대화 HashKey 그룹 최고 인사 행정 책임자 Rain: HashKey Exchange 빠른 성장 뒤의 조직, 인재 업그레이드의 길

지난 1년이 채 안 되는 시간 동안, HashKey Exchange 사업은 비약적인 발전을 이루었으며, 2024년 8월 기준으로 총 거래량이 5000억 홍콩 달러를 초과하고, 자산 규모가 45억 홍콩 달러에 달하며, 세계 Top 15 거래소에 이름을 올리고, 홍콩 최대의 라이센스 가상 자산 거래소로 자리 잡았습니다. 급변하는 산업에서 이러한 성과를 이루기 위해서는 인재가 강력한 동력원으로 작용해야 합니다.

사람들은 종종 HashKey Exchange가 현재 라이센스를 보유한 홍콩 최대의 가상 자산 거래소라는 사실만을 보지만, 그 뒤에는 규제 준수의 길을 목표로 한 7년 이상의 지속적인 노력이 있습니다. 지난 7년 동안 HashKey 그룹은 두 차례의 상승과 하락을 겪으며 홍콩, 싱가포르, 일본, 버뮤다 등 여러 나라에서 관련 가상 자산 서비스 라이센스를 취득했습니다.

홍콩의 라이센스 준수 거래소로서의 배치에서, 2022년 HashKey Exchange는 홍콩 증권 위원회로부터 1호 및 7호 라이센스를 취득하여 시장에 규정 준수의 암호 자산 거래 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 2023년, 시장이 깊은 하락세에 있을 때, HashKey Exchange의 1호 및 7호 라이센스는 소매 투자자에게 제공할 수 있는 허가로 업그레이드되었습니다. 2024년, HashKey Exchange는 AMLO 라이센스를 성공적으로 취득하였으며, HashKey 그룹의 다른 구성원들은 각자의 사업 요구에 따라 홍콩 지역에서 가상 자산 관련 서비스를 제공하기 위해 홍콩 증권 위원회에서 요구하는 모든 라이센스를 보유하게 되어, 전면 라이센스를 갖춘 가상 자산 서비스 유니콘 기업이 되었습니다.

작년, Rain은 그룹의 최고 인사 행정 책임자로 HashKey에 합류하여 조직과 인재의 관점에서 조직 및 인재의 변혁과 업그레이드를 신속하게 추진했습니다. 회사가 규정 준수 라이센스를 승인받은 후, 2023년 3월부터 5월까지 단 3개월 만에 거래소 사업 부문은 과감한 조직 업그레이드를 완료하였으며, 과거의 라이센스 신청을 핵심 목표로 하는 조직 구조에서 "전면 운영 지향"의 사용자 서비스 중심 조직 구조로 전환되었습니다. 거래소 사업이 점차 정상 궤도에 오르면서, 사업을 지원하기 위해 그룹 차원에서 "사업의 빠른 진행을 전면 지원"하는 평면 조직 구조 업그레이드를 신속하게 완료했습니다.

Rain은 20년 이상의 인사 관리 경험을 보유하고 있으며, 미국 상장 기업 UT 스타카의 고위 관리직을 역임하였고, JD 그룹의 최고 인사 책임자 및 총 법률 고문으로 재직하며 JD를 나스닥에 성공적으로 상장시키고, 글로벌 조직 변혁 및 인재 업그레이드를 이끌었습니다. 그 후, Rain은 Web2에서 Web3로의 경계를 넘어, 한 주요 거래소에서 CEO 고위 자문으로 활동하며, 글로벌 사용자 서비스를 핵심 목표로 삼고 지역 경계를 허물며 기업이 글로벌 인재 배치를 완료하도록 도왔으며, 진정한 분산형 사무실 전환을 이루어 조직 능력과 인재 밀도를 전면적으로 향상시켰습니다.

