대화 Bitget 최고 영업 책임자 Intae Song: 모든 결과는 결과 지향적이며, 결과를 내는 사람은 충분한 보상을 받을 것이다

우가 말하는 블록체인
2025-04-02 10:18:37
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그는 특히 매주 두 명의 고객과 대면 소통을 지속하는 것이 시장 변화를 신속하게 포착하고 전략 및 제품 방향을 보다 효과적으로 조정하는 데 도움이 되었다고 언급했다. 그는 또한 지속적인 학습과 시장 변화에 적응하는 것의 중요성을 강조하며, 신입에게 조언과 충고를 제공했다.

개인 투자자에서 Bitget의 글로벌 최고 영업 책임자로 성장한 Intae Song은 이 글에서 암호화폐 산업에 진입하게 된 계기와 도전 과제를 공유하고, Bitget 창업 초기의 팀 분위기와 발전 과정을 회고하며, 글로벌 확장 과정에서의 전략과 경험을 자세히 소개하고, 계약 시장의 미래, 기관 투자자의 역할, 블록체인과 AI의 결합에 대한 통찰을 발표했습니다. 그는 특히 매주 두 명의 고객과 직접 소통하는 습관이 시장 변화를 신속하게 포착하고 전략과 제품 방향을 보다 효과적으로 조정하는 데 도움이 되었다고 언급했습니다. 또한 지속적인 학습과 시장 변화에 적응하는 것의 중요성을 강조하며, 신입 업계 종사자에게 조언과 충고를 제공했습니다.

이 글은 저자의 개인적인 견해이며, 우설의 견해를 대변하지 않습니다.

1. 처음 개인 투자자로서 암호화폐 산업에 어떻게 진입하게 되었나요? 당시 어떤 주요 계기나 영감이 있었나요?

이 과정에서 가장 큰 도전은 무엇이었고, 어떻게 극복했나요?

처음 암호화폐 산업에 진입하는 과정은 일회성이 아니었습니다. 개인 투자자로서 제가 처음 주목한 것은 전통 금융 시스템의 비효율적인 문제들, 특히 전통 금융 시장의 결제 주기와 해외 송금의 장벽이었습니다. 암호화폐 기술과 블록체인에 대한 깊은 이해가 진행되면서, 이 기술이 이러한 문제를 해결할 뿐만 아니라 새로운 금융 상호작용 방식을 창출할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 이러한 기술의 잠재력에 흥미를 느끼게 되어 전념하게 되었습니다.

이 과정에서 제가 직면한 가장 큰 도전 중 하나는 암호화 시장의 높은 변동성과 그 안의 정보 노이즈에 어떻게 대응할 것인가였습니다. 초기에는 몇 가지 기술적 세부 사항에 혼란을 느끼기도 했고, 노이즈에서 투자 결정에 유용한 내용을 추출하는 것이 큰 도전이었습니다. 때때로 시장의 극단적인 감정이 사람들을 맹목적으로 따라가게 만들기도 했고, 이성적으로 판단하고 장기적으로 유효한 결정을 내리는 것이 점차 극복해야 할 난제가 되었습니다.

결국 저에게 도움이 되었던 방법은 전통 투자 분석의 틀을 사용하여 암호화폐 산업을 바라보는 것이었습니다. 시장의 핫이슈를 맹목적으로 쫓기보다는 프로젝트의 기본적 요소와 실제 응용에 집중하는 것이었습니다. 이러한 사고 방식은 제가 신호와 노이즈를 구별하는 데 도움을 주었고, 암호화폐 산업에 대한 더 확고한 신념을 갖게 해주었습니다.

2. 초기 직원으로 Bitget에 합류했을 때, 당시 팀 규모와 회사 분위기는 어땠나요? 인상 깊었던 창업 이야기가 있나요?

합류했을 당시 Bitget은 50명도 안 되는 작은 팀이었습니다. 제 부서는 세 명뿐이었고, 인원이 제한적이어서 각자가 여러 역할을 맡았지만, 우리는 암호화폐가 전통 금융을 재편할 수 있다는 공동의 신념을 가지고 있었습니다. 비록 산업의 학습 곡선이 가파르지만, 우리는 항상 실용적인 정신을 유지하며 일을 추진했습니다. 잘 알려진 바와 같이, 암호화폐 산업의 변화 속도는 빛의 속도와 같으며, 창업 초기에는 거의 시간과의 경쟁을 하고 있었습니다. 시장의 요구에 맞는 제품을 개발할 뿐만 아니라, 대량의 거래를 지원할 수 있는 견고한 인프라를 구축하고, 지속적으로 혁신 기능을 출시해야 했습니다.

