ChainCatcher 메시지에 따르면, 금십 보도에 의하면, CrowdStrike는 (어제 전 세계에 혼란을 초래한) 문제가 어떻게 발생했는지를 이해하고 있으며, 논리적 결함이 어떻게 발생했는지를 확인하기 위해 철저한 근본 원인 분석을 진행하고 있다고 밝혔습니다. 회사는 "우리는 프로세스를 강화하기 위해 모든 기초 또는 작업 흐름 측면에서 개선 사항을 확인하는 데 전념하고 있습니다. 조사가 진행됨에 따라 근본 원인 분석 결과를 업데이트할 것입니다. 현재 영향을 받지 않는 시스템은 예상대로 계속 운영되며, 앞으로도 이러한 사건이 발생할 위험은 없습니다."라고 말했습니다. 회사 CEO George Kurtz는 소셜 미디어에 글을 올려 사건에 대한 기술 개요를 작성했으며, 고객 및 파트너와 협력하여 이 사건을 해결할 것이라고 밝혔습니다.

ChainCatcher 메시지, 머스크 트위터에 게시한 내용에 따르면, 우리는 모든 시스템에서 CrowdStrike를 삭제했습니다. CrowdStrike 창립자 조지 커츠는 Mac 및 Linux 호스트는 영향을 받지 않았으며, 이번 사건은 보안 사고나 사이버 공격이 아니라고 밝혔습니다. 문제는 식별되어 격리되었으며 수정이 배포되었습니다.

ChainCatcher 메시지, CrowdStrike 창립자 George Kurtz가 X 플랫폼에 글을 올리며, CrowdStrike가 Windows 호스트 콘텐츠 업데이트 결함의 영향을 받는 고객과 적극적으로 협력하고 있다고 밝혔습니다. Mac과 Linux 호스트는 영향을 받지 않았으며, 이번 사건은 보안 사고나 사이버 공격이 아니며, 문제는 식별되고 격리되었으며 수정 프로그램이 배포되었습니다. CrowdStrike는 고객에게 지원 포털을 방문하여 최신 정보를 확인하고 공식 채널을 통해 CrowdStrike 대표와 소통할 것을 권장합니다. 회사 팀은 고객의 안전과 안정성을 보장하기 위해 전면적으로 동원되었습니다.

ChainCatcher 메시지에 따르면, Polygon의 최고 정보 보안 책임자 Mudit Gupta는 전 세계 상당 부분의 IT 인프라가 현재 마비 상태에 있으며, 긴급 서비스, 공항 및 증권 거래소가 포함된다고 트윗했습니다. 문제는 Crowdstrike Falcon EDR 최신 버전의 취약점에서 발생하여 Windows 장치가 지속적으로 충돌하고 재부팅되고 있습니다. Polygon Labs도 Crowdstrike를 사용하지만, 비핵심 업데이트를 배포하기 전에 테스트를 진행하기 때문에 영향을 받지 않았습니다. Mudit Gupta는 핵심 운영을 지원하는 다른 회사들이 그렇게 하지 않은 것에 대해 혼란스러움을 느낀다고 말했습니다.또한 그는 Polygon Labs가 이러한 IT 사건에 영향을 받더라도 Polygon 네트워크는 영향을 받지 않을 것이라고 강조했습니다. 왜냐하면 그 네트워크는 탈중앙화되어 있기 때문입니다.