DEXX：按照金額從小到大進行賠付，昨日已開始賠付 5000-8000U 的用戶

ChainCatcher 消息，DEXX 在 X 平台發文對賠付進展相關質疑和問題進行解說：

1. 關於賠付順序，係按照金額從小到大進行賠付；
2. 關於賠付進度：8 日-14 日已經賠付完所有"擁有安全錢包+已質押" 5000U 及以下的用戶，15 日、16日在收集用戶反饋，查缺補漏；16 日已經在開始賠付 5000-8000U 的用戶。
3. 關於賠付速度不及用戶預期，DEXX表示："近期我們收到 Telegram 內大量聲音表示自己在賠付範圍內卻沒有收到賠付，但是檢查過後發現一部分已在 1-3 日前已經進行賠付，另一部分是由於沒有質押/沒有生成安全錢包導致的。2 日內我們共計收到 863 條類似的私聊/客服工單，經核查統計後僅有 152 條情況屬實，大量重複私聊/客服工單的會拖慢賠付進度。"
4. 關於"為什麼金額已經賠付到了 5000-10000 區間，但是我還沒有收到賠付"，DEXX 表示："能成功領取賠付需要滿足兩個條件，在賠付時已經生成安全錢包，NFT 已經質押。大部分在賠付時沒有生產安全錢包。如檢查錢包後確實沒有收到賠付，請先確保生產了安全錢包並且已經質押 NFT 後聯繫客服登記。"
5. 尚未領取 NFT 的用戶，因領取通道已經關閉，需要向客服手動登記，且其賠付將會被置後。