対話 HashKey グループ 最高人事行政官 Rain：HashKey Exchange の急成長の背後にある組織と人材のアップグレードの道

過去1年足らずの間に、HashKey Exchangeは急速に成長し、2024年8月までに総取引量は5000億香港ドルを超え、資産は45億香港ドルに達し、世界のトップ15取引所にランクインし、香港最大のライセンスを持つ仮想資産取引所としての地位を確立しました。急速に変化し、急成長している業界でこのような成果を上げるには、優れた人材が強力な原動力となっています。

人々はしばしばHashKey Exchangeが現在ライセンスを取得した香港最大の仮想資産取引所であることだけを見ますが、その背後にはコンプライアンスの道を目指し、7年以上の長期にわたる堅持があります。過去7年間、HashKeyグループは2回の牛市と熊市を乗り越え、香港、シンガポール、日本、バミューダなど、世界の多くの国と地域で関連する仮想資産サービスライセンスを取得しました。

香港のライセンスを持つコンプライアンス取引所の展開において、2022年にHashKey Exchangeは香港証券監察委員会から1号および7号ライセンスを取得し、市場に対してコンプライアンスに基づく暗号資産取引サービスを提供できるようになりました。2023年、市場が深い熊市にある中で、HashKey Exchangeの1号および7号ライセンスは個人投資家向けの小売許可にアップグレードされ、個人投資家に対して暗号資産取引サービスを提供できるようになりました。2024年、HashKey ExchangeはAMLOライセンスを取得し、HashKeyグループの他のメンバーはそれぞれのビジネスニーズに応じて、香港で仮想資産関連サービスを提供するために香港証券監察委員会が必要とするすべてのライセンスを取得し、全ライセンスを持つ仮想資産サービスのユニコーン企業となりました。

昨年、Rainはグループの最高人事行政官としてHashKeyに参加し、組織と人材の観点から組織と人材の変革とアップグレードを迅速に推進しました。会社がコンプライアンスライセンスを取得した後、2023年3月から5月のわずか3ヶ月で、取引所のビジネスセクターは大規模な組織アップグレードを完了し、過去のライセンス取得を中心とした組織構造から「全面的な運営を目指す」、ユーザーサービスを中心とした組織構造に移行しました。取引所のビジネスが徐々に軌道に乗った後、ビジネスを守るために、グループレベルでも迅速に「ビジネスの迅速なサポート」を実現するフラットな組織構造のアップグレードを完了しました。

Rainは20年以上の人事管理の経験を持ち、アメリカの上場企業UTスタダコンで上級管理職を務め、京東グループの最高人事責任者および総法律顧問を務め、京東をナスダックに上場させ、グローバルな組織転換と人材のアップグレードを実現しました。その後、RainはWeb2からWeb3に跨り、ある主要取引所でCEOの上級顧問を務め、グローバルなユーザーサービスを中心に地域の境界を打破し、企業がグローバルな人材配置を実現するのを助け、真に分散型オフィスの転換を実現し、組織能力と人材密度を全面的に向上させました。

RainはWeb3に跨って参加しているように見えますが、彼女にとって去中心化管理や未来の組織形態の変化に対する好奇心、Web3への強い信念を持つことは自然なことです。彼女は、Web信念が多様でグローバルなチームにとって重要であり、これが変化の激しい市場環境の中で衝突を克服し、自身のバランスを保つ可能性をもたらすと信じています。Rainはまた、Web3には多くの人材が流入する必要があり、業界は繁栄するだろうと信じています。以下は、RainがHashKeyおよびWeb3業界の人材と組織の観点からのさらなる考察と共有です------

質問：HashKey Exchangeが香港の仮想資産取引所のリーダーになったのは、人事の観点から何を正しく行ったからですか？

答：まず、効率的で実務的な経営チームを迅速に構築することです。「チームを作り、戦略を定める」ことが非常に重要です。肖総はWeb3業界の清流であり、教父的な存在で、Web3業界の発展に尽力しています。彼のWeb3に対する揺るぎない信念と深遠な影響力のおかげで、Hashkeyがライセンスを取得して事業を開始した後、Web3に強い信念を持ち、独立して活躍できるリーダーシップを持つ人材がすぐに彼の周りに集まり、Hashkeyに参加しました。これにより、非常に迅速に効率的で実務的な経営チームを構築することができました。

次に、組織と人材のアップグレードを迅速に完了することです。効率的で実務的な経営チームがあるおかげで、組織のアップグレードが迅速に進められました。2023年3月から5月の間に、わずか3ヶ月で取引所の大規模な組織構造のアップグレードを完了しました。取引所は過去のライセンス取得を中心とした組織構造から「全面的な運営を目指す」、ユーザーサービスを中心とした組織構造に移行しました。組織構造のアップグレードは、Web2やWeb3の多様なバックグラウンドを持つ人材を外部から引き寄せるための十分なスペースを確保しました。同時に、ビジネスを守るために、6ヶ月の間にグループレベルでも「ビジネスの迅速なサポート」を実現するフラットな組織構造のアップグレードを迅速に完了しました。

