Messari 해석 Braintrust: 커뮤니티가 관리하는 인재 네트워크

출처: Messari

편집: aiekjdns

지난 10년 동안 온라인 노동 경제의 부상은 수백만 명의 창작자와 프리랜서에게 보상을 가져왔습니다. 여러 프로젝트에 참여함으로써 근로자는 독립성, 유연성 및 추가적인 개인 성장과 수입 기회를 누릴 수 있습니다. 동시에 기업은 채용 비용을 절감하고 아웃소싱 운영 및 서비스의 능력을 확보하여 중앙 집중화된 팀을 구축하고 내부 전문성을 강화할 수 있게 되었습니다. 이러한 상호 이익은 근로자에게 수백만 개의 일자리를 창출하고 프리랜서 경제의 성장을 촉진했습니다. 현재 전 세계에는 1억 6300만 명의 프리랜서가 온라인 노동 플랫폼에 등록되어 있으며, 2019년의 총 수익은 5200억 달러에 달하고, 향후 7년 동안 연평균 7.7%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.

이러한 숫자는 우리의 작업 방식이 혁신적으로 변화하고 있음을 나타내지만, 우리는 또한 가시 없는 장미가 없다는 것을 깨닫기 시작했습니다. 시장의 확장은 노동 공급 측에 높은 사회적 및 재정적 비용을 부과합니다. 현재, 임시 경제에서 창출된 경제 가치의 상당 부분이 중개 기관에 의해 포획되고 있습니다. 또한 개인의 작업 이력—프리랜서가 플랫폼에서 쌓은 평판과 리뷰—은 특정 플랫폼(예: Toptal)에 고립되어 다른 프리랜서 플랫폼으로 가져갈 수 없습니다. 평판 표시의 이러한 폐쇄적인 특성은 직원들이 개인 네트워크 외부에서 자신의 작업을 보여주는 것을 방해합니다. 또한 프리랜서가 플랫폼에서 소유권이 없기 때문에 플랫폼 매개변수(수수료, 검토 등)를 변경할 수 있는 능력이 제한적이며, 일관되지 않은 인센티브를 초래합니다.

Braintrust는 2018년 두 명의 연속 창업자이자 시장 스타트업 경험이 풍부한 투자자인 Adam Jackson과 Gabe Luna-Ostaseski에 의해 설립되었으며, 그 비전은 임시 경제에서 고착된 불평등을 해소하는 것입니다. 스마트 계약과 토큰 인센티브의 지원을 받아 Braintrust 네트워크는 채용 과정에서 중개자를 제거하고 BTRST 토큰을 사용하여 사용자에 의해 구축, 관리 및 소유되는 분산되고 투명한 노동 네트워크를 제공합니다.

Braintrust는 프리랜서와 Braintrust 네트워크 간의 인센티브를 조정하여 플랫폼의 소유권이 최대 가치를 창출하는 개인과 직접적으로 관련되도록 보장하는 데 집중하고 있습니다. 금융 도구, 커뮤니케이션, 네트워크 플랫폼 및 기타 많은 서비스가 분산 프로토콜을 사용하여 지속적으로 재구성되고 있습니다.

1. 더 공정한 수수료 구조

온라인 노동 경제의 파괴적 시기가 도래했으며, 다양한 회사와 프로젝트가 시장 점유율을 놓고 경쟁하고 있습니다. Braintrust는 지식 기반의 임시 경제에 서비스를 제공하는 프리랜서 시장으로, Upwork, Fiverr 및 Freelancer와 같은 업계 선두의 중앙 집중식 Web 2.0 프리랜서 플랫폼과 경쟁하고 있습니다.

그러나 Upwork와 같은 전통적인 프리랜서 플랫폼은 주로 저비용 대량 노동 거래에 집중하고 있습니다. 처음에 Braintrust의 목표는 대기업과 기술 전문가를 연결하는 것이었습니다. 따라서 이 길에서 Braintrust의 가장 직접적인 경쟁자는 Toptal 및 Gigster와 같은 플랫폼, 전통적인 인사 대행사 및 Recruiter와 같은 Web 2.0 동료들로, 이들은 모두 검증된 지식 근로자를 최고 조직과 연결하는 데 중점을 두고 있습니다.

