DeFi Alliance聯合創始人Qiao Wang：Web3創始人的四類常見陷阱

作者：Qiao Wang，DeFi Alliance 聯合創始人

原標題：《Common pitfalls for Web3 founders》

編譯：胡韜，鏈捕手

當創始人和團隊在辦公時間來到我們的辦公室時，他們通常會就非常特定於他們項目的主題徵求我們的建議。

但同樣經常的是，他們的問題足夠普遍，以至於與許多其他創始人相關。

讓我們來回答這些常見問題。它們大致可分為4類：

• 公關/行銷
• 招聘
• 社區管理
• 代幣經濟學

一、公關/行銷

"你推薦哪家公關/行銷公司？"

"我應該在公司內部雇用一名行銷人員嗎？"

"對我們的Twitter/podcast策略有什麼建議嗎？"

不健康地痴迷市場行銷

對於大多數早期創始人詢問公關/行銷的問題，我下意識的反應是，"你對行銷太著迷，對你的產品不夠著迷。"

如果一家早期創業公司在5年後失敗，那不是因為他們在市場行銷方面很爛。這將是因為他們沒有找到適合市場的產品。

我不確定這種對行銷的痴迷是從哪裡來的。大多數創始人似乎認為他們在產品開發方面非常出色，他們需要市場行銷方面的幫助。根據我的經驗，情況恰恰相反。大多數創始人只是對用戶不夠著迷。他們不定期與用戶交談。他們不是自己產品的用戶。如果他們不做這些事情，他們怎麼可能開發出獨特的產品見解？

有一句著名的陳詞濫調："贏得勝利的不是最好的產品，而是行銷最好的產品。"對於成熟的公司來說，這可能是真的，但對於創業者來說，這樣想是非常危險的。這是因為他們中的大多數人甚至沒有值得行銷的產品！

關於Web3行銷的策略建議

儘管如此，以下是一些關於公關和行銷的具體建議。

不要使用外部公關/行銷機構。我現在有十幾個使用創始人的數據點，他們使用了外部公關機構，並與我分享了他們的經驗。沒有一個成功的故事。做內部行銷。請你的投資者放大你的信息，並將你與媒體聯繫起來。

到目前為止，內容行銷是唯一一種最具可擴展性的方式，可以讓你的名字出現在那裡，並與你當前和未來的用戶建立信任。讓他們了解你的產品和行業趨勢。

參加大型播客和會議很困難。播客和會議只想要大人物。要想成名，一個方法就是開發一個很多人都使用的偉大產品，從定義上講，這對早期創業者來說不是一個可行的策略。另一種方法是再次編寫高質量的內容。

大型一次性行銷推廣活動的主要目的實際上不是吸引潛在用戶。這是為了吸引潛在的員工。你的招聘候選人將對你進行盡職調查，並會看到你的公告。但是你的用戶只有在你對他們的問題有一個很好的解決方案時才會來並留下來。

對於Twitter，建立你的個人品牌（不僅僅是你的企業品牌）。人們更信任個人品牌而不是企業品牌。個人品牌感覺更平易近人。建立個人品牌並不是成功的關鍵。許多初創公司在沒有名人CEO的情況下取得了成功。但如果你喜歡成為一個公眾人物，那就一定要這麼做。

二、招聘

"我在哪裡可以找到堅固/防銹工程師？"

"我需要雇用更多的人。我已經不知所措了。你有什麼建議嗎？"

擴展太快或太早的問題

招聘是創業公司面臨的最大挑戰之一。但在深入探討如何雇用最優秀的人才之前，我想指出一個初次創業者常犯的錯誤：他們在任何產品市場適合的跡象出現之前，就把團隊規模擴大得太快了。結果，他們燒錢太快，沒有取得多大進展。

當你的團隊擴張時，你會感覺良好。這會助長你的自尊心。但團隊規模是一個虛榮的衡量標準。這是一個無用的優化指標。事實上，通常情況下，一個較小的a隊球員可以取得比B隊球員大3倍的成績。這是因為更多的人會導致更多的人際聯繫，更多的溝通負擔，更難保持團隊的專注。

創始人多次來找我，說"我雇用了這個社區/行銷/產品人員。但我覺得他們沒有創造太多價值，我花了太多時間對他們進行微觀管理。"

與其為了填補一個職位而雇用一個平庸的人，不如乾脆不雇用。由於額外的人際聯繫，它們實際上是對組織的淨負面影響。作為一名創始人，你的許多超能力根本無法被雇用來取代。至少不是在早期階段。

如果你感到不知所措，最好的解決辦法不是雇用更多的人，而是少做。分清輕重緩急，集中精力，忽略。

當你開始看到用戶喜歡你的產品的跡象時，是時候更積極地擴展了。

如何招募

讓我們深入探討招聘人才的最佳方法。

當創始人問我如何找到工程師（或其他人才）時，我首先要問他們的問題總是"你是否已經耗盡了你的個人網絡？"

