彼は特に、毎週2人の顧客と対面でコミュニケーションを取ることを続けることが、市場の変化をタイムリーに捉え、戦略や製品の方向性をより効果的に調整するのに役立っていると述べました。彼はまた、継続的な学習と市場の変化に適応することの重要性を強調し、新入社員へのアドバイスと忠告を提供しました。