인상 깊었던 경험 중 하나는 Bitget 선물 시장이 출시된 초기 단계에서 발생했습니다. "극단적인 시장 상황에서 사용자가 원활하게 포지션을 열고 닫지 못하게 할 수 있는" 핵심 문제를 해결하기 위해, 우리 팀은 퇴근 후에도 회사에 남아 조정 작업을 하며 계획대로 원활하게 출시할 수 있도록 했습니다. 그 과정에서 팀 분위기는 긴장감이 돌았지만, 서로를 지지하며 함께 싸웠고, 정시에 납품하기 위해 노력했습니다. 기술적인 문제 외에도 고객 서비스 측면에서도 몇 가지 도전에 직면했습니다. 당시 전담 고객 서비스가 없었기 때문에, 제가 직접 많은 사용자 피드백을 처리했습니다. 이러한 경험은 팀워크와 유연한 대응이 성공의 열쇠라는 것을 깊이 깨닫게 해주었습니다.

당시 팀 문화는 비록 강도가 높았지만, 협력적이었습니다. 우리는 목표가 일치했고, 성장과 발전에 대한 절박한 추구가 있었습니다. 왜냐하면 전체 산업이 시장의 신뢰와 인정을 얻기 위해 노력하고 있었기 때문입니다. 저는 이러한 사고 방식이 오늘날에도 여전히 유효하다고 믿습니다 --- --- 항상 미래 지향적이고, 사용자 요구를 예측하며, 우리가 깊이 파고들고자 하는 산업을 적극적으로 형성하는 것입니다.

3. Bitget의 글로벌 확장 과정에서 주로 어떤 업무를 담당하거나 참여했나요? 어떤 주요 도전에 직면했나요?

신시장 개척 시 가장 인상 깊었던 사례를 공유해 주실 수 있나요?

성공적인 거래소는 각자의 강점을 가지고 있으며, 저의 핵심 책임 중 하나는 계약 거래를 통해 Bitget의 강점을 발굴하는 것입니다. 그러나 Bitget을 다양한 시장에 진출시키는 것은 단순히 계약 거래를 시작하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 우리는 각 지역의 문화적 차이를 진정으로 이해해야 하며, 이러한 차이는 거래 습관에 직접적인 영향을 미치고, 각 지역의 규제 요구와 라이센스 문제도 다릅니다. 이러한 요소를 이해하지 못한 채 새로운 시장에 진입하면 역효과를 낳을 수 있으며, 반대로 너무 느리게 움직이면 기회를 놓칠 수 있습니다. 따라서 저는 법무 팀과 긴밀히 협력하고, 현지와의 관계를 구축하여 우리의 제품이 현지 요구를 충족하면서도 글로벌 기준에 부합하도록 해야 했습니다.

각 시장에 대한 깊은 이해를 통해 우리는 각 지역에 맞는 제품을 맞춤형으로 개발할 수 있었고, 단순히 "통일된 모델"을 적용하는 것이 아니었습니다. 확장 과정에서 특별히 두드러진 사건은 없었지만, 제가 배운 핵심 경험은 성공적인 시장 확장은 올바른 진입 전략에 달려 있으며, 이는 관련 규제 기관과의 긴밀한 협력과 조정 없이는 불가능하다는 것입니다.

4. 영업 책임자에서 비즈니스 파트너, 현재의 CSO로 변화와 업그레이드는 어떤 것이 있었나요? 이러한 직책의 구체적인 업무 내용을 독자에게 소개해 주실 수 있나요? 향후 주요 업무는 무엇인가요?

사실 저의 핵심 책임은 크게 변하지 않았으며, 주로 Bitget의 협력 네트워크와 판매 기회를 확장하는 데 집중하고 있습니다. 그러나 현재 제 업무 범위는 글로벌 확장의 차원이 추가되었습니다.

