추운 겨울에는 Web3 마케팅을 잘 준비해야 합니다. 어떻게 해야 할까요?

작성자: Alex Topchishvili, CoinList 마케팅 이사

편집: Linda, Web3 MKT

서론:

약세장에서 프로젝트의 마케팅 예산이 줄어들고, 사용자와의 상호작용 의지도 낮아집니다. 많은 Web3 시장 친구들이 "약세장에서 마케팅하기 어렵다"는 의견을 표현했습니다.

하지만, 사실이 정말 그럴까요? 강세장에서 사용자의 적극성이 높지만, 마주하는 마케팅 경쟁은 더 커질 것입니다. 약세장에서는 예산이 줄어들지만, 여전히 활용할 수 있는 자원이 많아 다음 강세장에서 두드러질 기회를 제공합니다.

이번 내용의 저자는 CoinList 마케팅 이사로, 개인 경험을 바탕으로 약세장에서 어떻게 마케팅을 잘 할 수 있는지 구체적으로 분석합니다.
2022년, 암호화폐 산업은 이미 2조 달러의 시가총액을 잃었고, 그에 따라 Web3에 대한 많은 논의가 이어졌습니다.

몇 달 동안 암호화폐 시장의 겨울이 지속되면서, 마케팅 담당자(및 그들의 예산)는 압박을 느끼고 있습니다.
전 세계 Web3 프로젝트는 비교적 낮은 감정 상태에 있으며, 마케팅 담당자들은 시장이 회복되기를 기다리며 더 많은 마케팅을 하기를 원하고 있습니다.
하지만 제 경험에 따르면, 이는 잘못된 생각입니다.

약세장은 훌륭한 마케팅 기회를 제공합니다. 주된 이유는 다음과 같습니다:

비용 효율성이 훨씬 높습니다.

필터링해야 할 잡음이 훨씬 적습니다.

다음 강세장에서 초과 성장과 수익을 창출할 수 있는 투자입니다.

이 글에서는 약세장에서 마케팅의 성장 프레임워크를 소개하고, 신생 Web3 프로젝트가 제한된 마케팅 자원을 어떻게 배분해야 하는지 논의하겠습니다.

1: 성장 지표 정의하기

강세장과 개념은 장기적으로 변하지 않으며, "Protocol"과 "DAO"와 같은 용어를 사용하는 것만으로는 사용자들이 당신의 제품을 사용하고자 하는 수요를 장기적으로 자극할 수 없습니다. 따라서 성장에 대해 고려하기 전에, 각 프로젝트에 대해 구체적인 성장 지표를 이해하는 것이 특히 중요합니다.

각 프로젝트마다 성장의 정의는 독특하지만, 몇 가지 일반적인 Web3 성장 지표는 다음과 같이 분류할 수 있습니다:

1. L1/L2 프로토콜: 독립적으로 기여하는 개발자 수, 활성 지갑 수, 상호작용 수, 거래 수 및 규모
2. DeFi: 총 잠금 가치(TVL), 활성 지갑 수, 상호작용 수
3. 게임: 활성 플레이어 수, 사용자당 거래량, 길드 파트너 수
4. 시장/거래소: 월간 활성 사용자, 상장된 코인 수, 거래 수, 총 거래량
5. SaaS: 고객당 수익, 고객 획득 비용(CAC), 고객 이탈률

성공의 측정 기준을 정의하는 것은 제품과 시장의 적합성을 달성하는 것과 마찬가지로, 성장 전략을 탐색하고 전략을 수립하며 도구를 찾기 전에 필요한 전제 조건입니다.

2: 기존 자원을 활용하여 성장 촉진하기

마케팅 예산이 줄어든 암호화폐 겨울에도 불구하고, Web3의 많은 마케팅 담당자들은 그들이 사용할 수 있는 가장 중요한 자원 중 하나인 비즈니스의 기존 자산을 간과하고 있습니다.