利用人際網絡是迄今為止招聘人才最有效的方式。沒有什麼比這更接近了。從根本上說，在早期，你沒有一個強大的品牌。所以人們很難相信你。唯一信任你的人是你人際網絡中的人。

列出你認識的最好的人，和他們一起放大並介紹你的創業公司，問他們是否有興趣加入。讓一個朋友和你一起工作似乎很尷尬，但你絕對必須走出自己的舒適區。如果他們不感興趣，請他們向你介紹三位他們認識並尊敬的可能感興趣的人。

要求團隊中的每個人也這樣做。

在我上一次創業時，我邀請了一位最好的朋友加入我。我認識他10年了。這非常尷尬，我花了一个月的時間才讓人信服。他最終加入了我。他還說服了他的一位前同事加入，等等。網絡成倍增長。

招募人才的第二個最好的方法是通過你的社區，即認識你但你可能不認識的人。

如果你有一個discord/Telegram社區，詢問你的社區他們或他們的朋友是否有興趣與你合作。如果你有Twitter/時事通訊，把你的工作發到那裡。請你的盟友（如投資者）轉發。如果你的投資者中有一位擁有大量Twitter/時事通訊受眾，詢問他們是否可以幫助發布你的工作。

回想起來，這應該是顯而易見的。你想利用你忠實的追隨者，而不是那些甚至不認識你的人。

只有在你完全耗盡了你的個人網絡和社區之後，你才應該考慮使用招聘平台，如Advices、TrimByter、StAdvOffice等。

關於尋找區塊鏈工程師的最後一條戰術建議是：對你來說，雇用經驗豐富的Web2工程師並對他們進行培訓要比找到經驗豐富的Web3工程師容易得多。現在，在2022年，我們看到Web2人才對進軍Web3的興趣達到了最高水平。另一方面，Web3工程師太富有、太舒適，或者自己創業。

三、社區管理

"我如何讓社區參與？"

"我如何管理FUD？"

"我什麼時候應該雇用社區領導？"

加密技術中有一個永恆的模因，比如"社區是護城河"、"最佳社區獲勝"、"我們是一個社區運營的項目"等等。

我來談談這件事的另一面。不一定是因為我認為這些說法是錯誤的，而是因為我想讓你們批判性地思考人們盲目使用的這些說法。我想讓你們從第一原則出發，思考你們是否應該有一個專門的社區經理，以及為什麼你們甚至需要一個Discord或電報。

我要說的是，一個積極參與的社區並不是一個偉大產品的來源。一个积极参与的社区是一个伟大产品的结果。

我們已經一遍又一遍地看到了這一點。當價格上升時，社區會變得興奮並積極貢獻。同一個社區在熊市中崩潰和破裂。從長遠來看，價格與你的產品表現有著合理的相關性。

因此，你不應該試圖強行將參與和積極性帶入你的社區。有一種更自然的方式讓你的社區參與進來，那就是首先將他們視為用戶。

找志願者測試你的產品。向他們徵求產品反饋。詢問你的社區他們正在經歷哪些痛點。更新你的進度和路線圖。教育他們如何使用你的產品，因為你的用戶體驗可能令人困惑。

通過這種方式，你將不斷與社區接觸，同時獲得有價值的產品見解。隨著時間的推移，改進後的產品將進一步加強社區。

我遇到過的最好的社區人士是來自Synthetix的Kain（他是我們創世團隊的一員）。這正是他所做的。他會不斷地與Discord社區談論產品。他會在幾分鐘內回答問題。另一個很好的例子是來自Mcdex的劉杰（他也是聯盟的校友）。我看到他在當地時間晚上11點一次又一次地在電報中回答產品問題。

請注意，這兩個例子之間的共同主題是，社區人士就是自己的創始人。

我並不是說每個創始人都應該全天候生活在Discord中，但社區管理是創始人不容易被取代的角色之一。更不用說創始人通過社區管理真正做的是用戶研究。這是創始人的另一項責任，不能也不應該被取代。

在早期，創始人最好是事實上的社區經理。

四、代幣經濟學

"有代幣設計的劇本嗎？"

"我們應該如何用代幣激勵用戶？"

"行權時間表應該是什麼樣的？"

"代幣應該如何在社區、團隊和投資者之間分割？"

"代幣行權有標準模板嗎？"

對代幣經濟學的不健康痴迷

在深入探討代幣經濟學之前，我想指出Web3創始人犯的另一個常見錯誤：他們過於沉迷於代幣經濟學。

我不是說代幣不重要。畢竟，代幣作為一種進入市場的策略，是構建Web3的關鍵價值主張之一。有了代幣激勵，網絡解決雞蛋問題和提升臨界質量從未如此容易。

但"走向市場戰略"是這裡的關鍵詞。再說一次，大多數初創公司甚至都沒有一款優秀的產品上市！如果你在沒有好產品的情況下使用代幣作為用戶獲取策略，那麼你實際上是在浪費行銷預算。這是一個非常昂貴的行銷策略，因為供應有限，錯誤是不可逆轉的。

