マスクの1週間、Twitterの10年

執筆：美漪

編集：靖宇

出典：極客公園

もし Twitter の社員にチャンスを与えたら、彼らはおそらく 2022 年 10 月 26 日の時点で時間が止まってほしいと思っているでしょう------マスクが正式に Twitter 本社に入る前です。少なくともその時点までは、彼らは「買収」の噂に悩まされていただけで、今のように新しいボスに翻弄されることはなかったでしょう。少なくとも、まだ解雇されていない同僚たちは、そう考えているかもしれません。

過去一週間、マスクが Twitter に対して行った変更は、過去十年間の会社の変化の総量を超えています。そして、この急速な変化のプロセスには、「終点」が全くありません。

もし私たちが注意深く見てみると、過去一週間における「シリコンバレーの鉄人」マスクの Twitter に対する「動き」のタイムラインを見れば、Twitter の社員の心情を少し理解できるかもしれません：

• 10 月 26 日、マスクは「洗面器」を手に持って会社に入り、正式に「Sink in」となり、彼の Twitter アカウントは「Chief Twit」に改名されました；
• 10 月 27 日午前、マスクは「広告主への手紙」を発表し、買収の動機を再確認し、広告主を安心させました；
• 10 月 27 日午後、テスラの「精鋭」エンジニアが入社し、Twitter のプログラマーのコード権限が「凍結」されました；
• 10 月 27 日夕方、CEO のパラグ・アグラワルを含む三人の幹部が 2 億ドルの「ゴールド・パラシュート」を持って退職しました；
• 10 月 30 日、取締役会を解散し、CEO に就任；
• 10 月 31 日、Twitter 上で「青い V 認証」の価格が上がることを明らかにし、伝説的なホラー作家スティーブン・キングから痛烈な批判を受けました；また、かつて閉鎖された短編動画アプリ「Vine」を再開すべきかを尋ねました。

わずか一週間で、Twitter は急速に「テスラ化」されました------報道によれば、10 月 27 日以降、Twitter の社員は深夜まで残業し、週末も休まず、「007」のような生活を送っています。

しかし、この一連の「雷のような手段」の背後には、実際にはマスクが「Twitter を再生させる」ためのいくつかの構想が見えます。それは「コンテンツの審査」、「商業化」、そして「短編動画に焦点を当てる」ことで、すでに 16 年の歴史を持つこの会社を再びソーシャルメディアプラットフォームの主要なプレイヤーにすることです。

01 変わり始めたコンテンツ審査

マスクは自らを「言論の自由の絶対主義者」と称し、Twitter のコンテンツ審査政策が厳しすぎると公然と疑問を呈し、言論の自由を促進するプラットフォームの設立を呼びかけました。

彼が Twitter を買収した理由は、この世界で最も影響力のあるソーシャルメディアプラットフォームの一つを解放し、「自由な言論の究極の家」とするためだと理解するのは難しくありません。

彼は「コンテンツの審査を減らして言論の自由を促進する」ことで、Twitter のコンテンツをより面白く自由にし、同時に、Twitter が「誰もが好き放題できる地獄」に変わることはないと公然と約束しました。そこでは口が滑り、結果を負う必要がありません。

さらに、マスクは 10 月 28 日に、会社の重要な審査決定を行う「コンテンツ審査委員会」を設立する計画を発表しました。

彼のツイートによれば、この委員会は「広範な異なる視点」を持ち、委員会が開催される前には重大なコンテンツ決定やアカウントの復元は行われないとのことです。

このツイートには、マスクが委員会にどのような視点を求めているのか、委員会には何人いるのか、彼らがどのように任命されるのか、またそれが会社の既存のコンテンツ審査および政策チームとどのように異なるのかについての詳細は含まれていません。ただ、彼はこのプラットフォームの既存の審査システムの運用方法には同意しないと繰り返しています。

実際、他のソーシャルメディア会社も同様のアプローチを試みたことがあります。たとえば、Meta の監視委員会は、Facebook のプラットフォームと審査決定に対して独立した組織として裁定を下すことを目的としています。

また、マスクは「明確なプロセスがない限り、Twitter は Twitter のルールに違反して削除されたユーザーをプラットフォームに戻すことは許可しない。これには少なくとも数週間かかる」とも述べています。