모든 Web3 스타트업이 보유한 기존 자산 중에서 다음 세 가지가 가장 중요합니다:

• 핵심 팀: 당신의 팀은 마케팅에서 가장 귀중한 자산입니다. 새로운 제품을 출시하거나 새로운 고객을 확보하거나 콘텐츠를 제작할 때, 각 팀원은 1선에서 프로젝트 정보를 적절히 공유하고 배포하는 데 도움을 주어야 합니다. 특히 Twitter에서 그렇습니다.
• 사용자: 모든 Web3 마케팅 담당자에게 가장 큰 문제 중 하나는 사례 연구와 고객 성공 사례의 부족입니다. 만족하는 고객이 있다면, 매력적인 사례 공유를 통해 마케팅을 촉진할 수 있으며, 이러한 사례 공유는 잠재 고객을 최종 고객으로 전환하는 데 효과적인 증거가 될 수 있습니다.
• SEO: 모든 사람이 웹사이트와 블로그를 가지고 있지만, 거의 모든 Web3 마케팅 담당자가 자신의 웹사이트와 앱을 검색 친화적으로 만들기 위해 충분한 노력을 기울이지 않습니다. 모든 마케팅 활동의 통합 효과를 보장하기 위해, 적절한 색인화와 사용자 친화성을 위해 웹사이트를 최적화하세요. 이는 자연 검색 트래픽에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 경쟁이 저조한 약세장에서 검색 목표 키워드를 최적화하고, 다음 강세장에서 수익을 얻으세요.

3: 사용자 확보: Web3 원주율 성장 채널에 더 많은 투자를 하고 나머지는 줄이기

Web3에서의 사용자 확보는 다소 혼란스럽고, 특히 약세장에서 그렇습니다.

너무 많은 자금이 풍부한 팀들이 VC 자금을 소모하고 있지만, 그들의 전략은 목표 청중에 도달하지 못하고 ROI를 제공하지 못합니다. 예를 들어, 전 세계의 사치스러운 회의와 만찬을 후원하거나, 유명인을 후원하거나, 암호화폐 인플루언서와 Web2 광고 네트워크(FB, 구글, Reddit, TikTok, Quora 등)에 과도한 비용을 지불하는 것입니다.

암호화폐 인플루언서와 회의와 같은 마케팅 방식은 ROI를 측정하기가 특히 어렵습니다. 투자 수익률을 올바르게 측정할 수 없다면, 약세장에서 이러한 것들은 가치가 없을 수 있습니다.

여기 두 가지 Web3 사용자 확보 전략이 있습니다. 잘 수행된다면, 시장이 침체될 때 좋은 주목을 받을 수 있습니다.
1. 에어드랍
Web3에서 인기 있는 사용자 확보 방법 중 하나는 토큰 에어드랍입니다. 프로젝트는 특정 선행 조건을 충족하거나 프로토콜 사용의 특정 작업을 완료한 사용자 암호화 지갑 주소에 무료 토큰을 에어드랍(또는 배포)합니다.

당신이 토큰 경제학과 토큰의 잠재적 유용성을 신중하게 고려하고, 어떤 사용자가 에어드랍을 받을 수 있을지 깊이 고민했다면, 첫날부터 고품질 사용자를 유치할 수 있으며, 사용자와 커뮤니티의 보상으로 프로젝트가 활발하고 단결된 사용자 그룹을 갖도록 촉진할 수 있습니다.

여러 차례 성공적인 에어드랍(예: Uniswap, ENS)이 있었지만, 에어드랍은 프로젝트의 결함과 위험도 있습니다. 에어드랍이 체인에서 발생하기 때문에, 프로젝트는 수령자의 체인 상 평판을 평가할 신뢰할 수 있는 방법이 거의 없습니다.

따라서 두 가지 문제가 발생합니다:

1. 에어드랍을 통해 순수하게 보상을 노리는 사용자들이 과도한 에어드랍 할당을 얻기 위해 주문을 조작합니다.
2. 유사한 에어드랍에 참여한 적이 없는 사용자나 프로토콜에 기여하고자 하는 사용자가 참여할 수 없습니다.

토큰 수령자로부터 충분한 "구매"가 없거나 프로토콜에 대한 광범위한 신뢰가 없다면, 토큰은 일반적으로 즉시 매도되어 가격 폭락을 초래하고 전체 생태계를 해칠 수 있습니다. 잘못된 에어드랍 사례로는 Optimism과 Ribbon Finance가 있습니다.

