Web2의 성장 프레임워크를 Web3 제품에 어떻게 적용할 수 있을까요?
본 문서는 Web3 창립자와 구축자가 성공적인 제품을 확장하기 위해 일부 Web2 성장 프레임워크를 어떻게 사용하는지에 대해 논의합니다.원문 저자: Matias Honorato
원문 제목: Web2에서 Web3로의 성장 프레임워크
편집: DAOeayaki
이것은 DAOeayaki가 Web3 창립자와 구축자가 성공적인 제품을 확장하기 위해 일부 Web2 성장 프레임워크를 어떻게 사용하는지 탐구하는 일련의 기사입니다.
1. Web3의 성장 모델
2. Web3를 위한 지속 가능한 성장 전략 수립
3. 당신의 Web3 성장 팀 구축
2021년은 암호화폐와 블록체인 회사의 기록적인 해였습니다. 우리는 이 분야에 막대한 거래와 자금이 유입되는 것을 보았습니다. 2021년 4분기에는 전 세계 VC 투자액이 105억 달러를 초과하여 지난해 모든 분기 중 가장 많았고, 2020년 전체 연간 총액을 초과했습니다. 먼저, Web3와 관련된 암호화폐의 발전을 살펴보겠습니다.
2022년이 둔화될 것이라고 생각하지 않습니다. 우리는 이미 투자 펀드가 막대한 자금을 모금하여 이 분야에 배치할 준비를 하고 있는 것을 보았습니다. 올해 가장 중요한 발표에는 Paradigm의 25억 달러 펀드, Andreessen Horowitz의 22억 달러 펀드, FTX의 20억 달러 투자 펀드와 Crypto.com이 최근 발표한 5억 달러 펀드가 포함됩니다.
투자자들이 생태계에 막대한 자금을 투입함에 따라 기대치도 높아질 것이며, Web3 회사는 성장을 위해 전력을 다해야 할 것입니다. 10년 전 Web2 분야에서 발생한 일과 유사하게, 우리는 많은 회사들이 암호화 분야에 몰려들고 성장 역할을 채용하기 위해 경쟁하는 것을 기대해야 합니다(이미 발생하고 있습니다). 성공적인 성장 모델을 확장할 수 있는 팀을 구성하기 위해 서두르고 있습니다.
그 발전을 보는 것은 흥미로울 것입니다. 왜냐하면 저는 Web3가 인수 채널과 전략, 사용자 경험 및 온보딩 경험, 유지 및 참여 레버리지 등 모든 측면에서 완전히 다른 성장 방식을 실현할 수 있다고 믿기 때문입니다(자세한 내용은 이후 기사에서 확인하십시오). 그러나 분산, 익명, 프로토콜 소유권 및 사용자 소유 데이터가 새로운 규범이 될 때, Web3는 이 분야에 다양한 도전 과제를 추가하고 있습니다.
우리가 "말할" 때, 새로운 Web3 성장 프레임워크와 스크립트가 생성되고 있습니다. 그러나 우리는 Web2에서 어떤 원칙과 시스템을 이 번창하는 새로운 생태계로 가져올 수 있을까요?
Web2 발전의 간략한 개요
Web3에 대한 성장의 중대한 의미를 깊이 탐구하기 전에, 지난 10년 동안 Web2 회사의 성장 프레임워크에 대한 내용을 고급 개요로 살펴보겠습니다.
앤디 존스(Andy Johns)는 성장의 가장 기본적인 수준에서 무엇을 의미하는지 설명하는 데 도움이 되는 좋은 명언을 남겼습니다: "재무가 회사의 현금 흐름을 관리한다면, 성장은 제품의 고객 흐름을 관리하는 것입니다."
당신이 이전에 들었을지도 모르지만, 성장은 특정 전략, 만병통치약 또는 회사 내의 정확한 역할 집합으로 정의될 수 없습니다. 이는 Web2 및 Web3 제품 모두에 해당합니다.