第三に、使命とビジョンを共通認識することです。ライセンス取得後の最初の戦略会議で、Hashkeyグループの使命とビジョンを整理し、共通認識を持ちました：使命 ------デジタル資産を手の届くものにする、ビジョン ------世界の10億ユーザーに信頼できるデジタル資産サービスを提供する。組織構造のアップグレードは、外部から伝統的金融、Web2、Web3の多様なバックグラウンドを持つ人材を引き寄せるための十分なスペースを確保し、また迅速に多くの人材を識別し、採用し、耐えうるチームを構築しました。このチームは多様な人材背景を持ち、経験も異なりますが、同じ使命とビジョンに導かれた状態で、皆が容易に共通認識に達し、共に前進することができます。

質問：HashKeyの人材チームの構築過程で、人事業務が直面した最大の課題は何ですか？

答：私たちは非常に多様な人材の梯子を持っています。文化が異なる、私たちのチームは世界中から集まっており、現在10カ国と地域にわたって作業チームがあります。職業成長の背景が異なる、伝統的金融、Web2、Web3の人材がいます。このような多様なチームを「One Team」として融合させ、一致団結して前進させることは、確かに大きな挑戦です。しかし、前述のように、Web3への信念は重要な前提であり、これは困難を乗り越えるための基盤です。共通の使命とビジョンが、ライセンス取得後に荒野を迅速に進むチームが一つまた一つの難関を克服し、衝突を乗り越え、相互に学び合い、最終的には効率的で実務的、かつ耐えうるチームを形成し、バランスを見つけることを可能にしました。コンプライアンスの道を行く暗号通貨取引所として、私たちはコンプライアンスの枠組みの中でリスクを厳格に管理しつつ、ユーザーのニーズに基づいて体験を迅速に提供する必要があります。これは一見矛盾しているように見えますが、多様なチームがこのバランスを見つけ出し、この挑戦を完璧に迎え撃ち、克服しました。

質問：多様な人材を会社に招く際、彼らにはどのような人格特性、仕事の能力やスキルが必要だと考えますか？

答：まず、信念が必要です。Hashkeyでは、すべての従業員が共通の称号「Hashkeer（Hashkeyの人）」を持ち、すべてのHashkeerはWeb3に対して非常に揺るぎない信念と愛情を持つ必要があります。信念については、私たちは3Bにまとめています。第一に、We Believe、私たちはWeb3を信じ、この業界が社会全体の進歩を推進すると確信しています。第二に、We Build、私たちは業界の構築に知恵と時間を捧げる意欲があります。第三に、We Become、Hashkeyはコンプライアンスの道で業界のトップとなり、業界をリードし、私たち自身もHashkeyを成し遂げる中でWeb3のコンプライアンスの道で信念を持つトップ人材となります。

HashKey Exchangeはライセンスを持つコンプライアンス取引所として、伝統的金融の厳密さ、Web2のユーザー体験への極致の追求、Web3の迅速さを必要としています。これら3つのタイプの人材が相互に補完し、互いに磨き合い、学び合い、1つのチームとして融合する必要があります。そのため、私たちは多様で包容的な職場文化を奨励し、人材に公平で多様性に富み、機会に満ちた職場環境を積極的に提供しています。ライセンスを持つコンプライアンスの特性により、Hashkeersの多面的な人材像はますます鮮明になっています。ここで予告をしますが、私たちは全グループでAHA人材観を推進する予定です：Adaptable（適応力がある）、High-potential（高い潜在能力）、Ambitious（野心的）。Hashkeerは非常に強いレジリエンスと包容力を持ち、全く異なる文化、背景、仕事の習慣を持つ仲間と共に働くことを受け入れる必要があります。当然、この摩擦によって生じる痛みを耐え、衝突の中で共に目標の実現を進める必要があります。Hashkeersは非常に高い潜在能力を持ち、異なる背景を持つ仲間から学ぶ意欲を持って潜在能力の成長を加速させる必要があります。Hashkeersは野心と意志を持ち、コンプライアンスの道は避けられないトレンドですが、その過程には新たな、より大きな挑戦が待っています。Web3には波があり、波が来るときには皆が驕り高ぶらず、相場の谷間では孤独に耐えて内功を磨く必要があります。これも必要な特性であり、堅持が重要です。