完全に審査を解除すれば、より多くのネット上の有害なコンテンツの流入を招くことは否定できず、これは一部のユーザーや政治家、特に Twitter に広告を出している顧客を怒らせることになるでしょう。

広告主は当然、ブランドが汚れるリスクを冒して、不安を引き起こす人種差別的な投稿や憎悪の投稿の横で自社製品を宣伝したくはありません。

広告主を安心させるために、買収の交渉が完了する前に、マスクは長い手紙を発表し、Twitter を購入した理由と広告に対する見解を述べました。

手紙の中で、マスクは広告主が Twitter を離れることを望んでおらず、Twitter が「誰もが好き放題できる地獄」に変わることはないと彼らに保証しました。彼は Twitter がユーザーに適した「関連広告」を提供し、Twitter を世界で最も尊敬される広告プラットフォームにし、ブランドを強化し、企業の成長を促進することを約束しました。

それにもかかわらず、多くの広告主はマスクが主導する Twitter での広告出稿に対して懸念を示しています。

10 月 28 日、テスラの競合であるゼネラルモーターズは、Twitter での広告を一時停止すると発表しましたが、引き続きこのプラットフォームを使用してユーザーと対話し、マスクの指導の下でのプラットフォームの発展方向を確認することにしました。

しかし、アメリカ銀行の元メディア責任者ルー・パスカリスは、Twitter の最も忠実な広告主、つまり多くのフォーチュン 100 の企業はこのプラットフォームを信じており、「非常に不愉快なこと」が起こらない限り、離れることはないと確信しています。

02 加速する商業化

Twitter の長年の債務圧力に直面して、マスクと彼の顧問たちは、Twitter アプリケーションを変更して新しい収益モデルを革新することを検討しています。

マスクは、解決策の一つとして、ユーザーが支払う意欲のあるプレミアム体験を提供することを考えています------たとえば、新しい「認証システム」です。

10 月 39 日、彼は Twitter 上で「全体の認証プロセスが現在改革中である」と述べました。

マスクの顧問は、Twitter のエンジニアチームにこの「verification」プログラムを担当させ、このプログラムは高い知名度や著名なユーザーに「バッジ」を発行して、そのプロフィールの真実性を確認します。

以前の「Twitter Blue」認証サービスは有名人、政治家、記者のみを対象としていましたが、現在はすべての人が対象になることを検討しています。

青い認証を取得したユーザーは、著名人、政治家、記者、その他の公人の本物のアカウントです。

マスクは「Twitter Blue」認証を受けるユーザーに毎月 20 ドルの料金を請求し、彼らの青い認証を保持することを計画していました。また、購買力に応じて国ごとに調整し、スパムアカウントの問題を軽減し、コンテンツクリエイターに報酬を与えることを目指していました。

これに対して、有名作家スティーブン・キングは、この計画が実施される場合、彼は Twitter を離れると述べました。

その後、マスクは今日 Twitter に投稿し、「私たちは何らかの方法で請求書を支払う必要があります！Twitter は完全に広告主に依存することはできません。8 ドルはどうですか？」と述べました。

続いて、月曜日にマスクは Twitter 上で正式に「Twitter Blue」のサブスクリプション料金を現在の月額 4.99 ドルから月額 8 ドルに引き上げると発表し、60% の値上げを行いました。

その後、マスクは再びツイートを発表し、月額 8 ドルの Twitter Blue プランに含まれる他の機能を概説しました。これには「長い動画や音声を投稿する能力」や「広告の半分」が含まれます。

ただし、元々「Twitter Blue」ユーザーに提供されていた「広告なしの記事の特典」は終了しました。

翌日、Twitter はそのサブスクリプションサービス「Twitter Blue」ユーザーに提供されていた「広告なしの記事の特典」を終了しました。

しかし、マスクが言及した最後の特典である「私たちと協力する意欲のある出版社のために有料壁を回避する」という点は、「広告なしの記事の特典」の代替品のように聞こえます。