Rain은 Web3에 크로스오버하여 합류한 것처럼 보이지만, 그녀에게는 분산 관리와 미래 조직 형태 변화에 대한 호기심과 Web3에 대한 강한 신념이 있으며, 이러한 전환은 자연스러운 것입니다. 그녀는 웹 신념이 다원화되고 글로벌화된 팀에 얼마나 중요한지를 확신하며, 이는 팀이 변동하는 시장 환경 속에서 갈등을 극복하고 스스로 균형을 이루는 것을 가능하게 합니다. Rain은 또한 Web3가 여전히 많은 인재의 유입이 필요하며, 산업이 번창할 것이라고 믿고 있습니다. 다음은 Rain이 HashKey 및 Web3 산업의 인재와 조직 관점에 대한 더 많은 생각과 공유입니다------

질문: HashKey Exchange가 홍콩 가상 자산 거래소의 선두주자가 될 수 있었던 이유는 인사 관리 측면에서 무엇을 잘했기 때문인가요?

답: 첫째, 효율적이고 실용적인 경영진 팀을 신속하게 구축했습니다. "팀을 구성하고, 전략을 수립하는 것"이 매우 중요합니다. 샤오 총은 Web3 산업의 선구자이자 멘토로, Web3 산업의 발전에 헌신해왔습니다. 그가 Web3에 대한 확고한 신념과 깊은 영향력을 가지고 있기 때문에, Hashkey가 라이센스를 취득하고 사업을 시작한 이후, Web3에 대한 신념이 강하고 독립적으로 활동할 수 있는 리더 인재들이 그의 주변에 빠르게 모여 Hashkey에 합류하게 되었습니다. 우리는 매우 빠르게 효율적이고 실용적인 경영진 팀을 구축할 수 있었습니다.

둘째, 조직 및 인재 업그레이드를 신속하게 완료했습니다. 효율적이고 실용적인 경영진 팀 덕분에 조직의 업그레이드가 신속하게 진행되었습니다. 2023년 3월부터 5월까지, 우리는 단 3개월 만에 거래소의 대규모 조직 구조 업그레이드를 완료했습니다. 거래소는 과거의 라이센스 신청을 핵심 목표로 하는 조직 구조에서 "전면 운영 지향"의 사용자 서비스 중심 조직 구조로 전환되었습니다. 조직 구조의 업그레이드는 우리가 외부에서 Web2, Web3의 다양한 배경을 가진 인재를 유치할 수 있는 충분한 공간을 마련했습니다. 동시에, 사업을 지원하기 위해 6개월 동안 그룹 차원에서도 "사업의 빠른 진행을 전면 지원"하는 평면 조직 구조 업그레이드를 신속하게 완료했습니다.

셋째, 사명과 비전을 공유했습니다. 라이센스를 취득한 후 첫 번째 전략 회의에서 Hashkey 그룹의 사명과 비전을 정리하고 합의했습니다: 사명 ------디지털 자산을 손쉽게 이용할 수 있도록 하다 , 비전 ------전 세계 10억 사용자에게 신뢰할 수 있는 디지털 자산 서비스를 제공하다. 조직 구조의 업그레이드는 우리가 외부에서 전통 금융, Web2, Web3의 다양한 배경을 가진 인재를 유치할 수 있는 충분한 공간을 마련했으며, 우리는 또한 신속하게 많은 인재를 식별하고 모집하여 강력한 팀을 구축했습니다. 이 팀은 다양한 인재 배경을 가지고 있으며, 비즈니스를 수행할 때 마찰이 있을 수 있지만, 동일한 사명과 비전의 지침 아래에서 모두 쉽게 합의에 도달하고 함께 나아갈 수 있습니다.

질문: HashKey 인재 팀 구성 과정에서 인사 관리 업무에서 가장 큰 도전은 무엇이었나요?

