Stelo Labs: 우리가 실패한 세 가지 이유, 아마 다른 스타트업에게 참고가 될 수 있을 것이다

ChainCatcher 선정
2023-11-01 15:27:58
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a16z가 리드한 Web3 보안 회사 Stelo는 10월 31일 모든 제품을 중단했으며, 초기 단계에서 세 가지 가정을 했지만 실제로는 성립되지 않았음을 반성했습니다. 아마도 다른 스타트업에 몇 가지 참고와 교훈을 제공할 수 있을 것입니다.

원문 제목:Susetting Stelo

원문 저자:Stelo

편집:첸원, ChainCatcher


한때 a16z가 투자한 Web3 보안 회사 Stelo는 10월 31일 모든 제품을 중단했습니다. RootData 페이지에 따르면, Stelo는 올해 2월 16일 600만 달러의 시드 라운드 자금을 완료했습니다.

회사는 10월에 공식 웹사이트에 공지를 발표하고 제품 실패의 세 가지 이유를 설명했습니다. 아래는 공식 발표의 전체 내용으로, ChainCatcher가 편집한 것입니다:

우리는 2023년 10월 31일에 모든 Stelo 제품을 중단하기로 어려운 결정을 내렸습니다. 여기에는 Stelo 확장 프로그램, stelo.com, approvals.xyz 및 Stelo API가 포함됩니다. 이 결정은 매우 어려웠지만, 모든 사용자의 안전을 보장하고 미래의 피싱 공격으로부터 보호하기를 원합니다. 이를 위해 모든 사용자에게 즉시 다음 제품 중 하나를 다운로드할 것을 권장합니다: Pocket Universe, Fire 또는 Wallet Guard.

Stelo를 개발하기 시작했을 때, 우리의 비전은 보안과 사용성 측면의 기술적 및 디자인 문제를 해결하는 것이었습니다. 우리는 가장 시급한 문제가 사용자가 사기를 당하거나 피싱 함정에 빠지는 것을 방지하는 것이라고 생각했습니다. 따라서 우리는 거래의 안전성을 보장하고 사용자가 이해하기 쉽게 만드는 것에서 시작하기로 결정했습니다.

거래 흐름의 중요한 구성 요소가 됨으로써, 우리는 MPC 지갑, 법정 화폐 입출금, 우리가 수집한 사기/피싱 데이터를 활용한 API 제품, DAO 투표 도구 등 다양한 제품을 포함하는 제품 생태계로 발전할 수 있다고 믿었습니다.

수치적으로 보면, 우리는 다음과 같은 성과를 달성했습니다:

  • Stelo 확장 프로그램은 10,000회 이상 다운로드되었습니다.
  • 일일 활성 사용자는 1,500명, 월간 활성 사용자는 7,000명에 달합니다(지난 6개월 동안 우리는 제품을 개발하거나 마케팅하지 않았습니다).
  • 우리가 보호한 자산의 총 가치는 2억 달러 이상입니다.
  • 우리의 플랫폼은 수백 건의 사기를 차단하여 사용자들이 잠재적인 재앙을 피하도록 했습니다.

확장 프로그램 외에도 우리는 지갑을 위한 개발자 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 개발하여 우리의 거래 위험 엔진, 토큰 승인 웹사이트 및 모든 스마트 계약과 상호작용하는 범용 인터페이스를 결합했습니다.

그러나 Stelo 제품군을 구축한 지 1년이 지난 지금, 우리는 우리가 했던 몇 가지 가정이 성립하지 않거나 스타트업의 초기 단계에 적합하지 않다는 것을 분명히 인식하게 되었습니다.

가정 1:거래 안전 데이터 네트워크 효과를 가진다

우리의 관점은 "데이터 네트워크 효과"에 기반하고 있으며, 이는 사용자가 많을수록 공격이 더 많이 발생하고, 우리의 시스템이 공격을 탐지하고 차단하는 능력이 강화되어 더 많은 사용자를 유치할 수 있다는 것을 의미합니다. 우리는 특히 체인 외부의 네트워크 효과에 기대를 걸고 있으며, 이는 웹사이트와 URL에 대한 데이터가 매우 중요하다는 것을 의미합니다. 거래 흐름의 일부로서만 이 데이터에 접근할 수 있으며, 악의적인 거래가 어떤 웹사이트에서 발생하는지를 볼 수 있습니다.사실, 거래 페이로드를 살펴보고 간단한 휴리스틱 알고리즘을 적용하는 것만으로도 대부분의 악의적인 거래를 탐지할 수 있다는 것이 입증되었습니다.