앞으로의 주요 업무는 몇 가지 측면에 집중될 것입니다:

글로벌 시장 확장: Bitget의 신흥 시장 확장을 지속적으로 추진하며, 특히 동남아시아, 라틴 아메리카 및 기타 충분히 개발되지 않은 지역에 주력할 것입니다. 각 지역의 문화적 차이, 규제 요구 및 시장 수요에 따라 맞춤형 제품과 전략을 개발하여 글로벌 차원에서 최대한의 성장을 이루도록 할 것입니다.

혁신 제품 및 서비스: 암호화폐 산업의 지속적인 발전에 따라, 우리는 시장 수요에 주목하고 플랫폼 혁신을 추진할 것입니다. 최근 출시된 혁신형 제품인 Bitget Seed, Early Hunter 에어드롭 등이 사용자들이 초기 단계에서 우수한 자산을 발견하고 포착하는 데 도움을 주고 있습니다.

기관 및 VIP 비즈니스 심화: 보다 다양한 사용자 구조를 구축하고, 기관 사용자는 7*24 전담 서비스 및 API 인터페이스 업그레이드, 전용 데이터 백엔드, 더 낮은 거래 수수료, 더 빠른 거래 속도, 더 높은 거래 한도, 유연한 자산 배분 및 맞춤형 자산 관리 서비스를 누릴 수 있습니다.

규제 준수 및 산업 협력: 전 세계적으로 암호화 규제가 점차 완화됨에 따라, 우리는 준수성을 더욱 중요시하여 회사가 각 시장에서 운영될 때 현지 법률 및 규정을 준수하도록 할 것입니다. 동시에 우리는 산업 내외의 협력을 강화하여 더 강력한 생태계 파트너 네트워크를 구축하고 Bitget의 시장 경쟁력과 브랜드 영향력을 높일 것입니다.

5. Bitget은 '늑대 같은' 기업 문화로 유명한데, 이는 영업 팀에서 더욱 두드러지나요? 현재 영업 팀의 주요 목표는 무엇인가요? 계약 시장의 전망은 어떻게 보시나요?

앞서 언급한 바와 같이, Bitget의 핵심 전략은 차별화된 강점을 구축하는 것입니다. "늑대 같은"이라는 표현보다는 Bitget의 기업 문화가 실용주의를 관철하고, 모든 것을 결과 지향적으로 진행하는 것이 더 적합합니다. 결과를 내는 사람은 충분한 권한과 보상을 받으며, 간단하고 효율적입니다. 예를 들어, 지난해 우리는 7천만 달러를 1,700명 이상의 직원에게 보상으로 지급했으며, 시장이 상승장이든 하락장이든 연말 보너스는 결코 늦지 않았습니다. 우리는 공동의 목표를 위해 협력하고 노력하며, 내부 소모가 아닌 협력을 중시합니다. 협력은 우리의 중요한 원칙이며, 우리는 개방적인 피드백 메커니즘을 유지하고 있습니다. 영업 팀의 사명은 암호화폐를 주류로 끌어내는 것입니다. 외부 환경이 산업 발전에 기여하는 것은 사실이지만, 영업 팀은 항상 시장 수요의 변화와 규제 동향에 주목하여 Bitget이 투자자들의 우선 선택이 되도록 해야 합니다.

저는 계약 시장이 앞으로 전문 거래자와 기관 투자자를 더욱 겨냥할 것이라고 생각합니다. 전통 금융 산업의 파생상품은 주로 헤지 및 레버리지 전략에 사용되며, 암호화 시장의 발전 경로도 유사합니다. 기관 자금이 유입됨에 따라 규제화 및 구조화 추세가 가속화될 것입니다. 현재 계약 시장의 핵심 사용자는 여전히 고빈도 거래자와 차익 거래자이지만, 점점 더 많은 기관이 암호 자산을 배치하고 더 복잡한 거래 전략을 탐색하고 있습니다. 규제 환경이 개선됨에 따라 시장 유동성과 깊이가 더욱 향상될 것이며, 심지어 더 복잡한 맞춤형 파생상품이 등장할 것입니다. 우리는 개인과 기관에 더 풍부한 거래 도구와 안정적인 거래 환경을 제공하기 위해 제품을 지속적으로 최적화할 것입니다.

6. 매주 2명의 고객을 만나는 습관을 유지하고 있다고 들었습니다. 이 습관이 당신에게 어떤 도움이 되었나요?