답: 우리는 매우 다양한 인재 계층을 보유하고 있습니다. 문화가 다릅니다. 우리의 팀은 전 세계에서 모여 있으며, 현재 10개국과 지역에서 작업 팀이 있습니다. 직업 성장 배경이 다릅니다. 전통 금융, Web2, Web3 모두 포함됩니다. 이렇게 다양한 팀을 "One Team"으로 통합하고 일관된 보조로 나아가게 하는 것은 정말 큰 도전입니다. 하지만 이전에 언급했듯이, Web3에 대한 신념은 중요한 전제 조건이며, 이는 모든 어려움을 극복하는 기반이 됩니다. 공동의 사명과 비전은 라이센스를 취득한 후 신속하게 황무지를 헤쳐 나가는 팀이 하나씩 난관을 극복하고 갈등을 이겨내며 서로 충돌하고 배우는 데 도움을 주어, 결국 효율적이고 실용적이며 강력한 팀을 형성하고 균형점을 찾게 했습니다. 규제 준수 경로의 암호화폐 거래소로서, 우리는 규제 프레임워크 내에서 위험을 엄격하게 관리해야 하며, 동시에 사용자 요구를 중심으로 경험을 신속하게 제공해야 합니다. 이는 충돌처럼 보이지만, 바로 이러한 다양한 팀 덕분에 우리는 이 균형점을 찾을 수 있었고, 이 도전을 완벽하게 맞이하고 극복할 수 있었습니다.

질문: 이렇게 다양한 인재를 회사에 영입하는 것에 대해 어떻게 생각하나요? 그들은 어떤 인격적 특성, 업무 능력 또는 기술 능력을 가져야 하나요?

답: 첫째, 반드시 신념이 필요합니다. Hashkey에서는 모든 직원이 "Hashkeer(해시키어)"라는 공통의 칭호를 가지고 있으며, 모든 Hashkeer는 Web3에 대해 매우 확고한 신념과 사랑을 가져야 합니다. 신념에 대해 우리는 3B로 요약합니다. 첫째, We Believe , 우리는 Web3를 믿습니다. 우리는 이 산업을 신뢰하며, 이 산업이 사회의 발전을 이끌 것이라고 확신합니다. 둘째, We Build , 우리는 산업 발전을 위해 지혜와 시간을 기꺼이 바치겠습니다. 셋째, We Become , Hashkey는 규제 준수 경로의 최고가 되어 산업을 선도할 것이며, 우리는 Hashkey를 성취하는 동시에 Web3 규제 준수 경로에서 신념을 가진 최고의 인재가 될 것입니다.

HashKey Exchange는 라이센스가 있는 규제 준수 거래소로서, 전통 금융의 엄격함과 Web2의 사용자 경험에 대한 극한의 추구, 그리고 Web3의 속도가 모두 필요합니다. 우리는 이 세 가지 유형의 인재가 상호 보완되기를 바라며, 그들이 서로 조화롭게 배우고 하나의 팀으로 통합되기를 원합니다. 따라서 우리는 다양성과 포용의 근무 문화를 장려하며, 인재에게 공정하고 다양하며 포용적이고 기회가 풍부한 근무 환경을 조성하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 라이센스 준수의 특성 덕분에 Hashkeers의 다면적 인재 프로필이 점점 더 생동감 있게 나타나고 있습니다. 여기서 미리 예고하자면, 우리는 곧 전 그룹 차원에서 AHA 인재 관점을 홍보할 예정입니다: Adaptable (적응력 강함), High-potential (높은 잠재력), Ambitious (야망이 큼). Hashkeer는 매우 강한 회복력과 포용력을 가지고 서로 완전히 다른 문화, 배경, 근무 습관을 가진 동료와 함께 일해야 하며, 물론 이러한 조화에서 오는 고통을 견디고 갈등 속에서 공동 목표를 추진해야 합니다. Hashkeers는 높은 잠재력을 가지고 있으며, 다양한 배경의 동료에게서 배우고 잠재력의 성장을 가속화하려는 의지가 필요합니다. Hashkeers는 야망과 의지를 가져야 하며, 규제 준수 경로는 피할 수 없는 추세이지만, 그 과정에서 더 새롭고 더 큰 도전이 존재합니다. Web3는 파도와 저점을 가지고 있으며, 파도가 올 때는 자만하지 말고, 저점에서는 고독을 견디며 내공을 다져야 합니다. 이것은 반드시 필요한 특성이며, 인내가 중요합니다.

