NFT 會員機制：面向品牌和用戶建設的指南

原標題：《The Art of NFT Memberships: A Guide For Brands and Users》

作者：RANDY GINSBURG

翻譯：Queeny，The SeeDAO

幾十年來，專屬會員機制一直是品牌與最活躍的客戶之間建立深度關係的方式。許多企業對自己的會員機制策略都至少會進行部分定制；然而，大多數機制則遵循以下兩種基本模式中的一種：

付費會員：用戶通常每月或每年支付固定數額的美元。相應地，他們會獲得預設好的會員專屬權益包。這些權益包括活動門票、訪問優質內容的許可、產品折扣等等。這是時下最流行的會員模式，像 SoHo House 這樣的俱樂部、Costco 之類的零售商、《紐約時報》等出版媒體都採用該模式。

免費會員：用戶不需要為會員身份支付任何費用。相反，註冊之後，基於個人購買活動或相關標準，用戶獲得不同層級的權益。這種會員模式通常不是被用於為社區設立門檻，而是用來養成客戶忠誠度，如 Walgreens 的 myWalgreens。

這些傳統模式本身沒有什麼問題，隨著非同質化代幣（NFT）和相關 Web3 技術的引入，會員機制也正在獲得它所亟需的升級。而這些變化正同時為企業和 NFT 持有者釋放新的增長機會和收入激勵。

如果你一直在考慮把 NFT 納入你的業務、或是打算自己加入一個基於 NFT 的項目，這篇文章包含了你所需要知道的一切。

什麼是基於 NFT 的會員機制？

簡而言之，基於 NFT 的會員機制，是將 NFT 作為訪問秘鑰來解鎖多種服務和獎勵的會員專屬機制。它也被稱為「NFT門檻」，這些會員機制使用區塊鏈技術驗證 NFT 的所有權，並授予持有者各種會員專屬的權益。

與傳統的會員機制一樣，基於 NFT 的會員機制也能採取許多不同形式。例如，NFT 所有權可以解鎖像 BAYC 這樣的專屬網絡社區，為用戶提供 LinksDAO 之類的 DAO 的投票權，或是獲准進入像 Gary Vee 的 Flyfish 俱樂部這種私人餐飲俱樂部，體驗烹飪的樂趣。

基於 NFT 的會員機制所提供的此類權益，會因品牌的核心產品不同而有所區別。例如，OneOf 的 OnePass 是一個由 2600 個生成性藝術 NFT 組成的集合，OnePass NFT 給持有者提供了一整套與其商業模式相對應的線上和 IRL 權益。持有者可以提前獲得 OneOf NFT 的投放、受邀參加 OneOf 的虛擬和現場活動、進入 OneOf 的私密 Discord 頻道等等。另外也有不同層級的會員身份，以滿足不同買家的需求。比如，擁有 Titanium 會員身份 NFT，用戶可以在一年內獲得 1160 萬個餐飲、娛樂、旅遊和零售合作商的額外權益。

為什麼選擇基於 NFT 的會員機制？

基於 NFT 的會員機制比傳統會員機制更有利，其原因有很多。首先，由於利用了區塊鏈技術，會員身份 NFT 無法偽造，也不可能進行複製。這有助於品牌防範欺詐，個人用戶也不用擔心實體卡遺失或忘記登錄信息。

也就是說，基於 NFT 的會員機制，其主要好處在於促進了品牌和持有者之間的雙向合作。借由稀缺性、激勵性和流動性，會員 NFT 確保了品牌和持有者與項目未來的成功步調一致。

接下來讓我們深入地看一看，前文提到的各項------稀缺性、激勵性和流動性------如何在 NFT 會員機制中發揮服務品牌和持有者的作用。

1. 稀缺性與會員身份 NFT

在接受 nft now 采訪時，OneOf 聯合創始人兼首席執行官 Lin Dai 解釋說，有了基於 NFT 的會員機制，企業就能更好地「打磨社區，並為其最忠誠的客戶提供超級服務」。簡而言之，與其採用「一招通吃」的方法，通過 NFT 對會員身份的數量進行限制並創造出稀缺性，品牌能夠更好地開展規劃，專注於如何為核心持有者提供卓越的服務體驗。

值得注意的是，持有者並非是唯一從中受益的人。Dai 解釋說，通過提供能產生更深層次共鳴的權益，品牌會「建立一個超級活躍的購買者構成的社區」，他們是「品牌的忠實擁趸和代言人」。