성장은 회사의 사명, 가치 및 비즈니스 모델 사이의 시스템으로, 다음을 정의하는 데 도움이 됩니다:
1. 우리의 제품은 어떻게 성장하는가?
브라이언 발포(Brian Balfour)와 Reforge 팀은 이 질문을 기본 요소로 더 세분화하는 데 매우 뛰어난 성과를 보였습니다.
다음과 같이 분해됩니다:
우리는 어떻게 획득하는가?
우리는 어떻게 유지하는가?
우리는 어떻게 수익화하는가(Monetize)?
우리는 어떻게 방어하는가?
당신의 비즈니스에서 특정 성장 루프의 맥락에서 이러한 질문을 살펴보면, 당신의 회사에 대한 전체 성장 모델을 구축하는 데 도움이 될 것입니다.
2. 네 가지 기본 적합성
단순히 제품-시장 적합성만이 아니라, 잘 구조화된 성장 모델은 네 가지 기본 적합성을 찾아야 합니다: 시장 제품 적합성, 제품 채널 적합성, 채널 모델 적합성, 모델 시장 적합성.
3. 성장 전략
당신의 제품이 어떻게 발전하고 당신의 커뮤니티/시장, 채널 및 비즈니스 모델에 적합한지를 이해하게 되면, 지속 가능하고 확장 가능한 시장 출시 또는 성장 전략을 정의할 수 있습니다.
4. 성장 팀 구축
점점 더 많은 회사들이 시장 출시 및 성장 전략을 추진하기 위해 팀을 구성함에 따라, 성장에서 승리하기 위해서는 최상의 방법뿐만 아니라 최상의 팀 구조를 갖추어야 하며, 이를 통해 전략을 신속하게 배포할 수 있어야 합니다.
케이시 윈터스(Casey Winters, Pinterest/Grubhub의 전 성장 책임자)는 그의 성장 정의에서 이러한 영역을 분리했습니다: 성장의 목적은 제품 시장 적합성을 가진 제품의 사용 범위를 확장하는 것입니다. 당신은 제품 사용을 확장하는 방법에 대한 스크립트를 구축함으로써 이를 달성할 수 있습니다. 스크립트는 성장 모델 또는 루프라고도 불릴 수 있습니다.
대부분의 제품 팀은 고객에게 제공되는 핵심 가치를 창출하거나 향상시키기 위해 구성됩니다. 성장은 더 많은 사람들을 기존 가치와 연결하고 있습니다.
우리는 성장의 정확한 의미와 이를 다양한 유형의 제품, 비즈니스 및 팀에 어떻게 적용할 수 있는지에 대해 수시간 동안 논의할 수 있으며, 이 주제를 깊이 탐구할 수 있는 훌륭한 콘텐츠가 이미 존재합니다.
그래서 이제 우리는 시스템으로서의 성장이 당신의 제품이 해결할 수 있는 문제를 무엇인지 기본적으로 이해했으니, Web3 회사에 대해 구체적으로 나누어 보겠습니다.
Web3 회사의 성장
당신의 Web3 제품은 어떻게 확장되는가?
이 질문을 네 가지 핵심 질문으로 나누어, 우리의 성장 모델의 기초 부분을 확립할 수 있습니다:
우리는 어떻게 획득하는가?
Lattice Capital은 현재 Web3 회사가 수립하는 인수 전략의 효과적인 방법에 대해 자세히 분석했습니다. 파트너십, 사용자 소유권 및 토큰 기반 성장 풀은 Web3 성장 전략의 기초입니다.
그러나 위에서 개요한 전략은 그들의 목표 사용자가 이미 Web3 생태계에 익숙하거나 진입해 있다는 가정에 의존하고 있으며, 다음 10억 사용자를 도울 방법이나 사람에 대해서는 반드시 고려하지 않습니다.