질문: 항상 HashKey는 산업의 황푸 군학교라는 말이 있습니다. 회사에서 양성한 인재들이 다른 회사에서 자주 인기를 끌고 있습니다. 어떻게 생각하나요?

답: HashKey의 인재는 다면적입니다. 우리는 서로의 경험을 통해 서로 배우고, 규제 프레임워크의 엄격함과 Web3의 지식, 속도 및 경쟁력을 갖추고 있으며, Web2의 플랫폼 사고도 고려하여 사용자 경험을 중시합니다.

Hashkey 플랫폼의 독특성 덕분에 우리는 마치 "황푸 군학교"처럼 Web3 규제 준수 경로에서 많은 인재를 배출하고 있습니다. 그러나 한편으로는 그렇게 생각하지 않습니다. 왜냐하면 Web3 자체가 매우 큰 산업 생태계이며, 아직 초기 단계에 있기 때문입니다.

제가 JD에서 일할 때도 언급했듯이, 미래의 인재 조직 트렌드는 경계가 없습니다. 모두가 매우 큰 생태계에서 산업의 전체 번영을 촉진하고 있으며, 산업 자체의 케이크가 점점 커져야만 산업의 선두주자들이 더 많은 것을 수확할 수 있습니다. Web3 산업은 현재 초기 단계에 있으며, 많은 인재가 함께 구축해야 합니다. 우리는 더 많은 인재가 Web3 산업에 뛰어들어 산업 발전을 촉진하기를 환영합니다. HashKey 자체에 대해서도 우리는 산업을 위해 인재를 양성하고 공급할 수 있어 기쁩니다.

물론 우리는 인재를 소중히 여기며, 인재가 조직의 지속 가능한 발전의 초석이라고 믿습니다. HashKey는 인재에게 공정하고 다양하며 포용적이고 기회가 풍부한 근무 환경을 조성하기 위해 적극적으로 노력하고 있으며, 우리가 소중히 여기는 인재들이 이 플랫폼에서 더 오랫동안 머물 수 있기를 바랍니다.

질문: 동시에 많은 오프쇼어 거래소와 다른 경로의 인재들도 HashKey에 합류하기를 희망합니다. 그들은 어떤 특성을 가져야 하나요?

답: HashKey는 규제 준수 경로에서 라이센스를 보유하고 있으며, 홍콩 및 아시아의 규제 준수 경로에서 업계에서 가장 선도적인 위치를 차지하고 있습니다. 많은 사람들이 합류하기를 희망합니다. 오프쇼어 거래소의 인재들은 풍부한 Web3 지식과 경험을 가지고 있으며, 많은 이들이 Web3 네이티브입니다. 그들이 규제 플랫폼에 오게 된다면, 반드시 열린 학습과 통합의 마음가짐을 가져야 하며, 규제 프레임워크를 신속하게 이해하고 배우는 것이 중요합니다. 그래야만 Web3의 속도를 유지하면서도 규제의 경계를 넘지 않을 수 있습니다.

둘째, 규제 프레임워크 내에서 우리의 작업과 프로세스 설계는 많은 세부 사항을 다듬어야 하며, 규제를 준수하는 전제 하에 효율성을 고려해야 합니다. 이러한 높은 요구 사항 속에서 때때로 고통스러운 과정이 될 수 있습니다. 따라서, 인내가 필요하며, 다듬고 고독을 견딜 수 있는 인재가 필요합니다.

질문: Web3의 인재 채용 및 관리가 현재 산업의 어떤 발전 단계에 있다고 생각하나요? 앞으로 산업이 어떻게 발전하기를 바라나요?

답: 산업 관점에서 보면, 전체 Web3 산업은 아직 초기 단계에 있으며, 기본적으로 전통 인터넷의 2011-2012년경의 시기와 비슷하거나 그보다 더 이른 시기입니다. 다음 단계는 응용 프로그램의 대폭발 시대가 될 것이며, 기본 기술 인프라는 이미 존재하지만, 많은 응용 시나리오는 아직 전면적으로 폭발하지 않았고, 시장은 여전히 교육과 육성의 과정에 있습니다. Web3에 대해 많은 사람들이 여전히 매우 멀고 신비롭게 느끼고 있습니다.

