パラダイム:コミュニティは基盤であり、五つの法則が温かみのある暗号コミュニティを築く
著者:Nick Martitsch,Paradigm
翻訳:深潮TechFlow
多くの暗号チームは短期的な成長戦略に過度に集中し、高コストのユーザー獲得作業を活発な長期コミュニティに育てることに苦労しています。最近、私は Superchain アプリケーションのネットワーク効果と急成長している Nads エコシステムを推進する要因、そして他のチームがこれらの経験をどのように初期の成長作業に活用しているかを探りました。
以下は、暗号分野での粘着性のあるユーザーベースを構築する際の私の5つの主要な体験です。
1. コミュニティはあなたのエコシステム成長のフライホイールの中心
誰もがユーザーと対話したいと思っています。コミュニティメンバーがあなたのプロジェクトを宣伝すると、これはアプリ開発者やインフラ提供者に対して、あなたのエコシステムに参加するリスクを低減するシグナルを送ります。これらの新しいインフラとアプリは新しいコミュニティメンバーやユーザーを引き寄せ、良性の循環が続きます。
Link Marines はこの現象の典型的な例で、彼らは Twitter、プロトコルフォーラム、その他の議論の場で chainlink の核心的な価値提案を宣伝しています。
Monad コミュニティの社会的証明は、アプリをどこに展開するかを考える開発チームにとって重要なセールスポイントとなっています。一部のチームは、Twitter で「gmonad」と投稿するだけで、Nads の熱心な反応のおかげで、最もインタラクティブな投稿であることがわかりました。Optimism エコシステムチームはこれを頻繁に言及し、「コミュニティはすべてではない、それは唯一のことだ」というスローガンを掲げ、開発者の採用の指針としています。
チームはコミュニティ体験を初日の成長戦略に組み込み、初期段階でコミュニティの役割を採用してこのフライホイールを起動することを検討すべきです------将来のインフラとアプリビジネス開発作業の難易度を下げるために。
2. 早期コミュニティ構築には定性的な経験が定量的な指標を上回る
あなたのコミュニティに参加することは、インターネットの次の波の始まりのように感じるべきであり、メンバーは積極的に議論を形成し、発展の軌道に影響を与えます。あなたの Discord/フォーラムで10分を過ごして、本当にこの体験を楽しんでいるか、ビジョンに貢献したいと思っているかを確認することは、測定が難しい感覚です。
多くのチームは、Discord メンバー数や Twitter フォロワー数などのハードな指標を目標に設定するという誤りを犯しています。このアプローチは、大勢の人々との機械的なインタラクションを最適化し、表面的なコンテンツにしか興味のない人々を引き寄せる可能性があります。これは、コミュニティを構築するために必要な真の人間関係を損ない、長期的に最も価値のあるメンバーを保持する可能性を低下させるかもしれません。
コミュニティが拡大するにつれて、チームは依然として定性的な体験と結びついた重要な指標を見つけるべきです。Kevin は Monad の Twitter アカウントの高品質な返信の数を追跡するのが好きで、「GM」メッセージをフィルタリングして、どれだけの人が本当に参加しているかを確認します。Binji も主スレッドの後続コメントの返信数を観察するのが好きで------これはコミュニティメンバー間で真の人間関係が発生していることを示しています。
3. インセンティブはユーザーが参加する理由かもしれないが、文化が彼らの保持の理由である
暗号業界は新しいユーザーを引き付けるために経済的インセンティブを使用する唯一の業界ではありません。PayPal、Uber、Airbnb、そして冷スタート問題を解決しようとする多くの他の Web2 企業は、すでにそうしています。暗号業界の独自性は、インセンティブの規模と、このメカニズムへの過度の依存度にあります。短期的な採用を促進するために。
どんなユーザー誘導プログラムも、ユーザー保持戦略と組み合わせる必要がありますが、これを深く考慮しているチームは少ないです。タスク、エアドロップ、その他のインセンティブプログラムを通じて大規模に誘導する過程で、チームはロボットや農民を選ぶことで、コミュニティを最初に構築するための真のインタラクションを弱める可能性があります。
ユーザーが彼らに深く共鳴するユースケース、体験、またはつながりを見つけると、彼らはエコシステムに留まります。チームは誘導プロセスをユーザーフunnelの出発点と見なし、ユーザーが忘れられない体験を創造することに焦点を当て、彼らが繰り返し戻ってくるように促すべきです。
4. コミュニティ内でのプロモーションと楽観的な信頼の委任
あなたのコミュニティは、新しい地域にアクセスし、製品アイデアをクラウドソーシングし、創業チームの能力を超える最も効果的なレバレッジです。コミュニティの知恵を最大限に活用するために、最良のコミュニティメンバーを正式な役割に任命するための構造化されたプロセスを作成します。
Optimism は、データアナリスト、コンテンツクリエイター、開発者サポート、その他の重要な機能のために異なる貢献パスを設定し、参加者はその努力に対して補助金の遡及的な報酬を得ることができます。Monad は、コミュニティを拡張し教えるために、15人以上のコミュニティメンバーを重要な役割に昇進させており、信頼を失ったために責任を撤回したことはありません。
あなたのコミュニティに権限を与えなければ、彼らがあなたのために立ち上がることを期待しないでください。
5. 人間中心の誘導が人間中心のコミュニティを創造する
人々は他の人と交流したいと思っており、企業やロボットと対話したいわけではありません。誘導プロセスにおける人と人とのインタラクションを高める方法を探し続けてください。たとえそれが拡張するのが難しいように見えても。
Monad は Discord に新しいユーザー チャンネルを開設し、新しいユーザーは雰囲気チェックを通過するためにリアルな人と対話する必要があります。逆説的に、この追加の誘導障害は、ユーザーが参加する際に10〜15分を費やし、この Discord チャンネルに対してより強い感情的なつながりを感じるため、保持率の向上をもたらしました。
Optimism では、Binji は意図的に彼の個人アカウントを通じて OP コミュニティと対話し、主な Optimism アカウントとのインタラクション頻度と同等、またはそれ以上です。コミュニティメンバーがリアルな人と交流し、良好な関係を築くことができると、彼らはより深い対話を行う可能性が高くなります。