Greenfield Capital：Web3 能否顛覆在線約會行業

撰文：Dr. David An，Greenfield Capital 合夥人

編譯：餅乾，ChainCatcher

有人記得評級網站 HotorNot 嗎？它於 2000 年 10 月在 Dotcom 浪潮的高峰期推出，在幾週內達到每天 200 萬的頁面瀏覽量，並在幾個月內成為排名前 25 位的廣告服務商。23 年後，雖然這個網站已關閉，但線上約會的流行度仍在上升。在過去的 30 年裡，線上約會以 40% 的優勢超越了所有其他異性伴侶的約會方式。30% 的情侶是在酒吧或餐廳認識的，只有 20% 是通過朋友介紹的，比 80 年代的 35% 有所下降。三分之二的 LGBTQ （跨性別戀人）表示曾在網上認識。但該行業將走向何方？下一個里程碑是什麼？

ChainCatcher 注：Dotcom 浪潮指的是1995年-2000年這五年，頭部互聯網公司的股票平均10倍以上的漲幅，並熱衷於在廣告方面投入重金。

本文討論 Web2 線上約會是否會成為下一個被 Web3 技術顛覆的行業。我們相信這會發生，並展示 Web3 約會服務、協議或產品及其潛在的關鍵特性。

資料來源：Wayback Machine

為什麼 Web2 線上約會市場如此重要？

在全球範圍內，線上約會市場預計將在 2023 年達到 100 億美元，並從 2021 年到 2030 年以 6.9% 的複合年增長率增長。全球有 3.84 億用戶，其中 3.11 億用戶在付費。預測到 2027 年將有 4.4 億用戶，其中美國是最大的用戶市場 (36%)，亞洲是 2022-2030 年複合年增長率最高的市場。

在全球範圍內，有超過 8000 個交友網站，它們由 Tinder（8900 萬用戶）、Badoo（6000 萬用戶）、Bumble（4500 萬用戶）、Tantan（2000 萬用戶）、Hinge（2000 萬用戶）、Plenty of Fish（1700 萬用戶）等巨頭主導、Grindr（領先的 LGBTQ 網站，擁有 1500 萬用戶）和 Happn（1500 萬用戶）。除了 Hinge 和 Plenty of Fish，所有約會服務都以休閒約會為重點。

Web2 線上約會網站（單位：百萬用戶）

Web2 線上約會仍然存在未解決的重大問題

該行業的主要挑戰包括：

1. 魚叉、謊言和虛假個人資料
2. 線上線下騷擾
3. 浪漫詐騙
4. 男女用戶失衡

1. 魚叉、謊言和虛假個人資料

Catfishing 是指通過虛構的線上角色或假身份引誘某人建立關係的過程。截至目前，估計有 10% 的個人資料是假的。此外，57% 的約會用戶承認在其個人資料上作假，這可能導致虛假個人資料的數量更高。具體指的是身高、婚姻狀況、姓名、興趣、教育和工作概況等信息。它們不僅違反大多數約會服務的使用條款，而且虛假的個人資料也會對約會服務的整體質量產生不利影響。

用戶使用假資料的經驗越多，成功率就越低，約會服務的信任度和保留率就越低。在某些情況下，Web2 約會門戶網站甚至使用虛假個人資料從其現有用戶群中獲利。例如，德國交友網站 Amourny 被指控其員工利用虛假個人資料與用戶聊天，從而提高付費用戶的轉化率。

對於大多數約會服務，註冊過程不會強制進行完整的 KYC 程序。通常只需要電子郵件或電話號碼。即使實行強制性的 KYC 流程，企業也無法快速分辨虛假資料的通過率。另一方面，Catfishing 也存在合理的優勢，人們可以隱藏自己的身份來保護自己。例如，通過使用個人資料圖片頭像 (PFP​​) 的匿名或假名可以抵禦"人肉"的騷擾（見下一段）。因此，未來的交友服務需要在匿名和公開之間找到合適的平衡點。

2.線上線下騷擾

迄今為止，Web2 約會應用程序在女性防騷擾方面饱受诟病。57% 的女性用戶表示收到過不受歡迎的露骨色情信息或圖片。在18-34 歲之間的女性用戶中，有19% 的人表示曾受到身體傷害的威脅（相比之下，男性線上約會者為 9%）。

除了威脅和垃圾信息之外，人肉搜索也逐漸成為女性用戶面臨的挑戰。人肉搜索涉及在互聯網上搜索和發布有關個人的私人或身份信息，該行為通常是出於惡意。根據安全軟件公司卡巴斯基的一項調查，16% 的用戶通過約會應用程序經歷過人肉搜索的攻擊（亞洲為22%），導致 8% 的用戶私密照片泄露。