약세장에서 에어드랍이 효과를 발휘하려면, 토큰 에어드랍을 시작하기 전에 사용자의 체인 상 평판을 확인하고, 프로토콜에 기여한 신뢰할 수 있는 기록을 가진 사용자에게 집중해야 하며, 투기적인 사용자에게는 에어드랍을 하지 않아야 합니다.

2. 보상과 인증서

또 다른 점점 더 인기 있는 Web3 원주율 사용자 확보 전략은 보상 플랫폼에서 인센티브 보상 활동을 시작하는 것입니다. 사용자가 특정 체인 상 작업(예: 거래, 스테이킹, 교환, 대출, 소셜 미디어 팔로우 등)을 완료할 때 암호화폐로 보상합니다.
신규 사용자에게는 새로운 프로젝트의 기여자가 되기 위해 배우고 신뢰를 쌓는 동시에 암호화폐를 벌 수 있는 방법입니다.

Web3 프로젝트에게는 그들의 증명과 가치 창출 활동에 따라 우수한 기여자를 식별하고 확보하는 방법입니다.
Facebook이나 구글에 비용을 지불하여 약세장에서 남아 있는 최소한의 검색 트래픽을 잡는 것과는 달리, 이전에 가치 창출 활동이나 긍정적인 체인 상 행동을 보인 활성 사용자에게 비용을 지불하는 것입니다. 이는 참여 인구를 유지하고 커뮤니티에 기여할 가능성이 더 높은 활동입니다. 이러한 보상 플랫폼의 예로는:
Flipside Crypto
Layer3
Project Galaxy
Rabbithole
Quest3
DappBack
Crew3
CoinList Karma

4: 콘텐츠에 투자하기 → 경쟁 줄이기, 콘텐츠에 더 많은 주목 받기

새로운 서사는 사용자를 두렵게 합니다. 어떤 일이 두려움, 불확실성 및 의심(FUD)을 유발하면, 대부분의 사람들은 이를 피하게 됩니다.
이 두려움의 해독제는 교육입니다.

다양한 사기와 불명예에 시달리는 산업의 마케팅 담당자로서, 우리는 사용자들이 Web3 제품을 이해하도록 도와야 하며, 고품질 콘텐츠와 통찰력을 통해 그들에게 진정한 가치를 제공해야 합니다. 교육은 암호화폐 겨울보다 더 좋고 효과적인 시기는 없습니다. 약세장에서 목표 청중과 관련된 고품질 콘텐츠를 생성하면, 프로젝트가 자연 트래픽을 유치하고 신뢰를 구축하며 SEO를 향상시키고 브랜드 가치를 구축하는 데 도움이 됩니다.

강세장에서 콘텐츠의 양이 방대하기 때문에, 당신의 콘텐츠가 독특하고 두드러지기 어렵습니다. 하지만 약세장에서는 콘텐츠 생산이 훨씬 적어지므로, 당신의 콘텐츠에 주목하고 프로젝트를 세분화된 시장의 선호 제품 및 사상 리더로 자리매김하는 것이 더 쉬워집니다.

기억하세요 ------ Google은 어떤 검색 결과를 제공할지 결정할 때 콘텐츠의 시의성을 고려합니다. 지난 강세장에서 발표된 콘텐츠는 더 이상 나타나지 않을 수 있습니다. 산업에서 어떤 일이 발생하든, 또는 얼마나 많은 가치가 사라지든, 장기적으로 참여한 암호화폐 사용자는 여전히 매일 Twitter를 확인하고 알림을 여러 번 새로 고칩니다. 이는 당신의 콘텐츠에 충분한 노출 기회를 제공합니다.
약세장에 콘텐츠에 투자하면 다음 강세장에서 막대한 보상을 받을 수 있습니다. 사람들은 항상 약세장에서 어떤 회사가 어려움을 겪었고, 어떤 프로젝트가 계속해서 활발하고 주목받았는지를 기억합니다. Web3는 오늘보다 더 작아지지 않을 것이며, 당신의 경쟁도 오늘보다 더 적지 않을 것입니다.