此外，過早推出代幣激勵的危險在於，你永遠不知道自己是否真正適合產品市場。你不知道用戶是為了產品還是為了金錢獎勵而來。你會有一個榮耀的時刻，因為你所有的用戶指標都會上升，但這將是短暫的。

在2020年夏季DeFi期間，許多最好的產品，例如Uniswap和Curve，在獲得代幣之前就已經找到了適合市場的產品。還有一些很棒的產品在產品上市前就有了流動代幣。但他們沒有使用代幣的激勵措施。

因此，最好是在沒有代幣的情況下證明產品適合市場。

看看你是否能讓100個用戶真正快樂，而不給他們代幣獎勵。

如果你的產品是基於網絡效應並具有冷啟動問題，首先考慮傳統的Web2增長策略。

如果你真的需要代幣來提升網絡效果，不要過度使用它們。不要試圖設計一個多年激勵計劃（就像Satoshi對比特幣所做的那樣，這是一個例外，而不是規則）。有節制地、斷斷續續地放棄激勵。

試圖設計一個複雜的算法多年激勵計劃是徒勞的，因為你將不可避免地犯錯誤。見鬼，就連以太坊在白皮書發表8年後仍在改變他們的代幣經濟學。理論與實踐相結合，實踐才能取勝。

簡而言之，優先考慮你的產品而不是代幣。（該規則的一個明顯例外是，如果代幣是產品本身，或者是產品的一個組成部分，例如Maker）對如何在團隊、投資者、社區和財政部之間分發代幣有一個粗略的計劃。對你想要的代幣有哪些實用程序有一些粗略的想法。但在你擁有100位用戶喜愛的產品之前，不要過度設計它。

代幣經濟學的策略建議

當你終於準備好花時間在代幣設計上時，這似乎是一項艱巨的任務。你會想，"有範本嗎？"

簡單的回答是不，沒有範本。

代幣的設計絕對應該遵循第一原則，根據產品的獨特需求。每種產品都是不同的，所以每種代幣的設計都應該不同。記住，代幣是一種進入市場的策略，因此特定的進入市場策略是否合理取決於特定的產品。

我將向創始人介紹他們所屬類別的領導人。例如，我會請DeFi創始人研究Curve。我會請遊戲開發者學習Axie。但他們的模式不應盲目複製。使用它們純粹是為了靈感，因為它們的產品與你的不同。

說到行業標準，我可以告訴你，例如，團隊、投資者和社區之間的平均代幣分配是什麼樣子的，以及平均歸屬時間表是什麼樣子的。但平均值並不一定是最佳值。受歡迎的並不一定適合你。例如，我長期以來一直批評許多項目實施的授予時間（1-2年）短得離譜。這是一種可怕的激勵錯位。

戰術上，儘早開始與頂級交易所的對話。它們都有不同的需求，並且隨著時間的推移，它們的需求會發生很多變化。它們的需求通常會直接影響您的代幣設計。

在這一點上，雖然你不應該痴迷於你的代幣的價格和它的上市地點（因為你的產品再次變得更重要），但在頂級交易所上市是非常有價值的。它有助於擴大代幣分銷，提高流動性，因此基本上是免費和持續的行銷。

這是一個非常受歡迎的模因，但我不一定認為社區應該得到比投資者和團隊多得多的分配。（我也不同意相反的觀點。）代幣應根據其對網絡的當前和未來貢獻水平分配給每個組。大多數項目將20%到60%的代幣預留給團隊和投資者，40%可能是平均水平。但再一次，你應該從第一原則出發。

不要對你的早期雇員過於吝嗇。準備好為頂尖人才支付大量代幣。我認為，一個早期的頂級員工擁有創始人所擁有的1/5的股份並不太瘋狂。我已經有好幾位創始人來找我，為此感到苦惱，但你應該把精力放在儘可能大的蛋糕上，而不是在你擁有的蛋糕數量上有幾個百分比的差異。

如果你真的想激發信心，並表明你是長期參與其中的，那麼你的代幣行權時間表應該反映出這一點。如果你縮短投資期限或給自己和/或投資者以優惠待遇，你會選擇自己成為最糟糕的投資者。頂級投資者很少那麼在意行權，但最差的投資者希望迅速拋售。

如果你決定推出代幣，證券法就會生效。（即使你不是代幣項目，反洗錢、衍生品和稅法也可能與你有關。）

通常情況下，如果你與10位不同的律師談論某個特定的話題，你會得到15個不同的答案。這是因為許多律師都是這個領域的新手，實際上並不知道他們在做什麼。但也由於監管的不確定性，即使是最好的律師也可能有不同的觀點，因為他們對風險的容忍度不同，對法律的解釋也不同。

幸運的是，我們有一個經驗豐富的內部法律團隊，他們碰巧也是代幣專家。他們不能代表你，但他們可以為你提供有價值的商業建議，並將你與該領域最優秀的律師聯繫起來，他們可以代表你。然後你的工作將是與其中一些人交談，並通過三角測量他們的觀點做出最佳的法律決定。