3.浪漫詐騙

從 2016 年到 2020 年，浪漫詐騙有所增加。它是這樣運作的：騙子使用約會應用程序來欺騙受害者，讓其以為雙方真心希望建立一段認真的感情關係，然後騙子以他們無法維持關係為藉口向約會對象索要錢財。2016 年，用戶在這方面被欺詐了 7500 萬美元，到 2020 年，該金額增加到驚人的3.04 億美元。

詐騙者最常用的兩種獲取資金的方式是禮品卡和電匯，2020 年的平均詐騙金額達到 2500 美元。20 至 29 歲的女性用戶是報告中增幅最大的受騙群體，在 2019 年至 2020 年間翻了一番。估計 1000 萬美元。

4.男女比例失調

大多數 Web2 線上約會服務都存在女性和男性用戶嚴重不平衡的問題。特別是，休閒約會應用程序高度偏向男性用戶，Tinder 有76% 的男性和 24% 的女性。相比之下，Badoo 有 65% 的男性用戶和 35% 的女性用戶。在這三者中，Bumble 的分佈似乎最均勻，大約有 43% 的女性和 57% 的男性。其他消息來源報告稱， Tinder 的男性用戶數量甚至超過女性用戶，比例為 9 比 1，而 Bumble 是最"女性友好"的應用程序，只有 20% 的女性用戶。

外表吸引力是男性用戶的關鍵標準，女性在選擇男性伴侶時要求更高，優先考慮社會經濟屬性。因此，男性用戶不那麼挑剔，有 46% 的時間向右滑動，而女性用戶只有 14% 的時間這樣做。此外，男性平均需要發送 114 條信息才能得到回覆，而女性只需發送 25 條。

因此，在當今的 Web2 線上約會平台上，男性必須向女性發送垃圾郵件才能得到回應。自然地，女性會更有選擇性地對信息過多做出反應。這是一個惡性循環：由於女性不願意回應所有信息是可以理解的，因此男性必須發送更多信息以保證任何回應。

Web3 作為解決方案？

在本節中，我們將討論 Web3 如何幫助解決上述難題。我們並不聲稱 Web3 技術是這些問題的唯一解決方案，而是將其視為對 Web2 線上約會問題的補充方法。

我們相信 Web3 在去中心化身份 (DID) 和自我主權身份 (SSI) 領域的創新將成為下一個 Web3 線上約會服務的催化劑。在 Web2 中，有關個人身份的數據由中心化組織（如 Meta 和 Alphabet）擁有。而 Facebook 在 2010 年將私人用戶數據出售給 Cambridge Analytica ，後者利用 8700 萬人的個人數據用於政治廣告目的。下一代線上約會服務將在去中心化身份領域使用 Web3 功能來解決上述挑戰，以及涉及個人數據的發布、接受、控制、到期、可發現性、可搜索性和信任的隱私問題。

在我們深入具體應用之前，需要對 Web3 數據和隱私的主流解決方案進行概述。

去中心化身份 (DID) 和可驗證憑證 (VC)

Web3 假定個人身份和相關數據應由真實用戶通過 DID 和 VC 擁有和控制。這應該以去中心化的方式完成，而不需要中央伺服器。DID是唯一的身份標識符，它使實體能夠以可驗證和持久的方式被識別。它們就像以太坊或比特幣地址、PGP 密鑰或其他證明的別名。VC 是由一個由 DID 編寫、具有防篡改性的 W3C 開放標準，適用於充當徽章或許可證的數字證書。

任何人都可以發布關於任何事物的可驗證憑證，並且這些憑證可以呈現給任何人並由任何人驗證。創建憑證的一方稱為頒發者。憑證隨後提供給持有人，持有人在需要的時候向驗證者出示證書，用於展示一些關於他們自己的東西。VC 示例包括：

• 教育：大學學位、證書、課程
• 所有權：銀行賬戶、公民身份、住所、財產、汽車、資產
• 個人：年齡、身高、體重、血型、工作記錄、就業情況
• 活動：參加線上和/或線下活動或會議

DID、VC 和零知識證明

DID、VC 與零知識證明（ZK Proofs）相結合可以大幅提高效率。ZK Proofs 提供了一種驗證數據並與第三方通信的方法，而無需披露真實數據。換句話說，它允許用戶在不共享數據本身的情況下共享敏感信息。

取而代之的是，ZK Proofs 傳達了一種加密證明，證明了所提出的聲明且不會泄露數據本身。零知識證明有效地提供了一種無風險的數據共享方式。舉個例子，Alice 可以通過使用 zk-SNARK（零知識簡潔非交互式知識論證）證明她是 Alice 和她的社保賬號。在這種情況下，驗證者永遠無法訪問社保賬號。

Soulbound 代幣 (SBT)