現在のところ、マスクのツイートはこの特別な特典に関する詳細を提供していないようですが、「有料壁を回避する」というツイートは、Twitter Blue のサブスクリプションの一部として、ユーザーがいつか参加する出版社の有料壁を回避できる可能性があることを示唆しています。もしこれが実現すれば、この特典は広告なしの読書体験よりも優れたものになるかもしれません。

現在の計画によれば、認証されたユーザーは 90 日の間にサブスクリプションを取得する必要があり、そうしないと彼らの「青い V 認証」を失うことになります。

報道によれば、このプロジェクトに従事している社員は、11 月 7 日までに価格変更を完了する必要があるとの通知を受けています。そうしないと解雇されることになります。

現在、Twitter は広告に極度に依存しており、商業化モデルは単一です。

データによれば、2021 年、広告は Twitter の 50.8 億ドルの収入の 89% を占めていました；2022 年の第 2 四半期には、広告販売が Twitter の収入の 90% 以上を占めました。

マスクは Twitter の広告ベースの収入モデルに対して批判的であり、Twitter 上で「私は広告が嫌いだ」と公言したこともあります。

今年の初めに行った一連のツイートの中で、彼は Twitter がサブスクリプションに移行し、ユーザーに追加機能のプレミアムプロジェクトを提供し、「Twitter Blue」から広告を削除すべきだと提案しました。

現在、世界的なネット広告の減少やテクノロジー株の急落の中で、マスクは Twitter の買収に過剰な価格を支払っており、この買収は Twitter に 130 億ドルの債務を負わせ、毎年約 10 億ドルの利息を返済する必要があります。

そのビジネスの財務的圧力を逆転させることは、Twitter の商業化モデル革新の強力な推進力であることは間違いありません。

Twitter の有料化に関する調査では、120 万人の投票者のうち、80% 以上が青い認証を得るためにお金を払うつもりはないと回答し、11% が 5 ドルを支払う意欲があると答え、さらに 5.5% が 15 ドルを支払う意欲があると答えました。

この変化は、偽のジャーナリスト、有名人、政府官僚、組織の偽アカウントの扉を開くことになり、Twitter 上での偽情報の拡散を引き起こす可能性があります。

マスクは自分のプロフィール画像を子供の頃の写真に変更し、Twitter の苦情ホットラインのオペレーターに名前を変更しました｜Twitter

これらの不満や論争に直面して、マスクは自分の Twitter 認証を Twitter の苦情ホットラインのオペレーターに変更し、プロフィール画像を電話を受けている小さな男の子に設定し、「すべての苦情者は引き続き苦情を申し立ててください。ただし、8 ドルは確実に請求されます」と述べました。

03 短編動画に焦点を当て、TikTok に対抗

財務的な圧力に加えて、内部調査資料によれば、Twitter の「ヘビーユーザー」が大量に流出しており、これはマスクが 440 億ドルの買収提案を完了する際に直面する最大の課題かもしれません。

ロイターが入手した内部研究によれば、新型コロナウイルスのパンデミック以降、「ヘビーユーザー」（週に 6 または 7 日ログインし、3 から 4 回ツイートするユーザー）の数は「絶対的に減少」しています。

彼らは月間全体ユーザーの 10% 未満しか占めていませんが、90% のツイートと世界の収入の半分を生み出しています。

もしマスクが Twitter の最も活発なユーザーを維持し、ユーザー数を増やしたいのであれば、短編動画アプリ Vine を復活させ、TikTok に追随することは良い選択肢のようです。

Twitter は 2012 年に動画アプリ Vine を買収しました。

Twitter の以前の 140 文字の制限と同様に、Vine の売りの一つは、ユーザーが最大 6 秒の無限ループ動画を共有することを制限しており、ユーザーが最も素晴らしい瞬間を残すことを目的としていました。

リリースからわずか 1 日で、App Store のソーシャルアプリ部門で 1 位に上昇しました。しかし、Vine の人気は一時的なものでした。

2014 年、Vine の月間新規ユーザー数は鋸歯状に減少しました。2016 年 10 月、Twitter は突然このアプリを閉鎖すると発表しました。この時点で Vine は多くのインフルエンサーが YouTube や Instagram などに流出する問題に直面していました。

