为什么说 ToB/C 的思维模式，在 Web3 市场策略中已经不适用了？

来源：WEB3 MKT

作者：Zolo，深潮 TechFlow

Web3 的 Marketing 应该怎么做，与 Web2 市场的思维方式有什么不同？

带着这样的问题，最近阅读了很多相关的内容，我想结合自己的观点逐步与大家推荐和分享一些值得参考的文章，内容涵盖 Web3 与 Web2 市场的不同点、Storytelling 为什么重要、如何思考完整的社区运营策略以及实操建议等等。

先有道，而后有术。

一个新的思考方式是，Web3 市场的用户/客户划分将不再是 To B 或 To C。

有句话叫：认知支配行动，行动是认知的结果，想要行动不出错，就需要先有正确的认知。

那针对 Web3 的市场，在用户或者客户划分上，什么样的认知才是正确的？

在我们固有的认知里会广泛认为，应该先做产品，再做市场，项目越早期，市场就越不被重视。

如下图所示：

这背后的原因其实是 Web2 的产品往往需要产研先行，先做出 MVP、跑出 PMF，然后再通过市场手段做进一步放大。

但我们需要知道的是，在 Web3，情况已经发生了改变。

举个例子：

是不是很多项目连产品都还没上线，就先把币发了？

Web3 的很多产品，在拓展 C 端用户前，是不是还需要吸引一些产品验证者等其他角色来壮大网络？

以上这些场景所反映的事实是：

在产品获得 B 端或者 C 端用户前，就需要提前考虑针对其他用户画像的市场策略。

如下图所示：

在 Web2 我们经常会谈到，你做的市场，针对的是 ToB（企业） 还是 ToC（用户），

而到了 Web3，因为参与的角色变多，同时结合 Token 的提前引入，这种 B 和 C 的概念可能将会逐渐淡化，转为 A，To All。

All 并不是说不区分受众，而是不应该再针对 企业用户和个人用户 这两个纬度来区分，更好的方式是，根据协议/网络的不同参与角色做区分，进而针对性的策划传播内容。

All 里面具体会有哪些用户画像，我认为这是一个需要持续探索，并针对不同产品类型需要进行差异化思考的问题。

比如针对协议类产品，用户还没使用到你产品的时候，就已经成为了你的「投资者」、「质押者」，同时为了网络维护，你还需要「节点服务商」、「独立验证者」等等。

比如针对应用类的产品，用户可能还包括「联合创作者」、「大使/贡献者」等等。

总之，因为用户参与的前置与产品推出的后置，重新思考用户分类及市场策略是至关重要的。

而在新的角色关系里，我们也可以进一步探讨一下为什么 Storytelling 会如此重要。

为什么 Storytelling 在 Web3 市场中至关重要？

从以上的探讨可以看出，大部分情况下，你会面临：

产品还没有推出，在还没有产品用户的时候，你就需要开始做市场了。

Storytelling 也正因为产品的缺失，其重要性也会更加凸显出来。

没有产品，靠什么来吸引人加入你的社区进行共创？

没有用户，靠什么来吸引人帮你维护网络？

答案就是 Storytelling。

我们需要不断用故事来吸引各类的参与角色。

什么样的故事才是好的？如图：

图中给了三个因子，比如 愿景 + 经济模型/收益预期 更像当前 DeFi 的叙事，

而好的 Storytelling 内容最好将愿景、经济模型/预期和社区的 Engagement 结合起来考虑，形成资本+社区的叙事合力。

从实操上看，用更有吸引力的文字而不是图表/数字等来阐述你在做什么，有什么远大的愿景，为这个世界带来的变化，我们处在 Roadmap 哪个位置，这对于实现未来伟大愿景的意义是什么……

如何在WEB3世界更好地进行叙事，欢迎关注我们未来的内容。