우리는 증거가 그렇지 않다는 것을 보여줄 때, 단순히 우리의 내러티브를 믿어서는 안 된다는 것을 인식했습니다. 우리는 네트워크 효과가 존재한다고 믿지만, 잠재적인 장기 효과와 단기 현실을 혼동해서는 안 됩니다. 이러한 네트워크 효과는 여전히 일정 범위 내에서 발휘될 가능성이 있지만(거의 모든 사기 네트워크가 이러한 효과를 가지고 있음), 현재 우리는 그러한 규모에 도달하지 못했습니다.

우리는 또한 경쟁이 실패자를 위한 것이라는 것을 인식했습니다. 진입 장벽이 없고 강력한 네트워크 효과가 없는 경쟁이 치열한 시장에서는 승자가 없습니다. 우리는 효과적인 전략을 수립하여 경쟁을 피하고 시장을 정의해야 합니다.

가정 2:모든 암호화폐 사용자들은 독립 지갑을 사용한다

우리는 모든 거래가 안전성을 보장해야 한다고 생각하여 암호화폐 채택률 지표를 사용했습니다.이 가정은 모든 거래가 전용 지갑을 통해 이루어질 것이라는 것을 의미합니다. 그러나 많은 가장 유망한 암호화폐 사용 사례----게임, 탈중앙화 소셜 및 스테이블코인----는 아마도 전용 지갑의 복잡성과 위험을 사용자에게서 추상화하는 내장 지갑을 가질 것입니다.사용자가 지갑을 직접 사용하지 않으면 피싱 위험에 직면하지 않으므로 우리의 제품군은 아무런 가치를 추가하지 않을 것입니다.****

우리는 우리의 가정을 명확히 하고 새로운 증거를 발견했을 때 의문을 제기하는 법을 배웠습니다. 우리는 우리의 접근 방식이 암호화폐의 최대 사용 사례 형태가 나타날 위험을 "줄였다"고 생각합니다. 우리는 독립 지갑과 내장 지갑 간의 경쟁에 베팅하고 있다는 것을 알고 있지만, 이 문제에 대해 진지하게 고민하지 않았고 그 내포된 진정한 의미를 찾지 않았습니다. 만약 우리가 개발자가 각 제품에 대해 어떤 솔루션을 선택할지를 깊이 생각했다면, 우리는 다른 접근 방식을 취하거나 다른 문제를 해결하기로 선택했을 것입니다.

가정 3:소비자들이 암호화폐를 채택하는 것은 가까운 미래의 일이다

가장 중요한 것은, 우리는 대중 소비자들이 암호화폐를 사용하는 것이 가까운 미래에 올 것이라고 생각합니다. 우리는 여전히 많은 멋진 프로젝트에 대해 흥분하고 있지만, 암호화폐는 아직 주류가 아닙니다. AAA급 암호화 게임이나 탈중앙화 소셜이 곧 폭발적인 성장을 가져올 수 있지만, Stelo 제품군은 이러한 사용자에게 많은 혜택을 주지 못하며, 이러한 성장으로부터 이익을 얻지 못합니다. 중요한 것은, 우리는 현재의 사용자가 우리가 예상하는 더 넓은 채택에 따라 오는 새로운 사용자 물결을 대표할 수 있다고 믿지 않는다는 것입니다. "적절한 사용자"로부터 고객 피드백이 없다면, 우리는 어둠 속에서 비행하는 것처럼 방향 감각을 잃은 느낌입니다.

우리는 중요한 엔드 투 엔드 문제에 기반해야 한다는 것을 인식했습니다. 표면적으로 우리는 사람들이 사기로부터 보호받는 문제에 집중하고 있습니다. 그러나 경험적으로, 우리의 사용자층은 주로 도박과 투기 활동에 참여하고 있으며, 이는 우리가 진정으로 엔드 투 엔드 사용자 문제를 생각한다면, 사람들에게 도박과 투기를 돕는 것이 되어버립니다. 하지만 이는 우리가 해결하고자 하는 문제가 아닙니다.우리는 처음부터 전체 문제를 해결할 필요는 없지만, 전체 사용자 여정을 이해하고 사용자가 중요하고 지속적인 문제를 해결하도록 돕는 것이 중요합니다.


다시 출발합니다

우리는 사용자와의 소통을 재개하고 다시 구축할 것입니다. 다음 세대 Stelo Labs를 개발하는 과정에서 우리는 이러한 교훈을 마음에 새길 것입니다.우리는 자신의 내러티브에 의문을 제기하고 적합한 시장을 찾는 데 집중하며, 다양한 가정을 나열하고 엔드 투 엔드 사용자 문제에 기반할 것입니다.

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