SBT是 Vitalik Buterin 提出的概念，是不可轉讓且可公開驗證的不可替代代幣，可用於不可變記錄，例如就業歷史、工作經驗和學歷。與 VC 類似，SBT 充當教育、專業記錄（作為數字簡歷）和參加主要項目的紀念品等的證明。截至目前，SBT 還沒有 ERC 標準，大多數 SBT 都建立在 ERC-721 之上，具有可鑄造性和投票權。像 CAN 這樣的 Web3 建設者專注於 EIP-4671（不可交易代幣標準）、EIP-4973（賬戶綁定代幣）、EIP-5192（最小靈魂綁定 NFT）。

SBT 與 DID 和 VC 不同，SBT 是不可變的，完全在鏈上，因此公開可見，其驗證發生在鏈下。因此，SBT 代表個人身份信息 (PII) 並最終將所有交易無限期存儲在鏈上，這引發了相當大的爭議。此外，丟失密鑰在理論上可能會導致丟失"靈魂"，為此 Buterin 建議實施"監護人"以確保可以恢復密鑰。

VC 的優勢在於它們提供互操作性，這意味著它們不會永久綁定到特定的區塊鏈。VC 還為用戶提供更大的隱私，用戶可以選擇將哪些信息在本地或者備份伺服器上存儲，而不是永久存儲在區塊鏈上。此外，VC 提供更高的可擴展性，因為鏈下交易減少了 gas 費等總體成本。

另一方面，SBT 有其自身的優勢。因為 SBT 已經在鏈上，所以它們可以很方便與現有協議集成，使其具有高度可組合性。此外，發行實體可以使用常規智能合約來驗證某些標準，從而無需單獨的去中心化網絡來驗證發行者，從而使系統更加去中心化。

POAP：出勤證明

POAP 于 2021 年 8 月推出，是一種生產數字徽章或收藏品的協議。POAP 是 ERC-721 代幣，旨在紀念和記錄活動出席情況，是一種以太坊上使用智能合約創建的 NFT。POAP 的目標是提供持有人出席特定活動或會議的證據。由於它是 NFT，因此即使 POAP 具有唯一序列號且本身不可變，也可以輕鬆轉移。未來，我們希望看到 POAP 與 SBT 相結合，使其成為更可靠的個人出勤證明。

Web3 的應用和特性思想

下圖概述了 Web3 技術和功能如何在創建數字身份/動態約會簡歷、配置文件驗證、Catfishing /詐騙保險基金等保護機制，以及基於代幣的獎勵系統方面如何改進大多數 Web2 線上約會服務的性別失衡難題：

結論

本文討論了現階段 Web2 線上約會服務的挑戰以及如何利用 Web3 緩解這些問題。大多數問題的根源是身份系統，目前 Web2 的身份系統助長虛假資料、詐騙、魚叉、線上和離線騷擾中的不良行為者。我們相信，除了商業模式創新之外，基於 DID、可驗證憑證、SBT 和 POAP 的高級分析和機器學習 Web3 技術可以從根本上解決這些問題，但仍需要 Web3 線上約會的具體用例來證明。

首先，通過 DID、VC 和 SBT 可以增加信任和真實性。特別基於 ZK Snarks 的應用僅需共享密碼證明便可驗證身份，這是約會領域的一個巨大機會，可以大幅提高匹配率。Alice 的匹配喜好（kinks）只有在 Bob 的 kinks 與其他 VCs 一起被展示時才會被展示，這些 VCs 必須滿足才能發生匹配。

其次，我們認為創建動態約會線上簡歷具有巨大潛力，用戶可以控制特定數據，但會因真實活動而獲得獎勵，例如生成 POAP 的 IRL 會議。

第三，我們還建議實施 Web3 機制，例如保險基金，這些機制可以處理由 DAO 管理並在財務上覆蓋的真正的詐騙。

第四，我們提倡設立基於消息和收入機制的代幣獎勵系統，該系統將改善性別失衡以達到更好的比例，區塊鏈的透明度將成為阻止平台惡意活動的主要驅動力。

第五，我們並不聲稱 Web3 是應對上述挑戰的唯一解決方案。我們期望 Web2 初創公司和學術界繼續創新這個領域。例如， Hulah等初創企業旨在通過僅允許男性用戶加入平台來減少魚叉詐騙。基督教交友平台Salt只允許用戶聯繫同一宗教的人。約會也一直吸引著學術界的興趣。達拉斯大學的研究人員找到了一種方法來動態說明用戶的偏好、行為和活動指標，以提高匹配平台的運營效率。在現場實驗中，與Cupid運行的現有算法相比，他們能夠將匹配算法改進 27% 。這些是商業模式創新和高級分析的使用示例，可能會改善未來線上約會服務的用戶體驗。

最後，我們歡迎任何願提供有關如何實施 Web3 約會協議或平台的解決方案創始人。我們有意沒有詳細討論 DID、VC 或 SBT 以及 POAP 是如何實現的。相反，本文是號召想要顛覆 Web2 線上約會行業的企業家，以及引發他們自己的思考。