質問：HashKeyは業界の黄埔軍校と言われており、会社が育成した人材は他の企業からしばしば奪われる対象となっていますが、あなたはどう考えますか？

答：HashKeyの人材は多面的であり、困難を乗り越える中で相互に磨き合い、学び合っています。コンプライアンスの枠組みの厳密さと、Web3の知識、迅速さ、競争力を兼ね備え、Web2のプラットフォーム思考を持ち、ユーザー体験を重視しています。

Hashkeyプラットフォームの独自性から、私たちは「黄埔軍校」としてWeb3のコンプライアンスの道に多くの人材を供給しているようです。しかし、ある側面では私はそうは考えていません。なぜなら、Web3自体が非常に大きな業界エコシステムであり、まだ初期段階にあるからです。

私が京東で働いていたときにすでに話したことですが、未来の人材組織のトレンドは無境界です。皆が非常に大きなエコシステムの中で業界全体の繁栄を促進しています。業界自体のケーキが大きくなるほど、業界の先駆者たちがより多くの成果を得ることができ、小さなケーキを奪い合うことはありません。Web3業界は現在まだ初期段階にあり、多くの人材が共同で構築する必要があります。私たちはより多くの人材がWeb3業界に参加し、業界の発展を共に促進することを歓迎します。HashKey自体にとっても、業界に人材を育成し供給できることを嬉しく思います。

もちろん、私たちは人材を宝のように扱い、人材が組織の持続可能な発展の基盤であると信じています。また、HashKeyは人材に公平で多様性に富み、機会に満ちた職場環境を積極的に提供しています。私たちが重視する人材がこのプラットフォームでより長く留まることを願っています。

質問：オフショア取引所や他の業界の人材もHashKeyに参加したいと考えていますが、彼らにはどのような特性が必要ですか？

答：HashKeyはコンプライアンスの道を行き、ライセンスを持ち、規制の下で運営しています。香港やアジアのコンプライアンスの道では業界の最前線に位置しており、確かに多くの人が参加を希望しています。オフショア取引所の人材は、豊富なWeb3の知識と経験を持ち、多くはWeb3ネイティブです。彼らがコンプライアンスプラットフォームに来る場合、オープンな学習と統合の心構えを持つ必要があります。コンプライアンスの枠組みを迅速に理解し、学ぶことができなければ、Web3の迅速さを保ちながら、コンプライアンスのレッドラインを踏むことになります。

次に、コンプライアンスの枠組みの下で、私たちの仕事やプロセス設計は多くの細部を磨く必要があります。コンプライアンスを守る前提の下で効率を兼ね備えることが求められ、この高い要求の中で時には非常に苦しいプロセスになることもあります。したがって、忍耐を持ち、磨きや孤独に耐えられる人材が必要です。

質問：あなたはWeb3の人材招待と管理が現在業界のどのような発展段階にあると考えていますか？将来的に業界がどのように発展することを望んでいますか？

答：業界の観点から見ると、Web3業界全体はまだ初期段階にあり、基本的には伝統的なインターネットの2011-2012年頃の段階、あるいはそれ以前に相当します。次の段階はアプリケーションの大爆発の時代であり、基盤技術インフラはすでに存在していますが、大量のアプリケーションシーンはまだ全面的に爆発しておらず、市場も教育と育成の過程にあります。Web3について話すと、多くの人が非常に遠い存在で神秘的だと感じています。

人材の観点から見ると、Web3にはまだ大量の人材が必要です。現在、Web3の大手企業はまだ存在せず、この業界にはWeb3に信念を持ち、参加または転職したい人材が大量に必要です。共に業界の発展と繁栄を促進する必要があります。

私はWeb3に非常に自信を持っています。多くの人がブロックチェーンを非常に抽象的だと感じていますが、大量のWeb3に基づくアプリケーションシーンが私たちの生活や仕事などのあらゆる面と密接に関連しているとき、業界の本当の大爆発の時代が訪れるでしょう。インターネットWeb2の発展の道のように、各業界がインターネット技術に基づくアプリケーションの大爆発を実現し、最終的に時代の繁栄をもたらしました。

Web3の本当のアプリケーションの大爆発の段階がまだ来ていないため、Web3に興味や信念を持つ人々は、この段階で参加すべきです。「潜水」するのではなく、業界で学び、貢献し、蓄積することが重要です。未来にはWeb3の大爆発の時代が訪れ、自身のキャリアの春を迎えることができるでしょう。

質問：あなた自身の観点から、Web2からWeb3への転換はどのように起こったのか、Web3に対する信念をどうやって充実させ、そのような決定を促したのか教えてください。

答：「未来を制するには、組織が先行する」、実際、私は未来の組織形態の発展により興味を持っています。当時、Web3では去中心化という言葉が語られており、中心化された組織から非中心化の組織形式への移行が進んでいました。