Braintrust는 인센티브 조정 구조를 활용하고 인재를 찾는 고객에게 더 유리한 가격을 제공하여 계속 성장할 계획입니다.

프리랜서 시장에서 직업자 매칭 수수료는 총 계약 가치의 20%에서 40% 사이이며, 공급 측(예: Upwork) 또는 수요 측(예: Toptal)은 높은 비용을 감당해야 합니다. Braintrust는 프리랜서가 100%의 수익을 보유할 수 있도록 하면서 고객의 비용을 최대 90%까지 낮춤으로써 이러한 고수익 비즈니스 모델을 크게 초월합니다.

가장 인기 있는 Web 2.0 플랫폼과 달리, 프리랜서가 Braintrust 네트워크에서 일을 찾을 때 수수료가 발생하지 않으며, 100%의 프리랜서 계약 수익을 보유합니다. 반면, Braintrust 네트워크는 고객에게 비용을 전가하며, 계약 총 가치의 10%를 고객에게 청구하여 네트워크의 지속 가능성을 유지합니다. 이러한 모델은 네트워크의 가치 주체가 자신의 노동의 경제적 이익을 완전히 추출할 수 있도록 하며, 기업이 훨씬 낮은 비용으로 숙련된 노동력을 필요에 따라 확보할 수 있도록 합니다.

Braintrust는 재정적으로 일관된 수수료 구조와 목표 지향적인 유동성 전략을 결합하여 건강하고 균형 잡힌 노동 시장을 촉진합니다. Braintrust는 처음에 개발자, 프로젝트 관리자, 엔지니어 및 디자이너와 같은 고급 기술 지식 근로자에 집중하여 시장 수요(고객)와 공급(인재) 측의 유동성을 찾고 있습니다. 이러한 전략을 따름으로써 Braintrust는 추가적인 통화 인센티브를 사용할 필요가 없으며, 이는 네트워크의 자본 효율성을 높이고 한 쪽의 참여가 다른 쪽의 미신고된 착취를 대가로 하는 노동 경제를 방지합니다.

지금까지 Braintrust 모델은 Web3 정신과 결합되어 긍정적인 결과를 낳았습니다. 2019년 9월, Braintrust 네트워크의 총 서비스량(GSV)은 100만 달러에 도달했으며, 이는 출시 9개월 만의 성과입니다. 그러나 진정한 가속은 2020년 6월 네트워크가 공개된 이후 시작되었습니다. GSV 총액은 이전 이정표인 100만 달러 이후 10개월 내에 다섯 배로 증가했으며, 2021년 4월에는 500만 달러에 도달했습니다—2021년 11월까지 두 배로 증가하여 현재 2200만 달러의 GSV에 이릅니다. 참고로, Filecoin(웹3 파일 저장 프로토콜)은 거의 400만 달러의 평생 수익을 창출했습니다.

이 글을 작성할 당시, 34,000명 이상의 프리랜서가 Braintrust 생태계에 가입했으며, 수백 개의 유명한 포춘 1000대 기업이 이 플랫폼에서 1,500개 이상의 일자리를 창출했습니다. 여기에는 Twitter, 포르쉐, 골드만삭스 및 나이키와 같은 기업이 포함됩니다.

이 비영리 네트워크는 Coinbase Ventures, Pantera Capital, Tiger Global Management 및 암호화 및 전통적인 벤처 투자 산업의 여러 주요 참여자들로부터 2350만 달러의 지원을 받았습니다.