인재 관점에서 보면, Web3는 여전히 많은 인재가 필요합니다. 현재 Web3의 대기업은 아직 나타나지 않았으며, 이 산업은 Web3에 대한 신념을 가진 많은 인재가 필요합니다. 이들은 이 산업에 뛰어들거나 전환하여 산업의 발전과 번영을 촉진할 의지가 있는 사람들입니다.

저는 Web3에 대해 매우 자신감이 있습니다. 많은 사람들이 블록체인을 매우 추상적으로 생각하지만, Web3 기반의 많은 응용 시나리오가 우리의 생활, 업무 등 여러 측면과 밀접하게 관련될 때, 산업의 진정한 대폭발 시대가 올 것입니다. 이는 인터넷 Web2의 발전 경로와 마찬가지로, 각 산업이 인터넷 기술을 기반으로 한 응용 프로그램의 대폭발이 시대의 번영을 가져왔기 때문입니다.

Web3의 진정한 응용 대폭발 단계가 아직 오지 않았기 때문에, Web3에 관심이 있거나 신념이 있는 사람들은 이 단계에서 합류해야 합니다. "잠수"가 아니라, 산업에서 열심히 배우고 기여하며 축적해야 하며, 미래에 Web3 대폭발 시대의 도래와 함께 자신의 경력의 봄을 맞이할 수 있습니다.

질문: 개인적인 관점에서 Web2에서 Web3로의 전환은 어떻게 이루어졌나요? Web3에 대한 신념이 있다고 믿습니다. 어떻게 그런 Web3 신념을 충전하게 되었고, 이런 결정을 내리게 되었나요?

답: "미래를 이기려면 조직이 먼저 나아가야 한다" 사실 저는 미래 조직 형태의 발전에 더 관심이 많습니다. 당시 Web3에 대해 이야기할 때, 탈중앙화라는 용어가 등장했습니다. 중앙집중형 조직에서 비중앙집중형 조직 형태로의 진화를 의미합니다.

제가 JD에서 근무할 때, 조직의 미래 발전에 대한 제 통찰을 공유한 적이 있습니다. 즉, 회사와 회사 간의 협력이 숲 생태계에서 대나무 숲 생태계로 이동하고 있으며, 궁극적으로 경계가 점점 모호해질 것이라는 것입니다. 즉, 무경계 조직으로, 회사와 회사 간의 경계가 점점 모호해지거나, 그들의 협력이 생태계에서 더 이상 가지의 교차(상업적 협력)에 만족하지 않고, 뿌리(주식)에서 복잡하게 연결될 것입니다. 저는 이 개념을 일찍이 제안한 바 있습니다.

Web3에 접하게 되면서, 사람들이 탈중앙화 조직에 대해 이야기할 때, 제가 연구하고자 했던 조직 형태의 진화 목표와 일치하게 되었습니다. 그래서 저는 Web3 산업에 뛰어들게 되었습니다. 물론, 제 개인적인 특성은 항상 새로운 것에 대한 호기심이 많습니다. 그러나 실제로 Web3 산업에 들어가면서 빠르게 배우고, 저는 그것의 신념자가 되었습니다. 왜냐하면 Web3의 기본 기술과 논리가 전통 금융 산업에 힘을 실어주고, 금융 산업의 변혁을 더 깊이 있게 이끌 것이라고 확신하기 때문입니다. 전통 금융 산업은 인터넷 기술에 의해 전방위적으로 힘을 실어주지 않은 몇 안 되는 미개척지 중 하나입니다. Web3의 분산 네트워크와 블록체인의 분산 원장은 이 변혁에 더 명확한 방향을 제시할 것입니다. 이러한 신념과 조직 형태의 진화 연구에 대한 열정이 있었기에, 크로스오버도 그렇게 어렵지 않았습니다.

질문: HashKey의 조직 구조는 앞으로 어떤 계획이 있으며, DAO로의 전환 가능성은 있나요?

