いました：

"私は他の人と同様に DAO のメンバーです。私は最初は非常に組織的にこのプロジェクトに無償で貢献しました。その後、あるガバナンス提案が私にお金を払ってもっと働かせるべきだと考え、そこから私はフルタイムでコミュニティのために働き、報酬を得るようになりました。"

Danny は、プロジェクトが自らとコミュニティとの市場適合性を評価する方法の良い例を示しました：誰かが無償で働く意欲がある場合（少なくとも最初はそうであれば）、それがフックです。

Gitcoin は 400 人以上のメンバーを持つ DAO に調査を行い、ほぼ半数の回答者が DAO が彼らの主要な収入源ではないと述べました。（興味深いことに、この割合は少なくとも 1 年分の貯蓄があると自称する人の割合と同じであり、財政的な保障が DAO の貢献者が真剣に無償の仕事に従事するのを助けることがわかります）。私が最も好きな事例の一つは、Numerai の「長老会」で、彼らも報酬を得ていませんが、長老としての名声があり、実際に彼らはマントを持っており、チームはオフライン会議でマントを着て興奮しています。

明確にする必要があります：私はコミュニティに貢献するメンバーに給与を支払うことをお勧めします。多くのプロジェクトが無償の労働から報酬を支払い、最終的にはフルタイムの有給職に移行するのにはハードルがあることはよく知っています。ただ、私は注意を払っています ------ 超トークン化された web3 の世界でも、時には優れた人々に見た目がクールなマントを買って、彼らに素晴らしいことをさせることができることがあります。

Numerai は、最近開催されたイベントで無料の「NFTees」を提供するなど、プロジェクトの貢献者にユニークな方法で報酬を与える機会を常に探しています。

図源: https://twitter.com/NumeraiCoE/status/1547243673519214593

小規模なコアビルダー チームと大規模な広報チームに焦点を当てる

外部の観察者にとって、Discord コミュニティの総人数をコミュニティの活発度を測る指標として扱うのは誤りです。数万のファンを抱える Uniswap コミュニティや数十万のファンを持つ Helium コミュニティでさえ、貢献者チームの規模は比較的小さいです。プロジェクトのリーダーとして、コミュニティの無限の要求、リクエスト、アイデア、提案に引き寄せられるのは簡単です。しかし、規範的で制約のある成長方法だけが道を示すことができます。ほとんどのプロジェクトにとって、コミュニティのコア貢献者チームの規模はあなたが想像しているよりもずっと小さいです。
Mirror の $WRITE Race を通じて、製品主導のコミュニティ戦略を意図的に示すことは、私が見た中で最も優れた事例です。6 か月の間に、Mirror は著者にその週のコンテンツを提出するよう招待し、トークン保有者が毎週 10 名の新メンバーを選ぶために投票します。彼らはすぐに Mirror の初期ユーザーとなり、この高品質な作家コミュニティで帰属意識を見出し、製品とプロトコルの開発チームに多くの情報を提供しました。

最後に、一部の DAO や多くの NFT プロジェクトが、メンバーをコミュニティの広報者にする簡単で実行可能な方法をすぐに見つけることができることを指摘したいと思います。彼らが NFT（例えば、無聊猿）を積極的に展示することを奨励したり、プロジェクトに資金を提供しながらブランドの認知度を高めたり（Nouns のように）、さらにはミームや pfps の方法で積極的にツイートしたりすることが考えられます。Crypto Coven NFT プロジェクトを研究する主な理由は、初期の Twitter コミュニティ調査で、Witches のウェブサイトから高いコミュニティの外展サービスを得たからです。

注目を集めるコラボレーションやプロモーション、例えば、このインフレータブルな無聊猿を NFT NYC 週間のプロモーションに使用することは、web3 コミュニティがプロジェクトの認知度を高めるための一般的な戦略です。

図源：https://www.wsj.com/articles/marketers-at-nft-nyc-upbeat-on-brand-building-in-the-metaverse-11656324000‌

注意：交流を促進すること vs. 真のコミュニティの相互作用

形式的に行うことや、他の DAO や暗号ネイティブプロジェクトの運営モデルを単純に模倣することは間違いです。web3 コミュニティの初期ビルダーは Loot のユーザーでもあります ------ Conway Anderson は、参加した多くのプロジェクトでこれを観察しました。彼は言いました：

"もしあなたがただ Discord を作って人々を引き込むだけなら、何も起こりません。誰も本当に自分が何をしたいのか理解していません。この分野で最も優れた DAO/製品は通常、何かをするために人々を集め、その後、より大規模なコミュニティメンバーが「もし……どうすればよいか？」と考え始めることがよくあります。通常、この時点で他の人が入るためのハードルを設定し始めます。"

このようなユーザーの参加を達成するには、web3 プロジェクトにおける独特な部分に依存する必要があります ------ これは合法に存在し、web2 の世界では不可能な部分です。Rafa は次のように考えています：

"web3 が特別である理由は、その登場以前に、多くのプロトコルが公共のインフラストラクチャではなく、単なるプライベートなものであったからです。「プライベートインフラストラクチャ」の周りに、単なる「ファングループ」（Apple のような）ではないコミュニティを構築するのは非常に困難であり、プライベートインフラストラクチャに基づくコミュニティを維持することはさらに困難です。今日、web3 の登場は私たちにユニークな機会を提供し、コミュニティのプロモーションの力を発見させてくれました。あなたは多くのコミュニティとつながりを持ち、メッセージをカスタマイズし、自動翻訳し、クラウドファンディングを行い、誰でも他の人に送金でき、リソースを共同で収集することができます。"