현재 암호화 회사의 인수 전략은 여전히 매우 혼란스럽고, 특히 초보자가 Web3를 사용하기 시작할 때 겪어야 하는 고유한 분열을 고려할 때, 많은 불확실성으로 가득 차 있습니다. Discord에 가입하고, Metamask를 설정하고, NFT를 구매하고, 공개 보상을 찾는 등. 이 시스템은 여전히 많은 분열과 장애물로 가득 차 있어 "규범"이 쉽게 참여하고 참여할 수 없게 만듭니다. 우리는 현재 암호화 교육을 받은 소비자를 추구하기 위해 회사 간의 경쟁이 급격히 치열해지고 있는 것을 보고 있습니다.
Web3 분야의 승자는 다음을 명확하게 정의할 수 있는 사람들입니다:
해당 제품이 중앙 집중화와 분산화의 범위 내에서 어떤 위치에 있는가?
이것이 네트워크 효과에 의해 주도되는 비즈니스인가?
성공은 어떤 모습인가? (사용자 성장, TLV, 개발자 활동, 거래량, 연결된 지갑 등)
우리는 어떻게 유지하는가?
유지는 모든 성장 전략의 기초입니다. Web2 회사에 있어 유지는 제품과 시장의 적합성을 측정하는 기초이며, 긍정적인 유지율은 일반적으로 회사에 더 많은 인수와 수익을 가져오는 데 도움이 됩니다.
제가 Web2와 Web3 성장 간의 가장 큰 도전 중 하나로 보는 것은 사용자 유지율과 우리가 그것을 어떻게 바라보는가입니다. 왜냐하면 Web2의 사용자 또는 고객 유지율은 우리가 이메일, 푸시, 앱 내(기본적으로 생애 주기 마케팅)를 통해 특정 사용자를 유치하고 "부활"시키는 능력에 의해 주도되기 때문입니다. 그러나 Web3에서는 "사용자"라는 개념이 식별 가능한 개체로 존재하지 않기 때문에 우리는 전통적인 생애 주기 전략으로 그들을 타겟팅할 수 없습니다.
예를 들어, 당신은 지갑 주소를 유일한 "사용자" 식별자로만 의존할 수 있으며, 이메일 주소는 사용할 수 없습니다. 문제는 개인 사용자가 여러 지갑을 사용하여 당신의 dApp에 접근할 수 있기 때문에 데이터 정확성이 떨어질 수 있다는 것입니다.
Web3에서 "정체성"의 의미를 정의하는 것은 향후 몇 년 동안 이 분야에서 가장 도전적이고 흥미로운 분야 중 하나가 될 것입니다. 사용자 소유권과 거버넌스, 체인 상의 활동, 커뮤니티 참여는 Web3 회사의 충성도/유지 계획의 미래에 영향을 미치는 몇 가지 기본 메커니즘입니다.
제 추측은 올해 이러한 질문 중 많은 것들이 답을 얻기 시작할 것이라는 것입니다. 지난 2년 동안 새롭게 떠오른 수직 산업인 NFT, DeFi 및 DAO는 고객 이탈 및 사용자 유지 문제를 해결하는 방법에 대해 신속하게 반복하고 혁신해야 하며, 이는 거시 경제 조건이 현재 암호화 시장의 낙관적인 정서와 반대일 수 있는 상황에서도 현재의 "상승" 궤도를 유지하기 위해 필요합니다.
우리는 어떻게 수익을 창출하는가?
Web2 및 Web3 회사에 대해 "수익화는 단순히 가격이 아니다"는 Reforge의 실험 + 테스트 프로그램에서 설명한 바와 같이, 그들은 이 문제를 해결하기 위한 훌륭한 프레임워크를 가지고 있습니다.
우리가 수익화 전략의 모든 요소를 생각할 때, 우리는 각 특정 요소에 대해 내리는 결정이 유료 고객이나 제품 사용자가 되는 데 있어 분열을 초래할 수 있다는 점을 인식해야 합니다. 이는 Web2 및 Web3 회사 모두와 관련이 있습니다.