2. Braintrust 네트워크 심층 연구

사용자 경험에서 블록체인 기능을 추상화하여 사용자와 기업이 고급 암호화 지식 없이도 플랫폼을 사용할 수 있도록 합니다. 우리가 일반적으로 보는 Web 3.0 프로토콜과는 달리, Braintrust 웹사이트는 단순히 인터페이스로 설명될 수 없습니다. Uniswap과 같이 모든 작업이 스마트 계약에서 실행되는 것이 아니며, 누구나 Uniswap과 같은 인터페이스를 실행하여 Uniswap 프로토콜과 상호작용할 수 있습니다. Braintrust 플랫폼은 Braintrust의 주요이자 유일한 허브로, 네트워크와 관련된 모든 것이 Braintrust 플랫폼을 통해 운영됩니다. 여기에는 직무 게시 및 추천부터 스테이킹 및 투표까지 포함됩니다.

Braintrust 플랫폼은 세 가지 특정 이해관계자로 구성됩니다:

1. 인재

2. 고객

3. 연결자

검증된 지식 근로자를 찾는 고객과 직업 발전 기회를 찾는 인재 외에도, 세 번째 에이전트는 균형 잡힌 수요와 공급의 유동성 제공자로 작용합니다. 이들을 "연결자"라고 부르며, 이들은 네트워크의 동적 유동성을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 그들은 새로운 고객과 지식 근로자를 Braintrust에 초대하고 추천을 통해 인재를 특정 작업과 연결합니다. 추천 링크를 통해 성사된 각 유료 청구서에 대해 연결자는 BTRST 토큰 보상을 받으며, 이는 네트워크 성과 및 소유권과 거버넌스의 주요 참여자로 변모시킵니다.

공급 측: 작업 신청 프로세스

Braintrust 사용자 경험은 Web 2.0 인재 플랫폼의 구직 및 매칭 경험과 유사하지만, Braintrust는 주요 백엔드 프로세스를 분산시키고 무허가 커뮤니티에 권한을 부여하여 네트워크를 차별화합니다.

먼저, 고객은 상세 요구 사항이 포함된 일회성 작업 또는 진행 중인 프로젝트를 게시하여 프로세스를 시작합니다. 직무 게시물은 인재와 연결자(채용 담당자)의 피드에서 동시에 표시되며, 인재는 그곳에서 작업을 발견하거나 연결자가 개인 네트워크의 후보자에게 작업을 추천할 수 있습니다. 지원하고자 하는 인재는 커뮤니티 주도의 선별 프로세스를 거쳐야 하며, 자격을 갖춘 네트워크 참여자가 후보자가 해당 직무에 적합한지 평가합니다. 성공적으로 통과한 인재만이 해당 직무에 입찰할 자격이 주어집니다.

그런 다음, Braintrust의 매칭 소프트웨어는 기술, 경험, 가용성 및 시간당 요금과 같은 여러 기준에 따라 적합한 후보자를 작업과 연결합니다. 작업이 완료되면 인재는 법정 통화로 계약 가치를 지급받고, 고객에게 추가 10%의 수수료가 부과됩니다. 최근 Braintrust 거버넌스 제안에 따라, Braintrust는 고객 수수료를 사용하여 BTRST 토큰을 구매하는 매입 메커니즘을 통합할 예정이며, 이를 통해 국고를 강화할 것입니다. 또한, Braintrust는 양측이 상호 평가를 통해 네트워크에서 평판을 구축할 수 있도록 하여 투명한 평판 표시를 촉진합니다.

현재 작업 신청 프로세스에서는 BTRST 토큰을 사용하지 않습니다. 이는 매칭 소프트웨어와 완전한 평판 표시가 체인에 존재하지 않음을 의미합니다. Braintrust의 목표는 향후 소프트웨어 코드를 오픈 소스화하는 것입니다. 또한, Braintrust 팀은 더 많은 팀이 Braintrust 소프트웨어를 사용할 수 있도록 오픈 소스 매칭 프로토콜을 만드는 것에 대해 논의하고 있습니다. 앞으로 Braintrust는 고객과 인재에게 입찰 기능을 제공하는 등 추가 기능을 도입하여 더 강력한 체인 상 평판 시스템을 구현할 계획입니다. 이 기능은 고객이 게임에 더 많은 스킨을 추가하여 자신의 충성도와 재능을 보여줄 수 있게 하여 더 많은 프리랜서를 자신의 작업에 유치할 수 있도록 합니다. 이러한 유형의 담보는 체인 상에서의 평판을 높일 것이며, 납품 및 채용 실패에 대한 감면 메커니즘이 토큰 거래와 관련되어 실패와 성공 완료를 함께 체인에 표시할 것입니다.