這與許多其他傳統的會員機制有著根本的區別，後者無法對能夠達到某種身份地位的會員數量進行限制。例如，我們來看看航空公司的獎勵機制。會員資格不限量導致過多會員爭搶數量有限的權益，或試圖同時享用他們的獎勵，比如在熱門航線上搜尋座位。

2. 對持有者和品牌的雙向激勵

在典型的會員機制中，會員證的經濟價值不會隨著時間的推移而增加。但對 NFT 來說，情況則完全不同，這就創造了一個全新的態勢。有史以來第一次，會員機制的價值 ------ 以及個人所持有的會員證的價值 ------ 不再完全由品牌方來決定。反而，它成了雙向的。

由於會員身份 NFT 本身就具有貨幣價值，所以隨著時間推移去提高會員身份的價格，成了持有者和品牌共同的動機。

「會員身份 NFT 的價值，同時取決於品牌對提供效用和權益的承諾，以及會員為推廣品牌所付出的共同努力，這就創造出了一種真正的合作夥伴關係，」Dai 解釋說。對於傳統的會員機制，企業可能會變得自滿，並逐漸削減會員權益。同樣，用戶可能會流向提供類似權益的其它品牌。然而，有了 NFT 會員機制，雙方都有動力去積極尋找提升品牌品質的新途徑，進而也提升了代表會員身份的 NFT 的價值。

3. 流動性：出售會員身份 NFT

或許，將傳統會員機制和基於 NFT 的會員機制區分開來的最重要差異在於，會員身份 NFT 能夠在公開市場上進行交易。如果用戶試圖提前退出，許多傳統會員機制會向其收取幾個月的費用。更過分的是，品牌有時會迫使用戶在一系列網頁中完成確認步驟，讓退出的過程極其困難。

基於 NFT 的會員機制則為持有者提供了靈活性。

如果生活方式或需求發生了改變，你可以輕鬆地在任何自己喜歡的市場上轉售會員身份 NFT ------ 並且真的會因此賺到錢。Dai 說：「身為會員期間，你不僅享受了多年的權益和福利，你的影響力，連同社區的影響力，現在都反映在了會員身份 NFT 的價值中，當轉售 NFT 並退出該機制時，你又再次從中獲得了回報。」

與此同時，由於智能合約中可以嵌入二級版稅結構，在會員身份每次轉售時，品牌都可以獲得預先確定的版稅比例。並且，這也進一步強化了激勵機制的一致性：會員身份 NFT 的增值，既可以讓當前的持有者在轉售時獲利，也可以讓品牌從二級版稅中賺到更多錢。

在某些情況下，比如 Vaynerchuk 的 Flyfish 俱樂部，代幣持有者還可以將其會員身份租給其他人一段時間。對於持有者來說，這使得他們可以把會員身份當作一種收入的來源，同時還能時不時地享受一些特權。而這對於那些考慮購買 NFT 並加入該會員機制的人來說，也是給了他們一次嘗試的機會。

這種模式的成功是顯而易見的。以 Flyfish 俱樂部為例。1500 個 NFT 在幾分鐘內全部售罄。其 NFT 的初始價格約為 2.5 以太坊。而目前的轉售價值幾乎是這個數字的翻倍。

且慢! 好事多磨

遺憾的是，對大多數人來說，獲得傳統的會員身份要快得多，也容易得多，因為他們不需要克服任何技術障礙。為了使基於 NFT 的會員機制持續加速普及，企業必須投入資金和精力來改善入門體驗。而對於目前正在考慮採用基於 NFT 會員機制的品牌來說，盡可能地減少非加密用戶的學習成本則至關重要 ------ 理想情況下，要達到用戶與 Web3 技術無感交互的程度。

為此，找到正確的流程來促進用戶引入是關鍵。Dai 指出，這是 OneOf 在創建 OnePass 時考慮的主要因素之一，也是他們最重要的價值主張之一。用戶只需一個電子郵件和一個電話號碼即可完成註冊。當涉購買 NFT 時，可以用任何主流信用卡來完成支付，所以用戶無需經歷購買加密貨幣的麻煩操作。

結果顯而易見。通過優先考慮易用性和用戶體驗，OneOf 已迅速成長為非原生加密用戶中的頂級 NFT 平台之一。

為了效仿這些成功案例，考慮採用基於 NFT 的會員機制的品牌，在其網站和平台上實施該機制時，需要仔細審查各種選項，找到那些提供最絲滑的入門體驗的選項。比如有許多支付提供商無需使用加密貨幣就能讓個人完成支付。