네, 이는 입사 이후 계속 유지해온 습관이며, 앞으로도 그칠 것 같지 않습니다. 이 습관은 저에게 매우 유익합니다. 고객의 요구와 피드백을 직접 알 수 있어, 제품과 서비스를 지속적으로 개선하는 데 도움이 됩니다. 고객과의 대면 소통은 가장 직접적이고 효과적인 방법 중 하나로, 그들의 생각과 시장 변화를 더 진실하게 포착할 수 있습니다. Bitget Seed와 같은 혁신 기능은 실제로 고객이 제안한 아이디어에서 출발했으며, 우리 내부 팀이 이러한 아이디어를 실제 제품으로 전환하여 개발하고 출시했습니다.

이러한 소통은 제가 새로운 기회를 더 빨리 발견할 수 있게 해주며, 고객의 문제를 신속하게 해결하는 데 도움을 줍니다. 이는 제가 결정을 내릴 때 더 큰 자신감을 갖게 해주며, 고객의 실제 요구에 따라 우리의 전략을 조정할 수 있게 해줍니다. 또한, 이러한 소통은 서로 간의 신뢰를 깊게 하고, 더 장기적이고 안정적인 협력 관계를 구축하는 데 기여합니다.

7. 현재 어떤 암호화폐를 보유하고 있나요? 가장 큰 보유 자산은 무엇인가요? 가장 큰 알트코인과 밈 코인은 무엇인가요? 현재 알트코인의 침체와 밈 코인의 상대적 인기에 대해 어떻게 생각하시나요?

개인 투자자로서 시장에 대한 민감도를 유지하고, 개인 투자 전략에 산업 트렌드를 결합하는 것이 중요합니다. 현재 제 암호화 투자 포트폴리오는 BTC, ETH와 같은 주요 자산과 일부 우수한 알트코인 및 신흥 분야의 프로젝트를 포함하고 있습니다.

BGB는 제 투자에서 특별한 위치를 차지하고 있습니다. 그것은 단순한 투자 자산이 아니라, 우리와 함께 "성장"하는 파트너와 같습니다. 그 가치의 증가는 시장이 우리를 인정하는 것을 의미하며, 이러한 긍정적인 피드백은 팀이 계속 나아가도록 격려할 수 있습니다.

현재 시장 트렌드에 대해 말씀드리자면, 알트코인의 최근 냉각은 주로 거시적 환경, 자금 흐름 및 시장 감정의 영향을 받았습니다. 반면, 밈 코인의 인기는 단기 자금 선호의 변화를 반영하며, 특히 커뮤니티 문화와 시장 감정의 영향을 받아 특정 단계에서 초과 수익을 얻는 경우가 많습니다. 그러나 장기적으로는 우수한 프로젝트가 기술 혁신과 실제 응용 가치를 통해 두각을 나타낼 것입니다. 현재 시장 환경에서는 투자자가 단기 시장 감정에 주목하면서도 위험 관리에 철저해야 합니다.

8. 현재 암호화 분야에서 가장 주목하고 있는 분야는 무엇인가요? 향후 시장의 흐름을 어떻게 보시나요?

저는 암호화 시장의 구조적 변화와 장기 성장 기회를 지속적으로 주목하고 있습니다. 현재 제가 가장 관심을 두고 있는 몇 가지 방향은 파생상품 시장, 기관화 거래, AI와 블록체인의 결합입니다.

파생상품 시장 측면에서 계약 거래 시장은 점점 더 성숙해지고 있으며, 기관 및 전문 거래자의 참여도 증가하고 있습니다. Bitget은 계속해서 제품 경험을 최적화하여 점점 더 복잡한 거래 요구를 충족시키고 있습니다.

기관화 거래 측면에서는 BTC 현물 ETF의 출시로 인해 점점 더 많은 전통 금융 기관이 암호화 시장에 진출하고 있습니다. 앞으로는 규제 준수, 유동성 관리 및 전문급 거래 도구가 새로운 성장 포인트가 될 것입니다. 산업이 점차 성숙해짐에 따라 규제 프레임워크도 점점 더 명확해질 것이며, 이는 더 많은 기관 투자자에게 더 안전한 시장 진입 환경을 제공할 것입니다.

AI와 블록체인의 결합에 관해서는, AI가 스마트 거래, 데이터 분석 및 보안 리스크 관리 분야에서의 응용이 암호화 산업을 변화시키고 있습니다. 앞으로 AI는 스마트 계약, 자동화 거래 및 반사기술 등에서의 잠재력이 주목받을 것입니다.

