あるユーザーのハードウェアウォレットは長期間使用されておらず、バッテリーが膨張していた。バッテリーを交換した後、ウォレットが初期化されていることがわかった。
ChainCatcher のメッセージ、SlowMist の余弦が X プラットフォームでハードウェアウォレットの使用に関するセキュリティケースを転送しました:「あるユーザーが BTC をあるハードウェアウォレットに保存して安心していたが、数年後に取り出したところバッテリーが膨らんで使えなくなっていた。同じモデルのウォレットを探して華強北でバッテリーを交換したが、開けてみるとウォレットはすでに初期化されており、バックアップもなく、永遠に失われてしまった。ハードウェアウォレットを使用する際は、必ずバックアップを取るようにしましょう。ハードウェアウォレットを修理する必要がある場合は、必ず専門のハードウェアチームに依頼してください。」余弦はこれに対してコメントしました:「数年後にバッテリーが膨らんで使えなくなり、ウォレットが初期化された?どのハードウェアウォレットですか、私たちは落とし穴を避けましょう...もしリカバリーフレーズのバックアップがあれば我慢できるかもしれませんが...バックアップがなければ本当に...」