私が京東で働いていたとき、組織の未来の発展に関する見解を共有しました。つまり、会社と会社の協力は森林エコシステムから竹林エコシステムへと移行し、最終的には境界がますます曖昧になり、無境界組織になるということです。会社と会社の間の境界はますます曖昧になり、あるいは彼らの協力はエコシステムの中で枝の交差（ビジネスの協力）に満足せず、根元（株式上）から複雑に絡み合っていることになります。この概念を私は早くから提唱していました。

Web3に接触したとき、去中心化組織について語られることが、私が研究したい組織形式の移行目標と一致していたため、私はWeb3業界に飛び込みました。もちろん、私の個人的な特性は新しい事物に対する好奇心です。しかし、実際にWeb3業界に入ってみると、迅速な学習を通じて、私はすぐにその信者となりました。なぜなら、私はWeb3の基盤技術と論理が伝統的金融業界を強化し、金融業界の変革をより深く進めると信じているからです。伝統的金融業界は、インターネット技術によって全方位的に強化されていない数少ない未開の地の一つです。Web3の分散型ネットワークとブロックチェーンの分散型台帳は、この変革により明確な方向性を与えます。このような信念と、私自身の組織形態の移行研究への熱意があれば、跨ることもそれほど難しくありません。

質問：HashKeyの組織構造は今後どのような計画がありますか？DAOへの移行の可能性はありますか？

答：組織全体の進化のトレンドとして、私たちの世代は混合モデルの時代を経験することになります。必ずしも完全にDAOのガバナンスモデルになるわけではなく、従来の企業の管理モデルも残ります。現在、Web2も徐々に分散型オフィスやリモートワークを受け入れていますが、これはDAOのガバナンスモデルの前身になる可能性が高いと考えています。社会の進歩とともに、より多くの新世代の若者がWeb3の波に参加することで、未来の働き方は大きな変化をもたらすでしょう。組織の形態は管理からガバナンスへと移行し、皆が同じオフィスや会社に強く結びつくのではなく、同じ信念に基づき、強い自発性とタスク制の下で共に協力し、利益を得ることになります。DAOへの移行は段階的なプロセスであり、現時点では、コンプライアンスの道をリードするHashKey Exchangeにとって、DAOを追求するのはまだ早いと言えます。ライセンスを持つコンプライアンスは、私たちが規制の枠組みの下で運営しなければならないことを意味し、コンプライアンスの要件に従って、私たちは相対的に固定されたオフィスを持ち、リスクポイントの管理を満たすために非常に厳格な現場運営ルールやチームの要件を持つ必要があります。しかし、グループ運営の面では、分散型とリモートワークはすでに私たちの組織に存在しています。

質問：最後の質問ですが、HashKeyの現在の人事の重点は何ですか？

現在の状況では、私たちは非常に重要な3つの側面に焦点を当て、年々横断的かつ縦断的に展開していきます：Globalization（グローバル化）、Digitalization（デジタル化）、Intelligence（インテリジェンス）。

まず、Globalization------グローバル化です。HashKeyのビジョンは「世界の10億ユーザーに信頼できるデジタル資産サービスを提供する」ことであり、このビジョンを実現するためには、HashKeyはグローバルな人材の梯子を構築する必要があります。私たちは世界中で人材を募集し、会社の国際化レベルを向上させ、チームが高い専門性を持つだけでなく、文化的多様性においても競争力を持つことを確保します。これにより、HashKeyはグローバルな顧客をよりよく理解し、サービスを提供し、さまざまな重要な国際的視点を融合させることができ、国際舞台でデジタル資産プラットフォームを運営する上で非常に重要です。

次に、Digitalization------デジタル化です。今年、HashKeyは内部管理情報システムのアップグレードと統合に重点を置きます。これらのシステムは会社運営の基盤インフラであり、これらのシステムを現代化することで、HashKeyはビジネスプロセスの加速、効率の向上、リスクの低減の基盤を築きます。これは急成長するデジタル資産市場で競争力を維持するために非常に重要です。

第三に、Intelligence------インテリジェンスです。管理におけるAIモジュールの適用も不可逆的なトレンドであり、これは私たちの組織変革の方向性です。先進的な人工知能システムを統合することで、一連のデータと行動を蓄積、変換、分析し、会社は大量のデータをより効率的に処理・分析できるだけでなく、意思決定プロセスや日常運営を最適化することができます。AIの適用は、会社内部の管理のあらゆる側面に及び、管理をより正確かつ自動化されたものにします。

各重点の下で、私たちの年次行動計画は異なり、年々深まっていきます。私たちは未来のある日、世界のどの隅にいるHashkeerも、組織のデジタル化とインテリジェンスの進展から得られる便利さを十分に享受できることを望んでいます。