復盤 BitKeep 增長路徑,如何用 Web2 的增長經驗滲透 Web3?
作者:Zolo,深潮 TechFlow
Web3如何做增長是最近談到很多的話題,不管是鏈遊,基礎設施,還是DeFi都一樣。大家都在探索更好的用戶增長方式。
目前覺得在Web3的MKT有兩方面的探索非常有價值:
1-更多Web2從業者進入Web3,帶動一些成熟的市場玩法在Web3得到應用;
2-Web3基於地址、NFT而創新的原生市場玩法。
在第一點上最近有一個很好的Case,就是Bitkeep的NFT傳播Campaign,做了一點思考,希望也適用於更多的傳播策劃,分享如下。
BitKeep介紹及活動背景
首先Bitkeep是一個錢包應用,在3月的時候上線了自己的7.0版本。這個版本增加了很多的功能,其中有一個重點就是做錢包內的NFT Marketplace。而 Bitkeep 的 NFT marketplace 上線兩個月,就曾衝到過BNB Chain第1,全球前5的成績。
現在你進入Bitkeep的NFT模塊會看到兩個主要分區:NFT 和 INO,NFT模塊裡面又有很多常規的運營內容,INO 即 Initial NFT Offering,一個NFT的launchpad,完整運營內容見下圖。
而近期 BitKeep 的Campaign主要圍繞 百萬激勵和 INO 展開,所以分享也會主要圍繞這兩點進行。
AARRR增長模型的應用
一說到增長,Web2老運營人可能會想到「AARRR」模型,如果你把Bitkeep的百萬激勵和 INO 結合起來看,你會發現除了推薦,這次Campaign在其他環節都包含了。
-獲客Aquisition:7月初,Bitkeep開啟了 1,000,000 #USDT Incentive Program 的激勵活動。
核心邏輯很簡單:通過補貼來吸引用戶。在Bitkeep上,你能通過限時秒殺的形式以比地板價還更低的價格購買到NFT。
雖然核心邏輯不複雜,但在具體的執行策略上能看出團隊還是有很多思考值得借鑒。
如果說Bitkeep的目標是針對NFT Marketplace做拉新,這個目標下的核心的用戶就是針對玩NFT的人。NFT的短期玩家關注新項目、地板價變化,獲利就賣;長期投資者關注藍籌。
"地板價"、"藍籌"背後的本質其實是:對價格敏感和對持有高質量項目的期望。
針對兩類用戶,Bitkeep 推出了 1,000,000 #USDT Incentive Program,直接通過補貼的形式觸動短期 NFT 玩家對於價格的敏感神經。
同時在每一期的活動中,Bitkeep也都會帶上如 bilibili、哥布林等知名的NFT來吸引長期的NFT玩家。
同時傳統零售市場還有一個「超級單品」的概念,即:用一個暢銷品帶動其他商品的銷售。
這裡的「超級單品」放到本次活動中就是「準藍籌NFT」,每一次秒殺基本也都是「1準藍籌+n一般項目」的形式在推廣。通過一個NFT,帶動其他NFT的銷量和知名度。
「秒殺 + 超級單品 」這種玩法在Web2用的很成熟的,雖然這裡沒有砍一刀的推薦機制,但這次活動在獲客和交易額上確實效果不錯。
除了沒有推薦機制外,個人覺得在語言的表達上:用 「lower/flash floor price」會比「 subsidized price」好。原因如下:
1-折扣價是一個Web2的概念,放到Web3,floor price 才是玩家們已經熟悉和形成共識的概念,尤其針對NFT玩家;
2-bitkeep flash floor price 這個名字可以更好定位和卡位,並可以作為長期包裝的Campaign。
到了Web3,再運用以往經驗的時候也許還需要做一層適配。當然這只是個人想法,歡迎交流。
-促活 Activation: 其實前幾天看秒殺界面時候還沒有分很細的時間段,只是在不同日期的某單個時間開展。Bitkeep對於發售時間的調整其實是對於激活用戶的優化。相比於每天打一次雞血,優化成了每天打三次,讓你形成打開的習慣。
另外Bitkeep在拉新完用戶後,在7/12正式推出了計劃已久的 INO平台。借激勵計劃引入的流量,在促活用戶的同時,傳遞新的產品認識。
INO平台的推出除了考慮用戶促活角度,肯定還有商業化的考量,相關 留存Retention \&收入Revenue 就不展開分享了,看一下運營內容還是比較明顯的。
個人揣測 非知名NFT 的折扣價格在運營上也許不一定是平台來承擔。因為Bitkeep有流量入口和曝光資源,應該完全可以做 資源置換的邏輯,只需要把費用花在 知名NFT 即可,從而拉長活動周期。
以上是NFT的部分,激勵計劃還在持續,NFT的INO應該後面還有更多的項目,感興趣的朋友可以關注。
Web3的紅包裂變玩法
在運營上Bitkeep還有一個做的很絕的是:加密微信紅包!
之前講過一個項目 ime 也有紅包功能,但他只能發定向紅包,並不能靠社群來二次裂變。但Bitkeep是能讓你直接分享到微信群,而且整個體驗流程跟微信做了很好的適配,非常的絲滑。
感興趣的朋友可以在手機端的 discover 處找到這個功能體驗一下。
不過這種紅包更多是官方用來拉新用。
因為非Bitkeep員工,更多應該只想收,而不會想發,且要發應該直接用微信就發了,入口更便捷。
所以針對微信群,可以直接按照 CAC 的計算方式來獲取用戶,個人覺得應該會比較貴。
但是這個運營玩法是非常值得借鑒的,很多數藏項目其實也有類似的做法。maybe以後不用通證,用其他的東西作為激勵能進一步提升 roi 。
在紅包拉新層面還有一個值得了解的Case就是MaskNetwork。
很早以前做過視頻介紹Mask,裝了插件後可以直接通過推特發紅包。
其實這個想法很好,推特廣場比微信私域理論上講更好做拉新,但個人猜測Mask反而因為產品原因可能效果會一般。
他和Bitkeep在用戶旅程上有個核心區別是:
●Bitkeep:先確認獎勵,再下載app領取獎勵;
●Mask:先下載app,再知道自己有沒有機會領到紅包。
相比於未來可能得到的,人更不想失去已經擁有的。在這一點上,如果是做拉新要給獎勵的活動,可以做一個心理因素的參考。
其實空投也是這個邏輯,那些明確有空投利好的,會比模模糊糊欲拒還休的項目更受歡迎。
整體來看,Bitkeep最近的傳播明顯感覺有很多Web2的影子,也做的很不錯。當然未來應該還能看到更多,也希望看到更多的應用Case。
熊市期間很多項目在默默Build,大部分項目其實都有自己獨特的Killer features 或者 價值主張。 更多的探索,將有利於項目獨特價值更好的傳達。
雖然最近裁員消息不斷,但Web3的複合型人才缺口仍然蠻大,持續的探索和技能的複合將永遠不會畫下休止符。 歡迎交流,一起探索。