플라이휠 초기화

양측 시장을 빠르게 시작하는 것은 도전적입니다. 다행히도, 토큰 인센티브는 수요와 공급의 초기(및 어려운) 프로세스를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 지금까지 Braintrust는 네트워크의 지속적인 성장 징후를 보여주고 있으며, 이는 총 서비스 가치에 반영됩니다. Braintrust의 주간 성장 보고서에 따르면, 플랫폼에 게시된 인재와 직무의 총 수는 지난 1년 동안 기하급수적으로 증가했으며, 최근 몇 주의 데이터는 이러한 지표가 계속해서 높은 속도로 성장하고 있음을 나타냅니다.

Braintrust의 성공은 비즈니스 모델의 재정적 및 사회적 영향에 기인합니다. 경쟁자들과 비교할 때, Braintrust는 재정적으로 더 유리할 뿐만 아니라 프리랜서와 기업의 매칭 메커니즘이 계속해서 효과를 유지하고 있습니다. Braintrust의 프리랜서 매칭 알고리즘은 80%의 매칭률을 보이며, 최초 24시간 내에 4~7명의 프리랜서를 고객(기업)과 연결합니다. 하버드 비즈니스 스쿨 부교수인 크리스토퍼 스탠턴(Christopher Stanton)의 HBS 사례 연구에 따르면, Braintrust 고객에 대한 인터뷰는 네트워크가 기업이 적합한 프리랜서를 찾는 능력을 향상시켰음을 보여줍니다. 이러한 관점에서 Braintrust는 일반적으로 수주에서 수개월이 걸리는 힘든 채용 프로세스를 몇 시간 또는 며칠로 단축할 뿐만 아니라, 기업이 더 적은 자원으로 더 많은 자격을 갖춘 직원을 유치하는 데 도움을 줍니다.

Braintrust가 네슬레의 미국 자회사인 Purina가 IT 팀을 확장하는 데 도움을 준 특정 사례에서, Braintrust가 이러한 효율적인 채용 프로세스를 어떻게 구현했는지에 대한 실제 예를 찾을 수 있습니다. 페루에서 고객을 직접 대상으로 하는 애완동물 사료 서비스를 제공하기 위해, 네슬레 푸리나는 가능한 한 빨리 운영을 시작하여 경쟁에서 앞서 나가기를 원했습니다. Braintrust 플랫폼과 인재 전문가의 도움으로, 이 회사는 최초 48시간 내에 적합한 후보를 찾을 수 있었고, 2주 내에 IT 팀을 위해 6명의 구성원을 모집하여 내부 채용 방법보다 수천 달러 더 빠르고 저렴하게 채용 프로세스를 크게 증가시켰습니다.

BTRST 토큰

Braintrust 토큰(BTRST)은 Braintrust 네트워크의 거버넌스 및 보상 메커니즘으로 기능합니다.

Big Brain 거버넌스

Braintrust 토큰은 Compound의 거버넌스 모델을 포크했지만, 제안 논의 및 투표를 위한 체인 상 및 체인 외 도구를 포함하여 특정 사용 사례에 맞게 계약을 수정했습니다. BTRST 소유자는 채널을 통해 제안을 설명하고 Braintrust 플랫폼에서 제품 로드맵, 수수료, 평판 및 토큰 풀과 같은 체인 상 매개변수에 대해 투표합니다.

체인 외 투표는 Snapshot을 통해 이루어지며, Braintrust 플랫폼의 Voting Portal에서 체인 상 투표가 진행됩니다.