5: 커뮤니티가 왕이다: 특정 목표를 가진 커뮤니티 구축하기

Web2에서 go-to-market의 주요 목표는 고객이며, 일반적으로 판매 및 마케팅 작업을 통해 확보됩니다.
Web3에서 마케팅의 목표는 고객/사용자뿐만 아니라 개발자, 투자자 및 파트너도 포함됩니다. Web3 프로젝트는 "커뮤니티 소유"이기 때문에, "커뮤니티 주도"가 아닌, 소유자, 주주 및 사용자 간의 구분이 종종 모호해지므로 목표를 정의하는 것이 더욱 중요해집니다.

Web2와 달리, Web3에서 목표, 커뮤니티 및 제품은 프로젝트의 go-to-market을 이끄는 핵심입니다. 일반적으로 프로젝트의 성장은 사용자가 기존 제품으로 몰려드는 것이 아니라, 커뮤니티가 반영하는 이념과 인식 때문입니다. 커뮤니티는 제품을 정의하고 형성하는 데 도움을 줍니다.

이와 관련된 몇 가지 예는 다음과 같습니다:

• Friends With Benefits, 처음에는 Token을 출입 조건으로 하는 Discord 그룹이었던 소셜 DAO;
• Loot, 콘텐츠에서 시작하여 게임 플레이로 전환한 게임;
• Smoothie, Web3 스타트업을 발견하는 콘텐츠와 커뮤니티를 중심으로 한 discover-to-earn 보상 플랫폼.

약세장에서 커뮤니티를 구축하기 위한 몇 가지 팁:

1. Web3 사용자들이 있는 곳으로 가세요: Web3 커뮤니티는 그들이 선택한 플랫폼을 이미 결정했습니다. 따라서 커뮤니티를 구축하는 것은 사용자들이 있는 곳에서 그들과 만나는 것을 의미합니다. Twitter와 Telegram은 공지사항을 발표하고 공개 그룹 토론을 위한 필수 도구이지만, Discord는 커뮤니티 관리에서 최대한의 유연성을 얻고자 하는 프로젝트 책임자들에게 주요 선택 플랫폼이 되었습니다.
2. 당신의 목적과 의도를 명확히 하세요: 신규 사용자가 올 때, 그들은 고정된 게시물과 채널 제목을 통해 당신 조직의 목적(당신이 존재하는 이유)을 쉽게 찾고 이해할 수 있어야 합니다. 사람들이 가능한 한 많이 알 수 있도록 웹사이트, 프로젝트 문서 또는 소개 블로그 글이나 비디오에 대한 관련 링크를 포함하세요.
3. 명확한 경계를 설정하세요: 커뮤니티가 특정 문화를 인정하게 되면 변경하기 어려우므로, 처음부터 수용 가능한 행동에 대한 명확한 경계를 설정해야 합니다. 어떤 행동이 금지될 수 있는지를 명확히 하고, 위반 사항을 신속하고 일관되게 처리하세요.

다른 커뮤니티와의 교차 홍보: Web3 커뮤니티의 교차 홍보를 돕는 파트너십과 협력을 구축하세요. 약세장에서 협력에 대한 좋은 소식은 드물기 때문에, 모든 상대적으로 긍정적인 발표가 확대됩니다. 프로젝트 협력, 공동 AMA 또는 공동 콘텐츠 계획을 통해 교차 홍보할 기회가 있을 때, 반드시 이를 활용하세요!

당신의 커뮤니티를 활용하세요: 더 많은 청중을 끌어들이기 위해 콘텐츠를 확장하거나, 피드백을 제공하거나, 새로운 기능이 출시되기 전에 테스트하거나, 분석 도구를 생성하거나, 보상 프로그램을 완료하는 등 가능한 한 커뮤니티의 참여를 유도하고 전파하세요. 인센티브는 가능한 한 명확해야 합니다.
Web3가 이 약세장에서 성숙해짐에 따라 고객, 성장 동력 및 실제 성장 지표에 대한 이해의 필요성도 점점 더 성숙해질 것입니다.
Web3에서 다양한 새로운 성장 모델이 등장하기를 기대하며, 이를 활용하는 프로젝트들이 발전하기를 기대합니다.