9. 생활과 일의 균형을 어떻게 맞추고 있나요? 일상적인 일정은 어떻게 되나요? 어떤 취미가 있나요?

"일과 생활의 균형"이라기보다는 "일과 생활의 융합"이 제 상태에 더 잘 맞습니다. 제 일은 고정된 9시부터 6시까지가 아니며, 많은 경우 일과 생활이 얽혀 있습니다.

골프는 제가 가장 좋아하는 운동입니다. 재미있는 점은 제 골프 친구들이 거의 모두 3년 이상 알고 지낸 고객들이라는 것입니다. 골프를 치면서 친구가 되었습니다. 그들과 함께 골프를 즐기면서 우리의 관계도 더욱 가까워졌습니다. 업무에서도 서로를 지원하며, 서로의 성장을 돕는 느낌이 매우 좋습니다. 어떤 의미에서는 이것도 제가 매우 즐기는 "일"의 일부라고 할 수 있습니다.

골프 외에도 주말에는 가족을 위해 요리를 하며 새로운 요리를 연구합니다. 새로운 요리를 연구하는 것과 암호화 자산에 투자하는 것에는 유사한 점이 있다고 생각합니다. 충분한 인내가 필요하고, 자신의 "레시피"를 찾아야 하며, 자신의 요구와 입맛에 맞게 조정해야 합니다. 비록 실력이 보통이지만, 매번 만든 요리는 저에게 성취감을 주며, 특히 가족과 함께 나누면 고품질의 동반을 제공할 수 있어 더욱 기쁩니다.

저는 팀원들과 농담을 주고받으며 가벼운 분위기를 유지하는 것을 좋아합니다. 일이 바쁘긴 하지만 가끔 리듬을 바꾸고 가벼운 마음가짐을 유지하는 것이 중요합니다. 또한 가족의 이해와 지원에 매우 감사하고 있습니다. 아내와 아들은 저의 가장 큰 동력이며, 주말이나 여유가 있을 때 최대한 시간을 내어 그들과 함께 고품질의 가족 시간을 즐기려고 합니다.

저는 진정한 효율성이란 단순히 일에 몰두하는 것이 아니라, 리듬을 전환하고 빠름과 느림 사이에서 자신만의 균형점을 찾는 것이라고 생각합니다.

10. 개인 투자자에서 관리자로 성장한 "선배"로서, 만약 젊은이들이 암호화 산업에 뛰어들거나 거래 관련 일을 하고 싶다면 어떤 조언이나 충고를 해주고 싶나요?

암호화 산업은 전통 금융과는 다릅니다. 이는 단순히 새로운 자산 클래스가 아니라, 완전히 새로운 금융 패러다임입니다. 이 산업에서 자리 잡고 싶다면 호기심을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 새로운 기술과 새로운 모델을 지속적으로 배우고, 고정관념을 깨고 시장의 빠른 변화에 적응해야 합니다.

거래에 관해서는, 실전이 이론보다 훨씬 중요합니다. 시장은 교과서의 규칙에 따라 움직이지 않으며, 진정한 성장은 여러 번의 실전 경험을 통해 쌓아집니다. 제 조언은 소액 거래부터 시작하여 자신의 전략을 구축하고, 감정보다 데이터에 더 집중하는 것입니다. 거래는 도박이 아니며, 장기적인 성공은 위험을 이해하고 통제하는 데 달려 있습니다.

또한 적합한 네트워크를 찾는 것도 매우 중요합니다. 멘토, 거래 커뮤니티를 통해서든, 산업 회사에 가입하든, 경험이 풍부한 사람들과의 교류는 더 빠르게 성장하는 데 도움이 됩니다. 이 산업은 빠르게 발전하고 있으며, 뛰어난 사람들과 함께하는 것이 자신의 강점과 방향을 더 빨리 찾는 데 도움이 될 것입니다.

가장 중요한 점은 --- --- 불확실성을 수용하는 것입니다. 암호화 시장은 변동성이 크지만, 모든 도전 뒤에는 기회가 따릅니다. 인내심을 유지하고 지속적으로 배우며, 위험 관리를 잘 하면 이 산업에서 자신의 위치를 찾을 수 있을 것입니다.

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