"사용자가 우리가 유료로 제공하는 콘텐츠에 매우 익숙하고 잘 알고 있다면, 이는 낮은 분열을 의미하지만, 우리가 유료로 제공하는 콘텐츠가 시장에서 전혀 새로운 것이고 잘 알려지지 않은 경우, 즉 미지의 경우, 이는 높은 분열을 초래할 것입니다." --Reforge
현재까지 Opensea나 Coinbase와 같은 대형 중앙 집중식 Web3 회사는 거래 수수료나 상장/판매 수수료와 같은 "잘 알려져 있고 매우 이해하기 쉬운" 수익화 전략을 사용하여 새로운 사용자가 플랫폼에 가입하고 사용하는 데 있어 분열을 줄였습니다.
그러나 새로운 수익원 측면에서 Web3는 분산 조직에 더 넓은 가능성을 제공합니다. 예를 들어, "free-to-X" DAO, 게임, Web3 소셜 네트워크가 DeFi 전략을 통해 자금을 수익으로 전환하는 방법을 살펴보는 것은 흥미로운 일이 될 것입니다. "당신이 제품에 대해 비용을 지불하지 않으면 당신이 제품이다"라는 일반적인 개념을 깨는 것입니다.
우리는 어떻게 방어하는가?
Statista의 이 차트는 지난 몇 년 동안 새로운 Web3 및 암호화 회사가 등장한 속도가 얼마나 빠른지를 보여주며, 이러한 추세가 곧 둔화될 기미는 보이지 않습니다.
Web3와 암호화는 여전히 매우 신흥 산업이지만, 그 강력한 경쟁력은 이미 입증되었습니다. 예를 들어, LooksRare는 출시 첫날에 1억 달러의 NFT 판매를 촉진했으며, 현재 Opensea의 주요 경쟁자가 되었습니다.
"성장 = 속도, 속도는 오늘날 시장의 경쟁 우위입니다." --Matt Bivons
더 많은 경쟁이 이 분야에 진입함에 따라, 현재의 유통 채널은 덜 효과적이게 될 것입니다.
우리는 사용자 소유권, 네트워크 참여, 토큰 경제 등에서 매우 흥미로운 일들이 발생하는 것을 보고 있습니다. 그러나 Web3 생태계의 방어벽은 우리가 보았던 가장 성공적인 Web2 회사의 성장과 매우 유사한 기반을 가질 것입니다; 네트워크 효과, 강력한 커뮤니티 및 유기적 성장 루프.
우리의 성장 모델 구축
간단히 말해, 당신의 성장 모델은 당신의 제품 성장을 위한 정보 제공을 나타내는 시스템 또는 루프입니다.
이 기사에서 다룬 질문에 대한 답변은 귀사의 전략, 목표, 지표, 우선 사항 및 팀을 명확하게 정의하고 소통하는 데 도움이 되어 지속 가능하고 빠른 규모를 위한 기초를 마련할 것입니다.
"내가 '당신의 제품은 어떻게 성장하는가?'라고 물을 때, 이는 창립자가 가장 자주 저지르는 실수 중 하나입니다. 대답은 종종 긴 선형 전략 목록입니다. 이는 일반적으로 성장 엔진이 무엇인지에 대한 가정이 없기 때문에 발생하며, 그들은 많은 작은 것들을 조합하여 보완하려고 합니다." --- Brian Balfour
전통적인 Web2 성장 프레임워크는 시작을 위한 실용적인 가이드 역할을 할 수 있으며, 성공적인 제품이 어떻게 성장하는지를 대리적으로 보여줍니다. 제품의 사명과 목적, 인센티브 메커니즘 및 번창하는 커뮤니티는 현재 Web3 성장 모델의 기둥처럼 보이지만, 점점 더 많은 주류 사용자가 이 분야에 합류함에 따라 발견하고 테스트하며 배워야 할 것이 많습니다.
"Web3 성장 전문가 커뮤니티 Safary에서 우리는 Web3에서의 성장을 정의하고 있습니다."
다음 기사에서는 이러한 현재 모델을 프레임워크를 사용하여 분해하고 지속 가능하고 확장 가능한 성장 전략의 원칙을 정의할 것입니다.