Vine は 3 年間の運営期間中に多くのスターを生み出しましたが、Twitter は Vine の印象的な視聴回数を収益化するための十分な方法を考え出すことができませんでした。Vine の共同創設者 Rus Yusupov も Twitter 上で、Vine が失敗した理由は、適切な機能をタイムリーに構築せず、クリエイターが収益化するのを助けず、TikTok のようなリップシンク動画のトレンドを受け入れなかったからだと述べています。

Twitter が Vine を閉鎖してから 6 年が経ちましたが、その間 Twitter は Vine を成功裏に売却することはありませんでした。

現在、マスクはこの停止したアプリを復活させ、熱い TikTok に「対抗」し、このビジネスから経済的なリターンを得ることを望んでいるかもしれません。

実際、今年 6 月の Twitter 社員大会の質疑応答で、マスクは TikTok のアルゴリズムを「退屈ではない」と称賛し、同じ方法で Twitter を形作り、「面白く」することができると述べていました。

案の定、10 月 31 日の午前中、マスクは Twitter 上で「Vine を復活させる？」と尋ねました。しかし、200 万人以上を対象にした世論調査では、69% の人がその復活を支持しました。

コメント欄では、有名な YouTube ブロガー Mr Beast が「もし本当にそれを実行し、TikTok と競争を始めたら、それは非常に面白いことになる」とコメントしました。

マスクも真剣に「Vine を TikTok よりも優れたものにするにはどうすればよいか？」と問い返し、Twitter の短編動画ビジネスの計画を始めたことを示唆しました。

Axios の報道によれば、マスクは Twitter のエンジニアに Vine の更新版の開発を開始するように指示しており、年末までにリリースされる可能性があります。

Twitter のエンジニアたちは、Vine のコードベースを確認するように指示されており、閉鎖以来コードベースは変更されていないため、大量の作業が必要です。

Vine の再起動は、Twitter が再び力を入れることを示唆しており、マスクが「短編動画」を「ユーザー参加」を促進する重要なソースの一つとして位置づけていることを示しています。これにより、Twitter はより広範なユーザー層に普及することが期待されます。

興味深いことに、マスクが引き継ぐ前から、Twitter はすでに TikTok のような縦型動画チャンネルの基盤を築いていましたが、Twitter は動画に関してクリエイターエコシステムをほとんど提供していませんでした。

マスクは Twitter の動画を保持したいと考えており、それを別のアプリに分割することを望んでおらず、Vine の内部ページ版は Twitter 上での動画共有を促進することができると述べています。

「プラカードインフルエンサー」がマスクに Vine の復活を支持｜twitter

仮に Vine が最終的に復活し、マスクがその縦型チャンネルを Twitter に移植し、専用のタグを持つことになった場合、懐かしむファンたちは Vine の復活を期待し、Twitter というソーシャルメディアプラットフォームにクリエイター中心の動画エネルギーを注入するかもしれません。

Vine は TikTok のような成熟したプレイヤーのユーザーを引き付ける可能性が高く、たとえ彼らが TikTok や Reels と同じ動画をクロス投稿しても、Twitter は最終的に独自の小規模なコンテンツエコシステムを持ち、ユーザーが集まり、最終的にはこれらのトラフィックが広告主やスポンサーの Twitter への関心を引き寄せる可能性があります。

6 年が経過しましたが、Vine はインターネット文化において一定の影響力を持ち続けており、クリエイター経済の急成長に伴い、Vine の商業化の困難も以前ほど難しくはないかもしれません。さらに、Vine を Twitter に統合することもそれほど難しくありません。

ネット上では、マスクが Twitter を掌握することに対する多くの疑問が残っており、マスクは電気自動車を作り、ロケットを回収し、いつの日か人類を火星に送ることができるかもしれませんが、ソーシャルメディアのような「泥沼」は単純に「エンジニアリング」で改造できるものではないと考えられています。

しかし一方で、マスクが一週間で行った変化は、確かに Twitter を活気づけ、変化を生み出し始めました。

一週間の時間では、マスクが現在行っている決定が正しいかどうか、また Twitter がマスクが望む「アメリカ版 WeChat」になるかどうかを判断するのは難しいですが、行動を起こすことは常に良いことです。さもなければ、Twitter は二流のソーシャルメディアプラットフォームとして歴史の舞台から徐々に姿を消すことになるでしょう。