분쟁 해결

지불이 이더리움 블록체인에서 처리되지 않으며 Braintrust가 다른 외부 에스크로 서비스를 지원하지 않기 때문에, 네트워크의 재정적 지속 가능성, 사회적 안정성 및 고객과 인재의 평판을 정확하게 대표하기 위해 분산된 분쟁 해결 메커니즘이 필요합니다. Braintrust의 분쟁 해결 과정은 체인 외에서 발생하지만, BTRST 토큰은 커뮤니티 운영의 분쟁 해결에 간접적으로 사용됩니다. 결의 배심원에 참여하는 사람은 BTRST 토큰을 보유하여 배심원 멤버가 되거나 BTRST 보유자에 의해 배심원 중재자로 선택되어야 합니다.

인재 네트워크에 대한 인센티브

BTRST는 작업 제공, 고객 및 인재 추천, Braintrust 플랫폼에서 프로필 작성 및 교육 과정 완료와 같은 기타 관련 활동을 수행하는 등 네트워크 내 주요 이해관계자 기능에 대한 인센티브로 사용됩니다. 그러나 작업 계약 지불이 법정 통화로 이루어지기 때문에 BTRST 토큰은 네트워크 수수료를 발생시키지 않으며 배당금이나 이익 공유와 같은 현금 흐름을 제공하지 않습니다.

BTRST의 총 공급량 한도는 250,000,000 개의 토큰이며, 이 중 대부분의 공급량은 기여자에 대한 인센티브로 네트워크 참여자에게 점진적으로 분배됩니다.

초기 기여자와 투자자에게 분배된 토큰은 다양한 귀속 일정에 따라 제한되며, 네트워크의 예상 성장 및 강화된 커뮤니티 소유권과 동시에 발표됩니다. 초기 토큰 구매자와 초기 기여자는 각각 1년의 절벽과 2년 및 4년의 월별 발행 일정의 영향을 받습니다. 동시에, 커뮤니티 인센티브에 할당된 약 55%의 토큰은 네트워크 시작 후 즉시 잠금 해제되며, 네트워크 성장을 가속화하기 위해 보상 프로그램을 통해 분배됩니다. 또한, Braintrust는 Coinlist를 통한 공개 판매를 위해 총 공급량의 5%를 보유하여 토큰 보유자 기반을 확장할 계획입니다.

3. 프리랜서의 미래에 대한 최종 생각

Braintrust의 네트워크 확장은 인재 네트워크의 성공과 실패를 결정할 수 있습니다. 많은 다른 Web3 프로젝트와 비교할 때, Braintrust와 같은 프로젝트의 차별점은 프로젝트 거버넌스 모델에서 특히 주의가 필요하다는 것입니다. 대부분의 DAO가 어느 정도 유사한 위험에 직면해 있지만, 인재 네트워크는 주로 사람의 차원에서 운영되며, 코드가 많은 중요한 활동을 관리하지 않습니다.

지난 수십 년은 효율적이고 빠르게 중단이 발생하는 시대였습니다. 기업가들이 만든 회사는 개인이 프리랜서가 되거나(예: Fiverr) 그들의 유휴 자원을(예: Airbnb, Uber 등) 수익화할 수 있게 하여 기존의 인재 기관, 택시 회사 및 체인 호텔과 같은 기존 기업을 대체했습니다. Web3의 노동 시장 확산은 이러한 혁신의 물결의 긴급한 연속입니다. Uber와 같은 회사는 오랫동안 존재해 온 왕을 전복시켜 작업의 민주화를 촉진했으며, 이는 네트워크가 여전히 중앙 집중식 제어자를 필요로 하기 때문에 그들의 상대적으로 높은 이익 추출을 정당화합니다. Braintrust와 같은 Web3 네트워크는 임대 중개인을 계속해서 대체하고, 불변의 사용자 소유 네트워크를 사용하여 이러한 감시자를 제거함으로써 개인의 작업 방식을 더욱 민주화하고 있습니다.