답: 조직 전체의 진화 추세에서, 우리는 혼합 모델 시대를 경험할 것입니다. 반드시 완전히 DAO의 거버넌스 모델이 될 필요는 없으며, 전통적인 회사의 관리 모델도 여전히 존재할 것입니다. 현재 Web2도 점차 분산형 사무실과 원격 근무를 수용하고 있으며, 이는 DAO의 거버넌스 모델을 실현하는 전신이 될 가능성이 높습니다. 사회의 발전과 더 많은 새로운 세대의 젊은이들이 Web3 물결에 합류함에 따라, 미래의 근무 모델은 큰 변화를 겪을 것입니다. 조직의 형태는 관리에서 거버넌스로 이동하게 될 것이며, 모두가 동일한 사명 아래 강한 자율성과 임무 기반으로 협력하여 수익을 얻을 것입니다. DAO로의 전환은 점진적인 과정이며, 현재로서는 규제 준수 경로를 선도하는 HashKey Exchange에게 DAO를 추구하는 것은 아직 이릅니다. 라이센스 준수는 우리가 규제 체계 내에서 운영해야 함을 의미하며, 규제 요구 사항에 따라 우리는 상대적으로 고정된 사무실 공간을 가져야 하며, 위험 요소를 관리하기 위해 매우 엄격한 현장 운영 규칙과 팀 요구 사항을 충족해야 합니다. 그러나 그룹 운영 차원에서는 분산형 및 원격 근무가 이미 우리의 조직 내에서 존재하고 있습니다.

질문: 마지막 질문입니다. 현재 HashKey의 인사 관리의 주요 초점은 무엇인가요?

현재 상황에서 우리는 매년 세 가지 매우 중요한 측면에 집중하여 수직 및 수평적으로 배치할 것입니다: Globalization (글로벌화), Digitalization (디지털화), Intelligence (지능화).

첫째는 Globalization------글로벌화입니다. HashKey의 비전은 "전 세계 10억 사용자에게 신뢰할 수 있는 디지털 자산 서비스를 제공하는 것"입니다. 이 비전을 실현하기 위해 HashKey는 글로벌 인재 팀을 구축해야 하며, 전 세계적으로 인재를 모집하여 회사의 국제화 수준을 높이고, 팀이 높은 전문성을 갖추는 것뿐만 아니라 문화적 다양성에서도 경쟁력을 갖추도록 할 것입니다. 이는 HashKey가 글로벌 고객을 더 잘 이해하고 서비스하는 데 도움이 되며, 다양한 중요한 국제적 관점을 통합하는 데 필수적입니다.

둘째는 Digitalization------디지털화입니다. 올해 HashKey는 내부 관리 정보 시스템을 업그레이드하고 통합하는 데 중점을 둘 것입니다. 이러한 시스템은 회사 운영의 기반 시설로, 이러한 시스템을 현대화함으로써 HashKey는 비즈니스 프로세스를 가속화하고 효율성을 높이며 위험을 줄이는 기반을 마련할 것입니다. 이는 빠르게 발전하는 디지털 자산 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 필수적입니다.

셋째는 Intelligence------지능화입니다. 관리에서 AI 모듈의 적용은 되돌릴 수 없는 추세이며, 이는 우리의 조직 변혁 방향입니다. 고급 인공지능 시스템을 통합하여 일련의 데이터와 행동을 침전, 전환 및 분석함으로써, 회사는 대량의 데이터를 더 효율적으로 처리하고 분석할 수 있을 뿐만 아니라 의사 결정 과정과 일상 운영을 최적화할 수 있습니다. AI의 적용은 회사 내부 관리의 모든 측면을 포괄하여 관리의 정확성과 자동화를 높일 것입니다.

각각의 초점 아래에서, 매년의 행동 계획은 다를 것이며, 점차 심화될 것입니다. 우리는 미래에 Hashkeer가 세계의 어느 구석에서든 전체 조직의 디지털화 및 지능화 과정에서 오는 편리함을 충분히 누릴 수 있기를 바랍니다.